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语音叫车应用嘀嘀打车:对“暗号”防止错载

2013年02月17日09:03
来源:搜狐IT 作者:李何冉
 

  嘀嘀打车是一款语音叫车应用,目前尚不支持文字输入,从体验上讲,该功能保证了司机的安全驾驶。在用户确认叫车后,嘀嘀打车会通过地图显示响应出租车的行驶方位,并发送一条验证信息,方便与司机进行确认,以防错载。

  嘀嘀打车会根据用户的位置,显示周围三公里内的空驶出租车。用户只需通过语音功能,说出自己的位置和目的地,附近三公里内装有嘀嘀打车的出租车司机便会听到留言。在春运期间,小编体验了下嘀嘀打车,用时37秒便有司机应答。

  在应答后,司机会主动打来电话确认位置,同时用户端也可以实时显示出租车所在的位置,此外包括姓名、车牌号和所属出租车公司在内的车辆信息也会在用户手机上显示。

  嘀嘀打车针对交通高峰期,还设置了竞价打车和预约打车功能,用户可以利用加价的方式提高司机的应答积极性。对于司机来讲,该模式也鼓励司机来“抢”嘀嘀打车上的生意。

  为保证产品在该模式下顺利运营,嘀嘀打车特别设置了双向评价系统,在“叫车攻略”第六条中,明确规定了用户的信用条款:

  若用户被司机评委爽约,第一次,用户账号将被停用一周;第二次,用户账号将被停用两周;第三次,用户账号将被永久停用。

  同时,如果司机未能如约而至,乘客给予司机差评,该评价会直接通报给出租车公司,按拒载投诉处理。

  不过,出租车司机坦言,这种规则下对乘客的约束还是不够,乘客迟到的现象比较严重。(何冉)

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