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微信开发与轻App

2013年03月20日03:00
来源:搜狐IT

  但是,目前依然有两个边界问题没有解决:一是微信公众平台提供的接口资源,直接限定了Light APP的产品形态和功能丰富性;二是公众号与APP之间的关联程度以及差异性依然模糊,开发者需要不断试错,才能弄清楚两者究竟该是何种关系。

  例如,对爱创始人晋明会曾经收到过很多用户的抱怨,称“对爱”公众号几乎是对爱APP的阉割版,而且阉割的非常彻底。晋明会称:“我们不太想把App的功能照搬过来,而是希望做些符合微信平台特性的功能点出来,比如个性化订阅、摇一摇搜人、互换微信名片等等,但目前一直在等微信接口。”

  案例一:订酒店

  快捷酒店管家产品经理朱坤有时候会心里着急,“有些APP应用在需要与用户交互导航、航班、酒店、餐饮等信息时,却又不支持在微信上与朋友分享,这是不可理解的”。

  以朱坤开发的“订酒店”公众号(账号:innteam)为例,用户可以将自己的酒店信息通过微信发给朋友,而朋友打开消息后,可以直接调用“快捷酒店管家”APP,利用其内嵌的导航功能完成碰面过程。朱坤曾经做过测试,在接入了微信分享之后,用户的使用率及回流比率是之前微博的数十倍,短信分享的使用率也相应下降了超过50%。

  实际上,朱坤团队起初将“订酒店”公众号定位为一个辅助业务,上线的几个星期内,除了在腾讯科技的一个专题报道中出现一次,没有做过任何的营销推广。随着“订酒店”公众号的粉丝数和订单量不断攀升,朱坤终于意识到这不是用户在测试,而是用户发现了一种更低门槛的订酒店方式。这也使他产生了一种怀疑,即APP是否是唯一的移动解决方案?答案也很简单,用户关心的是解决预订快捷酒店的问题,他们并不在乎载体。

  于是,朱坤就尝试做了一些将微信公众号APP化的尝试,例如让老用户直接通过微信公号来管理自己的订单,输入一个命令即可取消订单,整个过程无须调用APP。有一些用户留言称:“原来微信还可以这么玩,原来订酒店可以这样简单,这太酷了!”

  “我很少看外界对微信公众平台的评价与预测,这些对我来说毫无意义。”朱坤称,开发者更应该关心用户对手机生活的看法,然后通过公众号予以满足,“比如我拍照给微信公号,就能返回一些类似的图片。或者在公号里摇一摇,就告诉我附近有什么好吃的。这些玩法未来都可以去尝试,这才是移动互联网的模式”。

  朱坤的这些尝试几乎大部分的开发者都在做,只是应用的场景不同而已,他们有一个急迫的梦想:将公众号改造成Light APP(轻应用),并最终组建一个类似苹果APP Store的Wechat Store开发者生态圈。

  案例二:口袋小秘书

  口袋购物运营总监李凯也遇到了同样的难题,在他看来,微信作为一个用户的日常信息接受渠道,不合适承载过重的交互,“我实在没有想通,一个APP用户会在什么场景下,用微信公众号完成那些APP操作起来更便捷的功能?”

  最终,李凯将“口袋小秘书”公众号的重心放在了个性化的全人工智能导购上,就如同一个“移动互联网时代的10086”,把重交互内容和功能交给APP,全力利用微信平台和用户建立感情上的联系,增加用户粘性。

  不过,他的这一设想需要微信提供新的接口,从而实现主动发送信息、获取粉丝资料等功能。同时,微信公众平台糟糕的后台系统并没有明显改善,例如公众号不能回复多媒体信息,可承载的需求处理能力弱,“每天处理个几千条已经是极限了”。

  尽管如此,李凯依然一个坚定的“挺微信派”,在他看来,微信有望在移动互联网上建立起一个基于APP和Light APP之间的生态系统,“一旦该系统建立起来,其价值将可以和传统互联网上以URL(网页地址)为基础的生态系统相媲美”。

  (本文作者刘琪:《IT经理世界》杂志资深记者、电商产品线总监。其微信公众号“刘琪的商业观察”:一本电商生意读本,关注电商热点、零售新革命与企业互联网化,搜索“liuqi-guancha”即可关注。 V5推推发起人、《玩转微信实用攻略》一书作者管鹏对本文亦有贡献)

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