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iPhone在美满意度下降 三星与摩托罗拉上升

2013年05月21日23:30
来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】5月21日消息,根据美国全国性消费者满意度独立调查机构全美消费者满意指数(ACSI,AmericanCustomerSatisfactionIndex)最新年度报告,民众对于三星与Google旗下摩托罗拉智能手机产品满意度上升,苹果iPhone的分数则下滑。

  ACSI于21日公布2013年度报告,iPhone在全美手机用户的满意度排名仍以总分81保住冠军,但分数较一年前减少2.4%。

  反观摩托罗拉及三星,在全美消费者满意度则缩小与苹果差距,今年评分分别较去年增加5.5%及7%,各以77分及76分居第二、第三名。

  ACSI指出,三星的消费者满意度大幅跃进7%,主要归功于去年5月推出的热卖产品GalaxySIII。

  iPhone上季销量仅成长7%,创产品2007年上市以来最差单季增幅。如今调查又显示,美国消费者对这款产品的满意度下降,凸显了三星手机在美国的受欢迎程度跃升。(Feat)

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