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移动互联2.0,多人通话能否抢占下个移动入口?

来源:搜狐IT 作者:龙止

  2014年底,移动互联网在经历爆发式发展的三年之后,已进入一个崭新的阶段。在前三年间,微信让短信式微,并击退了竞争者易信、来往,裹挟着腾讯各式各样的入口式服务,一举成为国内毫无争议的第一大APP,移动互联大战1.0阶段以微信的全面胜利而告终。随着移动互联网的进一步发展及4G时代的到来,各大互联网公司也推出全新产品,应对新的竞争环境,企图成为移动互联大战2.0阶段的霸主。而在被看做下一个移动入口的多人通话移动社交领域,微会推出半年来就凭借强大的功能和良好的体验获得了用户的追捧,与微信电话本和360免费电话共同耕耘这一市场。

  11月12日,腾讯重磅发布微信电话本,主打通讯录功能和免费通话。拥有应用市场、安全卫士等移动入口的360则倚靠强大的分发渠道,顺势推出360免费电话。而占据先发优势的微会则早已占坑蓄势待发。如果说移动互联大战1.0时代微信独步天下;那么在移动互联网与4G的全新变革时代,微信电话本、360免费电话、微会将以三国杀形式引领移动互联大战2.0时代。

  微信电话本只为“卡位”?

  微信电话本的推出引发整个互联网及通信圈不小轰动,业界纷纷惊叹将革掉营运商的命。但接下来的现实大家都看到了,微信电话本糟糕的通话质量使得用户热情已经冷却,甚至当笔者用微信电话本打电话给圈内好友都被挂掉并警告“通话质量太烂,以后别用微信电话本给我打。”这只是其一。

  第二,微信电话本“免费通话”只是个噱头,免掉的只是电话资费,流量资费依旧昂贵。微信电话本不能免费拨打“电话”,而是以通讯录为核心,期望替代用户手机中自带的“电话”或“通讯录”应用,但正如前面谈到的,糟糕的通话质量使其即使“免费”也无法讨好用户。

  第三,通话门槛过高。当一款社交产品趋于流行时,使用率会通过社交口碑大幅攀升,成功者如微信。而当一款社交产品没有达到爆发奇点时,“你有我没有”的尴尬就会全面压制使用者兴趣。微信电话本就是这样,实现免费通话需要对方同时安装微信电话本,也需要双方都保持良好的3G、4G或wifi网络环境。所以大家看到,起初对微信电话本的热情正在迅速冷却。

  为何微信电话本无论在用户体验还是功能想象方面都显得勉强发力?因为从目前腾讯做产品的逻辑来看,许多产品都是在围绕微信服务,正如业界所说,微信电话本是微信航母的护卫舰。何为“护卫舰”? 微信电话本只是微信的卡位之作,是面对市场竞争推出的一款防御性产品,这样的产品在诞生之初就已经缺乏成为下一个超级APP的基因。

  我们也可以退一步来看看移动互联1.0时代微信的起家。微信能够在当时占据先机的背景是市场上少有人意识到真正移动互联的威力,甚至连当时的行业先行者米聊也对此懵懂。待大家反应过来的时候已经变天了。但是这次移动互联2.0大战不同,大家对移动互联网理解都“过于深入”,(这点看看北京平均两桌饭就有一桌谈移动互联网创业的现状就行了。)这种“认知红利”已经消耗殆尽,微信电话本的卡位并没有站在最好的时机。

  再来看看360免费电话的情况。这款还在内测的产品市面上已经有各种声音造势。我们不便分析其产品本身的情况,但可以看看360最近的处境。老周最近正在“倔强”地与酷派结盟南下进军手机市场,同时还要一边开卖各种智能硬件产品,还要巩固移动互联网手机卫士、应用市场等阵地,自然投入到免费电话精力就少了。当然产品是否优秀还有待观察。

  用户体验成微会“杀手锏”

  如今移动互联大战2.0阶段需要厂商和其应用本身能推出杀手级的功能,在通话质量、易用性、可靠性等方面不断深耕,在用户体验层面上与其他产品拉开距离,才能在这场战争中取胜。

  从产品功能性来看,微会是目前唯一具备多人通话功能的移动互联社交产品。借助微会的多人通话服务,用户可以邀请其他微会用户进入微群,以文字、图片或者音频甚至电话会议的形式随便闲聊。用户也可以邀请其他微会用户一起进行实时通话,借助微会各抒己见。

  而对于经常奔波于全国各地的商务人士来说,和同事开会或者向领导及同组人员汇报工作进度情况以往很不方便,借助微会的多人通话功能则解决了这一困扰。无论何时、何地用户都可以轻松借助微会召开会议与同事及时交流共同商讨解决方案。

  与微信电话本等其它同类应用相比,微会由于多年的技术积累,通话质量更为清晰稳定。据了解,微会语音通信技术的核心之一就是互联网语音输出技术,互联网语音通信因为基于更宽频的语音采样和编码技术,很多场景下的通话语音质量更好。

  此外,微会还能够与全国的手机和座机用户实现通话,并支持来电号码显示,实现全网覆盖的高清晰音质通话。不同于市面上其它通话应用,即便接听方移动设备中未安装微会,也能与微会用户实现通话。

  通话质量、多人通话、与非下载用户通话,这些功能与技术上的优势打造出微会强大的用户体验。具备先发优势的微会正在逐步确立移动社交实时通话服务这一领域的领头羊地位。

  在国内,微信虽然已经在移动互联应用大战中取得1.0阶段的胜利,但这仅仅只是一个开端。在移动互联2.0阶段,移动社交实时通话服务已被视为下一张“移动入口”,谁能占据这个入口,这一切还有待时间来检验。

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(责任编辑:UT012)

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