关注互联网的朋友，最近几年一定频繁听过“互联网流量红利已经见顶了”、“行业寒冬已至”这样的论断。
但恰如鲁迅先生说过的：“流量就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的。”
最近，权威的三方研究机构 QuestMobile 发布的《2024 中国移动互联网春季大报告》，就验证了这句至理名言。
报告对各大互联网平台展开了分析。月活超 8.5 亿的超级 App 有三个，分别是微信、支付宝、淘宝。即便是在“互联网流量红利消失”的背景下，支付宝 App 的月活同比增速依然达到了 5%。
对比 QuestMobile《2023 中国移动互联网春季大报告》可看出，上述三大 App 中，支付宝的月活增速最快，用户规模从去年的 8.49 亿增长至当前的超 8.9 亿、同比涨幅近 5%。这一增速也大大超过了移动互联网的行业大盘增速。
另外，从小程序生态来看，微信和支付宝小程序依然保持了月活跃用户的增长，其中支付宝小程序实现了同比 6.3% 的月活用户规模增速，增速第一，是行业大盘增速的 3 倍。
可以看到，支付宝的表现确实是很抢眼，那么问题来了，在互联网行业被普遍认为“太难了”的 2024 年，支付宝是如何能够实现“逆势”前行，拿下第一的呢？
这背后有什么原因？
这里，IT之家不妨尝试做一下分析。
小程序，带来新的“流量池效应”
正如开头所说，很多人认为中国移动互联网已经到了天花板，但事实则不然。
根据 QuestMobile 的报告，中国移动互联网流量仍在稳步提升中。2024 年 3 月，中国移动互联网活跃用户规模达到 12.32 亿，同比增长超 2000 万，增速约为 2%。
而且，支付宝 App 和小程序的月活用户规模增速分别达到 5% 和 6.3%，这样一个用户基数庞大的老牌 App 依然保持强劲增长，说明互联网流量仍然存在增量空间。
一面是流量整体还有增长空间，一面是很多从业者感觉到“太难了”，这种矛盾是如何造成的呢？
其实，如果仅从传统移动互联网的流量渠道来说，确实是见顶了。
但是，时代在变化，流量获取的渠道也随人们的媒介接触习惯而在改变，移动互联网时代发展到今天，流量入口正在从传统 App 向全景生态渠道全面转变。
除了传统 App，小程序 / 快应用、内容平台、移动网页、H5、海量移动设备等，都成为流量的重要来源。其中特别是小程序，已成为扩展 App 流量来源的重要渠道，各大 App 平台都应在小程序领域展开布局。
这样的变化，自然影响到品牌玩家的私域建设路径，围绕用户需求和使用场景来构建私域模式，已经成了核心路径。
换句话说，对于头部玩家来说，更加容易形成“流量池效应”。所谓流量池，就是获取流量后通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量。而 QuestMobile 认为，对中长尾 App 和线下商家来说，小程序生态已经形成了强大的“流量池”效应。
以支付宝为例，作为国内第二大小程序生态，支付宝小程序现可提供超 8000 种服务，月活近 6.5 亿，增速 6.3% 全行业最快。
服务生服务，流量造流量，或许就是支付宝能够带动互联网行业流量整体增长的原因。没有全景化的布局能力、没有丰富的生态对流量进行再运营、挖掘的能力，很难在新的时代下走远，这恰恰就是支付宝逆势前行背后客观的“好风凭借力”。
支付宝开放策略见成效，平台活力加速显现
上面说的是“客观”的因素，而在“主观”层面上，支付宝用户规模持续增长，则得益于平台持续的生态开放政策，和对内容化、商业化、智能化的探索。
一句话，支付宝的开放策略已见成效、平台活力正在加速显现。
2020 年，支付宝宣布转型升级为数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手 5 万服务商帮 4000 万服务业商家完成数字化升级”。
在此之前，支付宝已经通过支付建立了庞大的用户和商家。在此之后，支付宝则持续完善小程序、生活号、IoT 等产品的基建，通过开放的多元化的数字化服务夯实生态。
此外，支付宝还持续探索内容化、商业化和智能化。
在内容化方面，2022 年迄今，支付宝持续发力内容生态，包括在 App 首页上线内容频道、启动直播带货、全面开放 UGC 入口激励内容创作者入驻等。
根据《支付宝平台商业活力报告》，过去一年，平台上 MCN 机构翻 1 番，直播间数量涨 14 倍，泛财商内容播放量半年涨 18 倍。
在商业化方面，支付宝则通过构建更开放的生态，帮助服务商和商家们更好地利用支付宝平台级的能力。比如 2023 年 8 月，支付宝正式上线“支付宝灯火”数字推广平台，成为最后一个开启流量商业化的超级平台。上线半年多来，平台的活跃广告主增 4 倍、活跃广告代理商增 9 倍、广告主小程序 GMV 增长 200%，被很多品牌商家视作新增量。
而在智能化方面，支付宝也通过一次又一次的数字科技创新，更好地服务于平台上的万千商家和消费者。比如在支付宝数字人技术的加持下，浙江省卫健委在去年 11 月发布了一款数字健康人 ——“安诊儿”，可以全流程陪伴患者就医，大大提高人们就诊的效率。
2023 年，也有 113 万小商家用支付宝 AI 创意海报技术为自己打工，帮许多小商家至少省了 500 元的广告牌费用。
而在今年 4 月份，支付宝还开始在首页灰度测试 AI 产品 —— 支付宝智能助理，聚焦生活办事，通过 AI 技术为用户提供出行、健康、政务等 30 多项服务。
这些沉淀，让支付宝成为学生、车主、理财人群等多个垂类人群的聚集地，在医疗健康、出行、餐饮零售、高校等场景，积累了丰富的人群心智。
根据《支付宝平台商业活力报告》数据，高净值、年轻化、细分化成了支付宝用户群三大显著特征。钻铂会员中，一般是 18-35 岁年轻人群；每 2 人中就有 1 人用支付宝办事，每 3 人中就有 1 人用支付宝看病就医，支付宝是 5 亿人的出行助手……
结语
由此，再回到文章开头的问题，“互联网流量红利消失了吗？”
IT之家的答案可能是“消失了，但又没消失”，关键在于如何对待流量这件事。
从传统的角度来说，互联网的流量红利确实早已见顶了，但在移动互联网之后，紧接着就是千行百业数字化、智能化的新时代，这背后，其实又是一波“泼天流量”，就看谁能接住。
在这背后，支付宝其实也是在不断地自我反思，自我革新后，探索一条以互联网平台的商业模式让流量释放价值，同时推动千行百业数字化转型升级的、充满挑战的道路。
QuestMobile 数据中呈现的多项“第一”，就是见证。
当然，“第一”只是数字，但做好“开放”、“服务”、“赋能”这些本分之事，才是比“第一”更重要、更有价值、也更值得期待的。 返回搜狐，查看更多