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广东电信加速布局100M光纤宽带网

2013年04月10日06:39
来源:南方都市报 作者:汪小星 李冰如
南都插图:陈婷
南都插图:陈婷

  日前,广东电信发布宽带提速三大通道,所有广东用户即日起可以享受每月5小时的免费提速体验,最高网速达100M。另一方面,截止至今年2月份,广东电信全省光纤用户达到175万,随着光纤宽带的普及,这一数字仍在上升之中。

  广东电信总经理陈德兴向南都记者透露,光纤极速上网已是大势所趋,广东电信将推出智能提速、融合套餐、高清IT V、高质服务10000号及网上营业厅等多项产品及服务,借此打造智能一体化现代家庭。

  智能提速:5小时免费100M极速体验

  据悉,凡是电信宽带客户,均可进入广东电信网上营业厅,进入智能提速门户首页,点击免费体验长达每月5个小时的提速服务。其中,ADSL用户最高可提至20M光速,光纤用户更可以大幅度提高至100M的极速体验。完成智能提速后,用电信100M光纤宽带下载一部3.7G超高清电影只需要5-10分钟即可完成。

  去年以来,无论是国家层面还是广东省政府都在积极推进宽带普及提速。早在去年10月份,广东电信便以实现110万用户的宽带提速,光纤宽带端口已经超过A D SL端口。据陈德兴透露,目前这一数字还在呈不断上升趋势状态,截至2月份,全省光纤用户达到175万。而今年初的广东省通信行业工作会议上,副省长刘志庚指出要加快通信行业的转型发展,落实“宽带广东2013”专项行动,加快光纤宽带建设和改造。对此,陈德兴表示:“毫无疑问,电信光纤将是未来的趋势所在。”

  融合套餐:宽带、3G组合一体化

  广东电信寄望用宽带和3G的融合套餐打出“组合拳”,对抗两大竞争对手。其中,e9套餐是“天翼e家”系列套餐中全业务的融合产品,套餐融合了宽带、固话、手机三大业务,实现了宽带和天翼3G升级一体化,最高一年可省1789元。

  广东电信市场部人士向南都记者分析称,e9套餐一人付费全家共享的付费模式,很大程度上简化了繁琐的付费过程;3G网络最高速度可达3.1M /秒;另外用户还可以同时选择包括短信套餐、手机上网流量套包等在内的9个增值业务。除此三项外,该融合套餐亦可以自由选择消费搭配,广东电信设计了从12M至100M共有3种带宽自由选择。

  高清IT V:享受超1600部高清电影

  据悉,用户现在安装e9套餐业务融合产品,还可以加装宽带互联网视听。已办理存量标清互联网视听的宽带用户,将可办理240元包年的升级高清套餐,可享受原高清时尚包(10元/月)和高清影视包(30元/月)的内容;同时用户宽带可同步提速到12M。对于新入网的宽带互联网视听标清用户,亦可同时叠加享受240元包年升级套餐。套餐到期后,将自动转为20元/月资费,并可延续享受宽带升级到12M的优惠。

  在此240元包年套餐的基础上,通过网厅预受理,IT V平台以及IT V汇用网站预约升级,广东电信用户可享受高清IT V体验原价1280元,现在仅需240元,可以享有81路标清直播及1 1路高清直播,超过1600部高清电影,500部热播电视剧,带来极致视听互动体验。同时,还可以高清机顶盒免费使用,宽带免费提速至12M。

  与此同时,“10000号管家”宽带自助服务客户端也随之面世,它可以自动检测宽带故障并指导客户进行自助修复。余额查询、清单查询、在线充值等服务,宽带欠费停机后,还可通过10000号管家登录网厅进行充值。

  陈德兴介绍称,在原有传统服务渠道的基础上,“广东电信将提供Q Q客服、微信客服、189邮箱、客服微博等新型服务模式,通过自助、互助、他助等多服务手段,实现语音、短信、邮件、即时通信、微博方式的服务协同,全面提升客户服务水平。”截至目前,QQ好友数达到563万户,客服微博粉丝数达到160万户。

  [业界视点]

  宽带免费提速三步走

  1

  第一步:确认是否为光纤小区用户

  2

  第二步:提速操作

  光纤用户:符合条件的广东电信光纤宽带用户享受免费提速50M—100M光速;或登录广东电信网厅(gd.189.cn/ts),每月免费体验5个小时100M光速。

  非光纤用户:登录广东电信网厅(gd.189.cn/ts),享每月5个小时免费提速体验;拨打10000号或至营业厅免费提速,网速翻倍(有上限);或登录dlgxq.189.cn参加“点亮光纤小区”活动,让100M光纤铺到家,免费升级100M光纤。

  3

  第三步:永久提速操作

  通过预存宽带费,加装天翼手机、高清IT V或其他增值业务、升级套餐等方式实现永久提速。详询当地营业厅或拨10000号咨询。

  南都记者 汪小星 实习生 李冰如

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