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“独家运营”模式出现问题,酒仙网与当当分手

2013年02月18日09:33
来源:IT时报

  业内认为“独家运营”模式将是历史产物

  IT时报记者 杨鑫倢 钱立富

  当当网与酒仙网“分手”了。去年4月两家牵手,酒仙网成为当当网酒类频道独家运营商。但是记者近日登录当当网发现,俺买酒、诚善堂等商家也都出现在当当酒类频道开卖酒品,而酒仙所有产品已经下架。

  除酒仙与当当合作这一案例外,记者发现,好乐买、当当与QQ网购、酒仙与1号店等开放平台“独家运营”模式也都出现问题。业内认为,“独家运营”模式是发展早期的一种特别产物,未来或将淘汰。

  当当难觅酒仙味

  酒仙网与当当网合作之初,当当网首页logo旁有个“小酒瓶”标识,点击后就可以直接进入当当为酒仙装修的豪华“酒坊”, 一览酒仙的所有商品。

  记者日前登录当当网未发现“小酒瓶”标识,点击酒类频道进入后,在左侧边栏的酒品分类中,才找到和红酒、白酒等并排的酒仙网官方旗舰店。更关键的是,点击酒仙网官方旗舰店进入,记者发现产品栏空无一物,只留下一个告示:“很抱歉,你选择的浏览条件下没有商品!”。

  很显然,酒仙网撤离了当当网,双方合作还不满一年便分手作罢。去年4月,双方宣布达成战略合作,酒仙网正式入驻当当网,当时媒体通稿中称,酒仙网是当当“酒类频道独家运营”。不过这一说法现在遭到否认,当当网人士表示,与酒仙合作的独家运营类目“主要是白酒”。酒仙网市场部人士也表示,当时合作协议仅规定了白酒由酒仙独家运营。

  现在,酒仙网撤离,白酒独家销售协议作废,其他商家则趁势而上。记者了解到,久加久一个月前入驻当当,开售酒品。优红酒现在也可以销售任何品类的酒品。

  双方闭口不谈分手原因

  去年7月,酒仙网CEO郝鸿峰还宣布在当当的销量已超过1亿元,不过到了8月,两者“情感出现裂缝”。

  同样在当当上开店的酒类商品卖家负责人徐枫(化名)说,酒仙网主动提出变更合同,当当给出解决方案是由原来的1亿元销售额保底,改变为广告费投入保底,酒仙同意了。去年8月,也买酒、酒美等一些之前退出的酒类商家又重现在当当,“酒仙在酒类频道的强势地位被削弱”。

  到了去年9月,酒仙在当当的白酒独家销售权被彻底颠覆。徐枫观察到,当当自营的白酒重新上线,渐渐地一些卖家也授权销售白酒。“那会儿当当邀请酒类商家去北京开会,我们跟酒仙运营商接触时,他们说对双方的合作没有多大信心。”之后,酒仙开始逐渐将产品下架,到12月份,酒仙只剩下6款产品在线销售。

  当当网公关部人士表示,当当与酒仙的合作协议2012年12月31日到期,之后未再续约,目前双方就续约还在谈判中。

  至于双方合作究竟出了什么问题,酒仙网上述人士闭口不谈。

  “我们在招商时,尤其是对独家运营的品类,对入驻商家都会有一定条件,比如约定销售额必须达到多少。如果销售额达不到预期,不排除双方解除合作的可能。”当当方面称。

  “这只是一种过渡方式”

  当当网去年初实行的开放平台战略中的“独家运营”模式,即与大型垂直电商进行排他性战略合作,除了与酒仙网的合作,还“牵手”国美商城,由国美独家运营当当的大家电频道。但大家电交给国美独家运营的承诺似乎也未完全兑现,记者登录当当发现,冰箱、洗衣机等大家电类目中,也并非所有商品由国美提供。

  《IT时报》记者发现,这样的“由一商家来独家运营某一频道”的模式似乎都不同程度陷入困境,原先说好的“不再签约新的供应商并逐渐清退原有供应商”承诺都化为乌有:2011年 9月,好乐买宣布将独家运营QQ网购的鞋类商品,但现在QQ网购所售鞋类品牌五花八门;2012年5月,酒仙网宣布独家运营1号店酒水频道,但现在也买酒等其他商家也入驻1号店;2012年6月,当当与腾讯电商合作,独家运营QQ网购图书频道,而现在新华文轩所售图书占据大半江山,当当方面称这是“因为QQ网购内部整合,技术接口对接不上的技术原因”,技术问题一解决,当当就将重现QQ网购。

  电商观察人士鲁振旺告诉《IT时报》记者,“独家运营”是网站后台体系不完善背景下的一种早期产物。“把一个类目交给比较强的电商去做,在起步阶段是可以的,但是平台发展庞大之后,独家运营就会出现弊端,因为缺乏一个良好的竞争环境,单一的运营商在品类的丰富度、客户的理解度、价格的合理性等方面都存在一定的问题。而且佣金、广告费难以控制,利润无法提高。”

  事实上,当当、QQ网购等这些平台商也并不是没有考虑过独家运营的风险。徐枫透露,“当时当当和我们签合同,就是希望培养一批小卖家,也是为了防酒仙一招,以防酒仙往自家平台引流量,或者突然退出。”

  而相比“独家运营”的开放平台模式,非独家运营的开放平台已成电商发展趋势。

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