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远光 | 当“晚八人”遭遇“跑单怪”:这个双11,有人被迫成为“拼单名媛”

原标题:远光 | 当“晚八人”遭遇“跑单怪”:这个双11,有人被迫成为“拼单名媛”

出品 | 搜狐科技

作者 | 尹莉娜

编辑 | 杨锦

对于很多人来说,以往的双11是凑单、“剁手”、大肆囤货的日子。但在今年消费者变得越来越理性时,商家不得已开启了“批发”模式。

在某些服饰类店铺的促销图上,动辄标着7件商品的最低预估参考价。部分美妆、护肤品的高折扣都只给套装产品,正装叠加赠品的量甚至正常使用一年都用不完。

量大价更优的诱惑下,不少人选择了拼单。社交网络上流行起了发定位城市+拼单商品的帖子。二手电商平台上,转卖、拼单的内容从双11预售期就开始增多。

但不少参与双11的“晚八人”发现,陌生人拼单并没有想象中那么美好。“跑单怪”“黄牛党”让原本纯粹的“网购搭子”关系变得复杂。

另一种“拼单人“

还没到11月,“省钱小能手”佳音就已经开始在各大购物网站上比价了。

与朋友们意兴阑珊的购买欲相比,新手妈妈佳音的购物清单列得很长。过去一年,她家里迎来了一孩一狗两位家庭新成员,消费陡升,产后劳碌的她决定对自己好一点,趁着双11低价采购一波。

佳音成为了“拼单大军“的一员。她自嘲已经化身”拼单名媛“。

她和朋友拼了李佳琦直播间的贵妇面霜,抢到满5000减1000大额优惠券的她又发帖和陌生人拼了合计超过6000元的衣服。

当佳音还在感叹自己首次拼单竟如此顺利时,却没想到现实“打脸“来得如此之快。

关于面霜,正装和小样整体容量一致,两人本应平分货款。同事称自己经常出差,主动提出要拿小样。但当商品到手,看到小样容量实在太小、太碎时,同事反悔了,她提出,小样质量可能不如正装,能不能出少于50%的钱。

在买衣服时,佳音原本以为优惠券金额应该按照商品订单价格的比例进行分配,但对方网友却认为两人在分账时应各自优惠500元,这让抢到大额券还买了超过70%货款东西的佳音感到无语。

网络上,部分拼单的帖子下还在有网友不断回复“算我一个”“拉我进群”,但分享陌生人拼单弊端的帖子也出现了。

首先是谁抢、谁买单,其次是买单按照折前价还是实付价。“一起买的东西,小样你先选,满减券没我的份,积分也落不到我的账户,什么好处都归你了。” 网友Coco吐槽道。

更无奈的是,由于双11期间,商品价格波动剧烈,两人拼单完成的订单极有可能不是“最低价“,这时如果一方想退,另一方要么花钱买下,要么只能全单退货。有的陌生人之间拼单甚至直接”跑单“,买家只能重新寻找拼友。

实际上,早在2020年双11期间,二手电商平台上就已经流行起了一种类似于“拼单“的风潮。

只不过,那时的人先在如李佳琦、薇娅等低价直播间购入自己需要的商品,再添一些价格在二手平台上出售,以此“回血“。”当然,这其中也有单纯的”黄牛党“,通过信息差、手速牟利。

“拼单“靠谱吗?

双11进入第14个年头,玩法年年推陈出新,从第一年商品价格直降五折的真诚让利,到后面的“红包雨”“盖楼”“叠猫猫”,消费者得到优惠越来越困难,吐槽的声音也越来越大。

今年双11,从平台到商家都在宣传“无套路”。但细心的消费者们却发现,部分商家正在将存货压力转嫁给消费者。

通过买正装送正装、第N件零元等形式,商家可以将订单总额拉高,以促进消费。看似消费者在单价上省了,订单的总价却可能早已超过了当初的预算。

更糟心的是,不少消费者可能会遇到跑单、临时变卦等情况,拼单者之间的权益很难保证。

北京市两高律师事务所张梅律师告诉搜狐科技,消费者通过拼单行为虽然拿到了更低的折扣,却也平添了不少隐患。

她表示,如上述所说的跑单、毁约等现象,诉讼维权的成本过高。如果因纠纷确实需要去法院立案,也需要知道对方的姓名、住址、电话、年龄等信息,陌生人之间获取相关信息可能存在难度。

不过,张梅提到,即使是消费者之间拼单,若出现售后问题,商家也需要对问题商品负责。不过,陌生人之间如需维修、退换货等行为时,也存在一定的沟通成本,导致售后维权不成或不及时。张梅建议,即使拼单,也尽量通过二手电商平台进行,约定好双方的责任与义务。

对于拼单现象,中国法学会消费者权益保护法研究会秘书长陈音江在接受媒体采访时表示,陌生人之间的拼单行为存在更大风险,一是商家可能不会对其他拼单者的售后问题负责;二是由于是陌生人之间共同参与优惠活动,不排除会出现跑单、售卖假货等现象,消费者维护自身正当权益的难度相对更大。

“拼单属于几个人之间通过私下约定达成的共同购买行为,购买人之间的权利和义务可依据民法典合同篇有关规定划分。而消费者通过电商平台等渠道下单属于消费行为,受到消费者权益法的保护。当这两种情况出现纠纷时,维权的主体并不相同,前者是个人,后者是商家。”陈音江表示,如果陌生人之间拼单出现纠纷,则需要通过法院起诉、仲裁等方式进行维权,维权时间将被拉长,难度也在增大。

他建议,消费者应当理性购物,同时通过正规渠道购买商品。如果要参与陌生人拼单,一定要提前把价格、交货方式、付款方式等约定清楚,对高于正规渠道的优惠力度提高警惕,尽量避免纠纷的发生。返回搜狐,查看更多

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发布于:浙江省
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