通贤镇便民服务中心全面推进年报服务,护航个体工商户发展

(来源:通贤镇人民政府)

为切实提升辖区个体工商户年报申报效率,防范虚假信息诈骗风险,镇便民服务中心以“线上推送、窗口主动”双管齐下的方式,确保企业年报工作高效有序开展,为市场主体健康发展筑牢安全屏障。

线上服务精准覆盖,微信群变身“年报课堂”。针对辖区商户分布广、信息接收渠道分散的特点,镇便民服务中心充分发挥各村微信群“短平快”优势,在辖区各个经营主体微信群中推行“每周提醒”服务。通过推送“视频操作指引”“常见问题解答”等实用信息,帮助商户随时随地掌握申报要点,并及时在群内解答咨询,实现“零距离指导”。

窗口主动提醒,业务办理“一次告知”。在便民服务办事大厅设置综合服务专岗,推行“主动式”工作法:工作人员在接待营业执照变更、许可证申领等业务时,主动询问年报进度、主动提示截止时间。针对部分商户“怕麻烦”“不会传”等问题,窗口人员现场演示指导,让商户“办完业务,顺带年报”。

织密反诈防护网,守好商户“信息安全门”。针对高发的“年报过期”等诈骗短信,镇便民服务中心通过微信群实时转发权威辟谣信息,商户收到可疑信息后可直接通过微信发送截图,快速获得官方验证反馈,切实阻断诈骗风险。

年报工作既要抓效率,更要重质量、保安全。下一步,镇便民服务中心将持续深化主动服务意识,通过“数据+人工”相结合的方式,确保政策传达“无死角”、申报指导“零距离”、安全防线“全筑牢”,为优化辖区营商环境注入能量。

撰稿| 林文娟

编辑| 蓝丽芳返回搜狐,查看更多

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