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调整CBU架构 阿里加速提升服务中小企业能力

2013年05月08日14:41
来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】阿里巴巴集团今日宣布,将对CBU(阿里巴巴中国业务)进行架构调整,此举旨在为更好践行“让天下没有难做的生意”使命,进一步提升阿里巴巴集团对B类(中小企业)客户的服务能力和对小而美企业的支持力度,加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系。

 

  据悉,原CBU的服务销售体系将与ICBU(阿里巴巴国际业务)的服务销售体系进行融合,打造一个全阿里集团针对小企业客户的统一服务和销售体系,阿里巴巴集团管理执行委员会成员吴敏芝将会分管上述业务,她此前分管ICBU业务。

  而在技术和产品领域,原CBU技术及相关的产品团队,将和大淘宝系的技术产品团队进行重组融合,用创新思路,规划和打造属于阿里全集团的诚信通产品和服务,阿里巴巴集团副CTO姜鹏将会分管上述业务。

  此外,原CBU网站与行业运营团队,将继续服务中小企业的B类业务,并和淘宝及天猫的相关业务进行整合,重点完成“采购”和“批发”两大服务的发展,由阿里巴巴集团管理执行委员会成员张剑锋分管。

  这也是阿里巴巴集团一直在推行的“One Company,One Ecosystem”战略的进一步推进和实施。在此之前,阿里集团针对淘宝和天猫的架构升级调整已经展开。

  资料显示,CBU于2000年成立,一直深耕于B2B电子商务领域,也被视为中国B2B企业的价值标杆,在阿里内部,是“阿里铁军”和公司价值观文化发源之地。目前,CBU的注册用户接近一亿。

  此前的2012年,CBU加速了从信息平台到交易平台的升级,实现了和大淘宝的打通。数字显示,仅2012年,CBU就为300万以上的企业提供了在线交易服务,其中有近100万的淘宝卖家在1688.com上进货,全年线上交易额同比增长超过3.3倍,为打通B到C的商业流通链条做出了很好的探索。

  与此同时,CBU的销售模式也完成了升级转型,大幅度优化了整个服务销售体系,完成了在线服务与销售模式的整合,极大的带动了整个中国中小企业群体的电子商务意识和服务能力。

  以下为全员信:

  各位阿里人:

  为更好践行"让天下没有难做的生意"的使命,进一步提升集团对B类客户的服务能力和对小而美企业的支持力度,我们需要加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系。集团决定对CBU和大淘宝作进一步的重组与融合:

  1、原CBU服务销售体系将与ICBU(阿里巴巴国际业务)的服务销售体系进行融合,打造一个全阿里集团针对小企业客户的统一服务和销售体系,由吴敏芝分管。

  2、原CBU技术及相关产品团队,与大淘宝的技术产品团队进行重组融合,用创新思路,规划和打造属于全集团的诚信通产品和服务,由三丰分管。

  3、原CBU网站与行业运营团队,将继续服务中小企业的B类业务,整合淘宝和天猫相关业务,重点完成采购和批发两大服务的发展,由行癫分管。

  在过去一年多时间里,我们欣喜的看到CBU在叶朋的带领下,完成了由信息平台深入交易平台的第一步,同时还大大扩展了诚信通产品的外沿,这一切为今天的整合提供了良好基础。

  CBU是"阿里铁军"和公司价值观文化发源之地,十三年来,CBU的同学辛勤劳作,为全中国870多万中小企业搭起了生存与发展的电子商务平台。感谢所有过去以及现在为CBU发展做出贡献的同学们,也感恩数百万客户对我们的认可!

  为了提升集团对B类客户的服务能力,加大我们对小而美企业支持的力度,公司需要加速相关业务线融合,建设更完整的内部及市场生态体系,One Company,One Ecosystem!

  这一刻,挑战再次落到了CBU同学肩上,变化是痛的,但不变化就会苦。阿里人,我们再次拥抱变化吧!

  Go!阿里巴巴!

  马云

  阿里巴巴集团董事局主席、 CEO

  2013。 5。8。

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