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新东方前雅思老师赴硅谷做AI教育:40%的用户在美国,搬到硅谷只为离用户更近

【编者按】硅谷是新一轮AI革命的中心,为了减少信息不对称,搜狐科技于近期推出《10位华人的硅谷AI见闻》系列报道,通过与硅谷科学家、工程师、创业者、投资人、学者等人深度对话,看看在埃隆·马斯克、山姆·奥特曼这些大佬的声音之外,Ta真实的水位和水温是怎么样的。

本期为系列报道第九篇,对话Cathoven AI联合创始人、首席市场官龙冠娇。

出品|搜狐科技

作者|任婧瑄

编辑|杨锦

作为一位在硅谷闯荡的非科技背景AI创业玩家,9个月前,龙冠娇从深圳搬到了硅谷。

从前还会害羞的她,在参加了无数次路演活动之后,已经习惯在白人男性主导的科技创投圈展现出自信满满的姿态,当仁不让地与母语者“分庭抗礼”。

“要加入到一个都是男性母语者在那里聊得很开心的人群,你得非常强大的走过去,伸出手跟人家说,‘Hi, do you mind me joining?(嗨!介意我加入吗?)’然后开始快速介绍自己在做什么,引起兴趣。”龙冠娇边说边俏皮地模仿着工作状态的自己。

用她的话来描述硅谷现在的风景就是,“大家要么在创业,要么就是即使在大厂拿着很高薪的工作,也是在不断寻找创业的机会,期待自己某一天当上科技公司合伙人。”

Cathoven AI联合创始人:连旭、龙冠娇、梁铭曦和Erdi Tac(从左往右)

目前,Cathoven AI团队共有20人左右,包括四个联合创始人——语言教育背景的龙冠娇(首席市场官)、科技背景和语言学背景相结合的梁铭曦(首席技术官)、科技背景的Erdi Tac(首席技术官)以及产品经理背景的连旭(首席运营官)。

这是一个致力于语言教学和学习产品开发的人工智能辅助平台,拥有CEFR评级工具(评判语言能力水平的国际标准分级体系)、测验生成器、阅读教材生成器、个性化写作指导、视频语言难度分析器等多个功能。

龙冠娇表示,公司采纳了区域定价策略。比如,在中国市场的定价为每月8.96美金,而在美国则为13.5美金。定价策略实施不久他们便发现,有高达40%的用户都在美国。于是,他们在九个月前毅然决然搬到孕育无数创业奇迹的硅谷,只为能离用户更近。

龙冠娇告诉搜狐科技,在硅谷基本都是组队创业。“创业这条路太难了,一个人根本坚持不下来,需要互相监督、互相帮忙、互相补位。”

聊起产品,龙冠娇逻辑缜密,眼神里带着专注和理性。可当话题转到硅谷创业生活中的人和事,她的眼角眉梢就止不住地上扬,几乎每句回应都伴随着她爽朗的笑声。

硅谷AI创业者们更爱分享、爱互助

“拉投资还有各种社交的活动,每一天都非常多。到了硅谷以后你会发现,哇!创业激情这么高!而且大家都很友好!”

龙冠娇在硅谷参加创业者活动

搬到硅谷后,龙冠娇和AI圈里的创始人们聚会时,除了聊一聊彼此的赛道、产品都是做什么的,聊的最多的就是投资动态和如何做公司用户数量的增长。

“你第几轮啊?你投资人谁啊?你们用户画像是怎么样的?”

龙冠娇接着绘声绘色地演绎道:“公司增长是如何做的?那你准备怎么提高月活跃用户数量啊?那转化率是什么呀?更多的就是想要怎么把这个东西推出市场以及如何提高用户转化。”

在最激烈的AI市场中竞争斡旋,龙冠娇反而觉得,硅谷的创业者们更愿意交流和分享彼此的经验,“你在做什么、怎么做的,他们都非常真诚地回答。”

除了平时的聚会,大大小小的加速器和孵化器项目无疑给AI创企送来了东风。

目前,Cathoven AI正在参加英伟达初创加速计划。龙冠娇直言,这只是其中之一,曾经还拒绝过新加坡风投机构的项目,香港科技园目前是他们主要参与的孵化项目。孵化器和加速器是创业公司起步的首选,最大的支持就是导师的指引与资源的提供。

在拉投资方面,她回忆称,刚开始找投资人的时候,除了依靠孵化器资源以及每位创始人身边的人脉之外,Cathoven AI的联合创始人连旭每天大概还会发150封邮件,回复率只有20%左右,转化率就更少了。

后来他们发现,投资进展越好,就会有越多的投资人愿意去了解、帮助你。龙冠娇告诉搜狐科技,硅谷的人都说,“最好拿投资的时机,就是你刚拿了一轮投资。”

“我觉得投资情绪还是挺好的,钱还在那里,大家只是真的想要投赚钱的领域。有一些投资人投很多不同的(项目),有些项目能够更好地帮助他们了解行业实际动向。AI赛道是大多数投资人现在重点关注的领域。”

“不是AI会取代你,而是用AI的人会取代你”

