升级专业版并加装固态硬盘、对分区进行了某些操作、重置或恢复 Win11、Win10系统电脑，你可能会收到一条错误提示：“找不到恢复环境，连接你的Windows安装或恢复介质，然后使用该介质重启你的电脑”。
尝试重装，重启一次后提示 ‘Windows无法完成安装’ ，错误代码 0x80070002-0x2009 。连系统自带的一键恢复无法使用。这是什么情况？请问如何重装？文件可以不保留？”
01、 找不到恢复环境
如果这时你把电脑启动到恢复模式，你会发现“疑难解答”中没有可用的选项。正常情况下，在“疑难解答”中的“高级选项”下有许多可以使用的修复功能，这时你不连接Windows安装或恢复介质，不能使用这些修复功能。一般来说，找不到恢复环境的主要原因是 Windows 恢复环境被禁用或误删。
当然，也存在一些其他原因：
Winre.wim 文件已损坏或丢失请检查 Winre.wim 文件的状态。Winre.wim 文件一般在 Windows 恢复分区上。因为恢复分区没有驱动器号，所以你在“此电脑”中看不到恢复分区。如果要找到 Winre.wim 文件，请使用“分区助手”或“Diskpart”给恢复分区分配一个驱动器号即可。也会有特殊情况，比如系统没有恢复分区，那 Winre.wim 文件会位于C:\Recovery 这个隐藏文件夹中。
BCD中没有恢复模式可以对BCD进行修复，修复完成后即可解决问题。
Windows RE的配置文件ReAgent.xml出错你可以将其删除，然后先禁用 Windows RE，再将其启用，便会创建新的 ReAgent.xml 配置文件。
Windows 注册表出现问题或损坏电脑找不到恢复环境怎么办？你应该检查 Windows 恢复环境的状态。如果Windows 恢复环境丢失，你可以从 Windows 安装文件中提取 Winre.wim 文件，或者是从其他系统正常的 Win11、Win10 电脑中提取 Winre.wim 文件。如果 Windows 恢复环境损坏，你可以参考下文中的方法来解决。
02 、 启用恢复环境
台式电脑或笔记本找不到恢复环境怎么办？重新启用Windows恢复环境也是一个值得一试的好方法。如果不确定，你可以在有管理员权限的命令提示符中输入 “reagentc /info” 命令来检查恢复环境的状态。
1. 在电脑桌面左下角的搜索框中输入“cmd”，然后按“回车”。右键点击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
2. 输入“reagentc /info”，然后按“回车”。
3. 如果提示已禁用，需输入“reagentc /enable”可以重新启用。
如果恢复环境的状态为“启用”，但 Win11、Win10 还是提示“找不到恢复环境”，则应检查 Winre.wim 文件是否损坏或丢失。
03、 修复 Winre.wim文件
想要找到 Winre.wim 文件，你可以在电脑的c盘里进行搜索。请在有管理员权限的命令提示符中输入以下命令：
dir /a /s c:\winre.wimdir-a-s-winre
注意：一些特殊情况下，Winre.wim 文件可能不在C盘中。你需要将该命令中的c：改为对应的驱动器号。比如要在D盘中搜索该文件，输入：
dir / a /s d:\winre.wim
找到Winre.wim文件后，在命令提示符中输入以下命令将此文件复制到默认位置。
attrib -h -s c:\Recovery\3b09be7c-2b1f-11e0-b06a-be7a471d71d6\winre.wimxcopy /h c:\Recovery\3b09be7c-2b1f-11e0-b06a-be7a471d71d6\winre.wim c:\Windows\System32\Recovery
将 Winre.wim 文件路径替换为默认配置的路径。请输入以下命令：
reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery
启用恢复环境并检查其状态。请输入以下命令：
reagentc /enablereagentc /info
如果 Winre.wim文件已损坏，你可以从其他正常运行的Win10系统电脑中提取Winre.wim文件，然后复制到你电脑上的正确位置。或者你的电脑上有Install.esd文件，则可以解压该文件，然后将里面的Winre.wim文件放到正确位置。然后再使用“reagentc /setreimage /path C:\Recovery\WindowsRE”命令将WinRE.wim配置为系统默认恢复环境启动映像。
04 、使用安装或恢复介质
如果你重置电脑时，操作不当，也可能导致电脑找不到恢复环境，那么电脑恢复出厂设置找不到恢复环境怎么办呢？如果你有 Windows 10/11 安装光盘或恢复介质，可以不修复此错误，直接使用它来重置或恢复 Windows 10/11 。
在能正常运行相同版本的 Windows 10/11电脑上创建安装光盘。
将光盘连接到出现问题的电脑上，并将其设置为优先启动项。
在弹出的窗口中选择“下一步”。
点击“修复计算机”，然后选择“疑难解答”。
点击“高级选项”然后选择恢复工具来修复“找不到恢复环境”的问题。
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