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新旧iWork不兼容 苹果遭用户吐槽

来源:搜狐IT 作者:搜狐IT

  11月18日,最著名的苹果粉丝之一、哈佛大学知名教授劳伦斯·莱斯格(Lawrence Lessig),发表博文讲述了他升级到苹果最新软件的“恐怖”经历。

 

  莱斯格在博文中称,“我依赖于苹果平台”,因此当新版iOS、Mavericks操作系统和iWork办公软件发布时,“我很愚蠢(不可原谅地愚蠢)地立即升级到了最新版本。我使用的每款与苹果有关的产品都受到了很大影响”。

  例如,最新版iOS使得其iPhone不能正常访问WiFi网络。莱斯格在各大技术论坛上“逛”了数小时,无法自己解决这一问题,遂打电话联系苹果客服。苹果客服称,解决这一问题的唯一方法是给他换一部新手机。要知道,莱斯格的iPhone购买时间还不到一年。

  莱斯格在博文中写道,“由于还在一年质保期内,苹果免费给我换了一部新手机。如果购机时间超过一年,质保到期,更换新手机就不再免费了。我对苹果的‘升级包’使iPhone出现故障,而且维修费用高达199美元非常不满。”

  莱斯格的遭遇并非个例。一个苹果论坛上有逾150个帖子反映与新版iWork有关的问题,用户称,新版iWork不能播放使用旧版软件创建的演示文档。Pages用户也在该论坛上反映了相似的问题。

  用户的不满——部分是由莱斯格炮轰苹果的帖子引起的,促使苹果承认新版iWork与旧版软件不兼容,并承诺将在未来6个月修复这些问题,“新版iWork不支持iWork 09的部分功能,我们计划在未来的版本中支持这些功能,并将继续增添新功能”。

  莱斯格对苹果向用户公布未来的产品发布计划感到满意,但他指出:苹果本来应当在用户升级前提醒可能存在的兼容性问题。(竹子)

it.sohu.com true 搜狐IT http://it.sohu.com/20131118/n390297189.shtml report 1408 11月18日,最著名的苹果粉丝之一、哈佛大学知名教授劳伦斯·莱斯格(LawrenceLessig),发表博文讲述了他升级到苹果最新软件的“恐怖”经历。 
(责任编辑:罗园)

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