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BigSeller干货 |给Lazada本土卖家,3种方式教你快速联系Lazada本土官方客服

原标题:BigSeller干货 |给Lazada本土卖家,3种方式教你快速联系Lazada本土官方客服

现在越来越多的卖家开设Lazada本土店,在遇到问题时,如何联系Lazada本土官方人工客服,及时将问题得到解决,是很多用户关注的问题,接下来BigSeller就详细讲解3种快速联系Lazada人工客服的方式。

一、通过卖家中心联系Lazada在线客服

在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联系客服的一种方式,因为在官网就能找到客服,而且还能得到比较及时的解答。联系在线客服,主要是有2个路径

在线客服路径:

a.登录Lazada官网之后,将页面拉到最下方,然后找到“customercare”,现在看看是否有自己遇到的问题的答案;如果没有,则点击“contactus”。

b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/,在页面中点击“chatwithLazada”,即可联系到Lazada的在线客服,将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c.还可以到卖家中心底部的联系客服,查看是否有本土卖家的群组交流群,可以第一时间联系到人工客服。

注意:时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期:09:00AM-0600PM。

二、通过电子邮件联系Lazada在线客服

商家可以选择电邮的方式给到客服,Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com,平台会在48小时之内做一个答复,及时性相对较慢,所以对于一些紧急问题,通过电子邮件不太好。

这里要注意的是,大家要在邮件中将自己遇到的问题描述清楚,标题的话,也要描述清楚问题。只有这样,才能更好地解决问题。

三、通过社媒账号联系Lazada在线客服

在Lazada的社交媒体平台上寻找官方账号,如Facebook、Twitter、或Instagram。发送私信或直接在评论区提问,客服人员通常会回复并提供帮助。

除此以外,进入Lazada的社媒群组还可以及时了解Lazada平台的实时动态和相关政策

Lazada菲律宾本土Facebook群组👇

Lazada马来本土Facebook群组👇

Lazada菲律宾本土ins账号👇

无论是哪种联系方式,最好保留与Lazada交易相关的订单编号、商品名称等信息,以便客服更快地帮助你解决问题.

BigSeller支持Lazada本土店铺授权,并支持全流程的订单处理,除此以外,BigSeller也一直于Lazada官方有密切官方直播活动,如果您需要联系官方客户经理,也可以联系BigSeller帮忙哟~

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