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日运营商DoCoMo拒不跟风售iPhone 客户严重流失

来源:环球时报

  据印度报道,日本最大运营商NTT DoCoMo因拒绝销售iPhone而流失大量顾客,付出代价惨重。DoCoMo 7月5日发布的月度数据报告显示,该公司用户已经连续53个月流失,单是6月就有近14.7万用户流失。

  NTT DoCoMo作为日本最大的电信运营商,也是手机网络服务的先驱,目前拥有6000万顾客。全球拒不销售苹果iPhone的大型电信运营商并不多见,DoCoMo便是其中之一,也因而付出了巨大代价。过去四年半内,已有320万用户离开DoCoMo,转投该公司的两大竞争对手。

  

日运营商DoCoMo拒不跟风售iPhone 客户严重流失 

  虽然不少用户和部分高层都不断要求DoCoMo放宽政策,与iPone签约,但DoCoMo 态度依然坚决。CEO Kato表示:“最大问题在于iPhone对于我们提供的服务造成了冲击。”

  DoCoMo是全球最早提供手机网络服务和流媒体服务的运营商,所提供的网络服务具有封闭性,当时的日本用户偏爱这一模式。但iPhone一出,DoCoMo的不少特点都显得考虑不足,无法应对。

  DoCoMo 7月5日发布的月度数据报告显示,该公司用户已经连续53个月流失,单是6月就有近14.7万用户流失,如果最终不与iPone签约,就有可能面临丢到行业龙头位置的风险。

  目前苹果和DoCoMo正在进行谈判,谈判内容一直严格保密,不过苹果给出的严苛条件可想而知。在去年一次股东会议上,下任CEO就曾表示,如果DoCoMo开售iPhone,苹果要求iPhone占DoCoMo手机总销售量的一半。而在是否印刻DoCoMo商标的问题上,双方也僵持不下。

  目前DoCoMo主要以安卓系统设备吸引用户,今夏将重点主要放于索尼Xperia A和三星Galaxy S4上。

  总之目前来看,日本iPhone的风潮暂不会衰退,而DoCoMo因网络覆盖面广,可靠度高,依旧有自己的优势,DoCoMo最终应该会选择伺机而动的策略。

it.sohu.com true 环球时报 http://it.sohu.com/20130708/n380969984.shtml report 1272 据印度报道,日本最大运营商NTTDoCoMo因拒绝销售iPhone而流失大量顾客,付出代价惨重。DoCoMo7月5日发布的月度数据报告显示,该公司用户已经连续5

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