龙冠娇认为,这句话也同样适用于教育产业。

四个月前,她曾去圣地亚哥参加由全球硅谷和亚利桑那州立大学合作发起的ASU+GSV全球教育科技峰会。当时,她明显感受到AI+教育机会非常大。

“里面全部都是不同学校和美国学区的领导层,他们其实对AI、对找到一个合适的产品是一个非常渴求的状态。”

Cathoven AI一直没有砸很多钱在市场营销上,更多的是靠口碑和联盟营销。但用户依然在不断增加,在龙冠娇看来,这说明教育科技仍然有痛点没有被完全解决。

她直言,AI浪潮中确实萌生了不少新奇的教育类产品,但老师出身的她,一眼就能看出问题所在。

“先说GPT吧,即使我身边的人都知道这个词,但是仍然有很多人知道,也觉得自己本身的工作和生活没有必要去使用它。即使有人去使用了,对GPT的提示词了解的也非常有限,可能最多也就是让它帮我写邮件。”

在龙冠娇看来,大模型的弱点就在于,它无法在专业学科领域遵循一个非常垂直细分的指令。比如,在语言教学场景中,它没有精确的反馈和打分机制,也无法在阅读上精准控制语言难度级别。

她指出,Cathoven AI的一个核心优势在于其模型并非简单的“套壳”产品,而是由语言学家、语言教师以及人工智能工程师共同合作训练而成,专门针对语言教学的需求进行了定制。

“作为老师,我们希望产品能够真正融入到学生的日常生活中,同时给出的反馈建议是学生可上手实操并且能够看到量化的进步。”

被问及自主研发模型是否会导致成本增加时,龙冠娇解释道,团队在研发过程中也利用了大型语言模型作为辅助。具体而言,他们通过小型机器学习模型来指导大型模型,并由语言学家对数据进行标注、分析及反馈,从而确保输出内容的高度准确性。

和不少AI创企一样,Cathoven AI也是To B+To C两条腿走路,在商业化策略和设计上也是免费+付费订阅双管齐下。目前,一半用户是学校教师——包括哥伦比亚大学、南加大、UC伯克利等50所名校的教授;还有一部分是语言学习者和出版商。

目前,To C获客会比To B更快。龙冠娇解释称,直接和学校合作需要与语言部建联,甚至还需要得到当地管辖区的认可,这种方法并不高效,因为随着AI的兴起,每天学校的邮箱都可能有大量类似的营销邮件涌入。于是,他们开始将产品“安利”给教授,再靠口碑与校方更快的建立合作关系。

用户基数的增长仍然是Cathoven AI目前最关键的目标。龙冠娇指出,虽然公司当下主打帮助老师,但最终目标还是希望能成为一个全能的语言学习辅导,做成“TikTok版多邻国”。

女性创业者如何在硅谷乘风破浪?

在这片全球闻名的创业热土,好奇不会害死猫,但害羞会

刚开始参加硅谷大大小小的活动时,龙冠娇也会有点胆怯,作为一个东亚女生,她时常会面带微笑,期待其他人能主动来和她说话。但好景不长,还没两天她就意识到如果自己不主动争取,是不会取得任何成果的。

参加路演活动时,龙冠娇发现虽然目前投资环境和初创领域仍然由男性主导,但大家也会期待崭露头角的女性创业故事。“有时候就全部都是男生,然后突然一个女生上去,大家就突然会觉得稍微耳目一新了一下。”

龙冠娇在硅谷参加路演活动

这样的活动也是大学生打入硅谷创投圈的好机会。龙冠娇在对话时感叹道,加利福尼亚大学伯克利分校的学生很“卷”,很多人大一就想创业、做实习。

对于想进入硅谷AI圈工作的学生,她给出了两点建议:一是多参加创投和路演活动,不仅可以拓展人脉,甚至可以直接找到工作;二是越早实习越好。

她强调。“千万别光想着说‘我在大一的时候要努力学习’,因为实习真的就是一个学习的过程。”

现在的龙冠娇,已经能在各种创投社交场合游刃有余地进行交流,遇到其他初创CEO或CMO,她也学会和母语者一样毫不避讳地就地取经。“我就直接问,‘你是怎么做到的用户增长这么快’,他们就跟我分享他们的见解。”

但就是这样一个如此有主见和勇敢的女生,却也在AI创业这条路上多次破防过。

“如果我问你的话,你觉得打工累还是创业累?”龙冠娇在对话接近尾声时突然抛出的问题,让人措不及防。

“创业以后我就特别怀念,觉得哇!当打工人简直太幸福了!就是那种六点以后我能什么都不想,能无所谓工作的结果。”

龙冠娇向搜狐科技坦言,创业以来经常连晚上做梦都在工作和社交。作为创始团队中的唯一一个女生,起初她很难接受创业的快节奏——如果不成功,立马转换赛道;两周之内如果不能达到很好的效果,就不要再做这个项目了。

但时间长了,龙冠娇也逐渐变成了结果导向的领导者——不再为没必要、没收益的事费时间和精力。

谈及在硅谷组队创业的合伙人们会不会在意谁做“一号位”,龙冠娇直言,“大家好像都没有那么在乎这个title,因为创业这件事情可能90%都会失败,大家就会觉得共同做一件事情是很幸福的过程,都是宝贵经验,大不了下次再继续创。”返回搜狐,查看更多

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