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315晚会曝光宽带运营商强制向用户发弹窗广告

2013年03月16日10:03
来源:新华网

  新华信息化综合报道:央视315晚会·主持人:在此刻的现场,大家看到了一个巨大的等号,很多人对等号其实都非常地熟悉,在课堂上它就是一个数学符号,在消费过程当中,它代表着等价交换,它像一个天平代表了公平正义,对于我们每一个消费者来说,我们真的很希望在消费的过程当中,能够遵循等价交换的原则。

  比如说我们花了钱去办宽带业务,你自然希望它换来的是一个干干净净的网络环境,但是事与愿违,恰恰在这样的时候,有的公司偷偷地干起了损害客户利益的事儿。

  在重庆记者登录某论坛首页,网页还没打开,右下角很快就出现一则牙科医院的广告,10秒钟后广告自动消失,随后再登录该论坛,这条广告当天再也没有出现。

  在成都记者登录某门户网站的财经频道,右下角立即弹出一条贷款广告,10秒钟后广告自动小时。

  在上海、北京、记者登录网站的时候,类似这样的广告同样不少。竟然连网站负责人对广告都毫不知情。

  没有做过这个东西。

  那不是你们的广告?

  不是的,没有找到他的广告出来。

  这神秘的广告究竟来自哪里呢?记者直接在广告上点击右键发现,这条广告的地址是gg.500v.com,这是乐天汇传媒公司的网站,它的办公室在成都市南二环的商住楼内。

  我今天在宾馆打开新浪财经,出来一个成都什么贷款公司。

  那就是我们做的。

  我们不会给新浪钱,一分钱都不会给他。

  这条神秘的广告果然来自乐天汇,王经理告诉记者,乐天汇的这种弹窗广告,是通过宽带运营商这一特殊渠道投放的。

  因为我们这个地方黑色产业链,你比方说绑定这个域名,只要用户一上网,就绑定,广告就出来了。

  用户只要上网,乐天汇就可以通过运营商把这种神秘的广告强行推送到用户电脑上,根本无法屏蔽。虽然这样的广告在四川省每天的投放量就高达1200万条,但是乐天汇做起业务来,却仍然显得很低调。

  因为你上家里上宽带网,还在你那个上面跑广告,肯定你不高兴了。

  记者随后又走访了北京、上海、深圳等地,发现许多网络广告公司,像乐天汇公司一样,都在通过宽带运营商,偷偷给客户强行推送这些神秘的广告。

  广告硬塞到用户的电脑上,很霸王条款的,你看不看都得看。

  就是这个意思,所以说这个是属于逆天的。

  三大运营商我可以随你挑,管你接不接,反正我广告给你投过去,就是这个道理,不接也得接。

  这些公司真的是通过运营商在推送这种神秘的广告吗,记者首先对重庆的宽带运营商进行了调查,重庆信息导航业务中心经理助理承认,他们的确在向自己的宽带用户推送弹窗广告。

  我们主要是绑定宽带帐号,绑定网站。

  原助理打开电脑中的一个文件,上面列举了一个广告客户要求绑定的一些网站。

  新浪乐居、搜房、搜狐、焦点。

  这么多网站都可以同时绑定?

  对,可以同时绑定。

  记者调查发现,四川上海等地一些宽带运营商,都在强行向用户推送广告。

  每天在200万条左右。

  全四川现象500万的宽带用户,这500万的用户只要访问到,比如说你指定了京东,我就可以弹出。

  通过绑定网站向用户绑定广告,宽带运营商是否会经过用户同意。

  如果这样弹的话,现在有没有经过用户同意再弹出来。

  没有。

  这种号称最全面、最精准,用户无法屏蔽的强制性广告,每向用户推送一次,宽带运营商会向广告客户收取几分到几角钱不等的费用,这就给他们带来了丰厚的收入。

  每天上千万条。

  去年下半年大概做了800多万元,半年800多万元。

  用户花钱办了宽带,宽带运营商还要强行推送弹窗广告,难道他们就不怕用户投诉吗?一些宽带运营商告诉记者,实际上一般用户都很少知道这种弹窗广告来自运营商,既使有所怀疑,用户也很难抓住证据。

  用一个跟我们不相关的域名,你都不知道这是我们的服务器。

  但是它靠运营商的话,你每申请一个域名是你真是的名字、真实的公司地址。

  我在网上买就行了,几十块钱一个。

  即便对于用户发现,对宽带运营商也是很容易解决的事情。

  投诉来了给他处理嘛,需要屏蔽的就给他屏蔽了。

  灵活处理一下就行,实在投诉厉害了给他充个10块钱话费。

  对用户宽带运营商可以用话费摆平,但是对于绑定的网站他们就小心多了。

  如果弹多了、投诉多了的话,可能网站这里也会知道,对吧?

  网站有投诉的吗?

  有。

  投诉过来怎么办?

  安抚一下吧。

  为了不留下证据,运营商与代理商、代理商与广告主之间甚至连合同都不签订。

  我们不敢签代理合同,现在是这样的,运营商不敢跟你签署合同。

  我们都是私下,因为之前一直都是这样操作的,只有走私下的。

  就是说你打到这儿或者说我领导那儿,就是他私人帐户。

  在运营商眼里,用户虽然支付了平不便宜的宽带费,但是他们的权益却并不重要,重要的是如何让这种赚钱的方式更安全、更长久。

  我们也绑不了,也不敢绑。

  主持人:其实可能看了刚才弹窗式的广告,我们能够联想到之前手机上垃圾短信。我们在之前3.15晚会中对垃圾短信进行了曝光,我们知道工信部多次出台文件对垃圾短信进行了治理。无论是针对垃圾短信,或者是针对这样的弹窗广告,必须施以重拳,提高他们的违法成本,这样我们才能够真正从源头上根治这些毒瘤。

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