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好药师网分家疑云:京东、九州通各打算盘

2013年05月29日07:01
来源:21世纪网-《21世纪经济报道》

  作者 陈红霞

  上线刚满一年,京东好药师网(简称“好药师网”)的投资方已开始被传分手。到目前为止,双方虽未正式公开承认这一消息,但种种迹象来看,京东已开始单飞。

  5月28日,九州通副总裁刘兆年对本报记者表示,目前,九州通与京东仍是合作关系,业务并未受到影响,双方仍然持有将医药电商业务做好的共识。针对外界传言,其也坦言,目前京东尚未撤股,仍是好药师的股东,但以后会不会撤资,还很难说。

  不过,京东方面对媒体透露的信息则是,京东和九州通已“分手”,预计合作合同很快将被撤销。

  记者从一知情人士处也获悉,前CEO崔伟已经离开好药师网,回到了京东,而好药师相关线上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。

  联姻破裂前后

  这场始于2011年的跨界合作,运作时间还不到2年。彼时,京东向九州通下属子公司北京好药师大药房增资,对好药师网持股49%,而九州通掌握控股权,占比达51%。

  九州通2012年年报显示,期内,好药师大药房的“B2C”线上业务快速增长,全年实现销售收入7638.94万元,月均销售增长幅度约20%。

  “去年好药师网的业绩仍然亏损,但今年已开始赚钱。”刘兆年则指出,今年营业额的增幅仍然保持了月均达20%以上。

  按此计算,若不出意外的话,今年好药师网的营收预计可达到2.4亿元-3亿元。

  “这种回报周期有点意外。”一电商领域分析人士指出,去年,医药电商领域的毛利率未超过20%,而诸多网站运营多年,都尚未真正实现盈利,这说明双方的合作还是能实现共赢的。

  如今投资方的分道扬镳,则可能打破这种乐观的盈利成绩。

  “去年年底,业内就开始有流言传出。”上述知情人士指出,好药师网最初的高管的配备上,除了崔伟外,其他高管基本都是九州通的人,虽然公司按照正常的公司治理结构管理、运作公司,但实际上,九州通的控股股东地位仍然比较突出。

  而在具体运作过程中,九州通还需要向京东支付流量导入等方面的费用。“双方一直没有真正融合起来。”上述知情人士指出,一个是电商界的大佬,另一个是医药界的企业,融合的难度本身就有点大。

  同时,上述知情人士坦言,与淘宝不一样,京东的业务模式除了做交易外,还做平台。其与九州通此前的合作,更多呈现的是平台方面的优势。“九州通更像是平台上的一家被特殊照顾的商户,而如今,京东想做自己的平台,必然会想壮大这一平台,不可能只局限于跟某一家商户的合作,因此,只能放弃与九州通的合作,自己开辟市场。”

  而京东方面对外透露的信息也一直是,不会放弃医药电商业务,会有自己的部署。

  九州通的困惑

  从医药流通领域跨界到医药电商,目前的九州通还面临着不少困扰。

  “物流配送是一个还未完全解决的难点。”刘兆年坦言,到目前为止,好药师网已建立了北京、成都、上海、广东、武汉等5个区域的“B2C”仓储分拣基地。五个基地所在的省会城市,基本可以做到次日到,但其他相对较远区域的订单,耗时需更久,无法完全满足消费者的时间要求。

  “我们在B2B方面很有经验,但B2C个性化十分强。”刘兆年说,目前分拣系统没问题,但若是碰上海量订单,十分容易爆仓。比如去年公司曾将某一产品进行促销活动,当时的分拣系统根本跟不上。

  购药者一般要求开具发票,然而,好药师总部在北京,也只有北京分拣出来的药品才能开具发票。其他地方都不具备开设发票的资格。

  “我们曾向上海主管部门申请开具当地发票,但管理部门称发票在药店连锁的门店里开,也就是说,若是需要开具当地发票,我们必须在有客户的地方,就开设一个门面。”刘兆年解释,这种局面对很多企业来说都无法完全覆盖,会影响医药电商的发展。

  九州通在尝试逐一解决上述问题。

  在物流方面,九州通在各地新建的物流仓储地中,都会预留一层专门供给电商业务的分拣仓库。

  九州通还计划将线上与线下互动起来。2012年,通过并购,九州通的零售实体药店规模大增,期内,新增药店105家,总量达875家,其中,自营店新增108家,达262家。

  若京东撤股,对九州通的影响或许也并没有那么大。

  上述知情人士指出,“此前的运作基本都是九州通自己运作,京东主要是流量导入和市场销售方面进行一定的把控,而若是合作结束,九州通回归成京东网站上的一个普通合作商户,在业务的运作上并不会有大的改变。”

  九州通还计划继续做大这块市场蛋糕。刘兆年也透露,九州通集团的产品中,OTC产品为主打,占比达到40%以上,这些产品适合在网上销售,反之同业,其产品大都走医院渠道,为处方药,并不太适合在网上销售。

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