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或将重启IPO 拉手网陷转型阵痛期

2013年01月21日09:38
来源:IT时报

  IT时报 杨鑫倢

  岁末年初,拉手网再度被曝出人事调整,三名省级经理离职,这被认为是创始人吴波不再担任CEO之后,资方权力越来越大的结果。这个第一个在国内掀起团购浪潮的网站,正在经历一场从创始人向职业经理人管理转型的阵痛。但目前最紧要的问题是,其野心勃勃的战略调整与由此带来的管理层与员工之间的矛盾该如何解决。

  三名省级经理离职

  上周,《IT时报》记者接到拉手网河南省大区经理曹倩爆料,去年12月,包括她在内的3名省级大区经理离职。随后两位省级经理向记者确认了这一消息。这被认为是拉手网在2012年6月20日撤销首次公开募股(IPO)申请后,再一次人事动荡。

  梳理此前报道,去年6月25日,负责拉手上市事宜的拉手网CFO张俭被曝离职;8月6日,拉手网CEO吴波也被曝出离职,不过仍担任董事长;8月,拉手网西北、东三省、湖南省、天津省大区经理相继离职,市场部、技术部、产品部相继有人离职,战略发展部被撤销。

  “产品部原来是个很赚钱的大部门,创建初期有5个总监,负责人是现在的副总裁蒋重颢。蒋升职后,其他总监也都走了。战略发展部曾经是拉手网在业内最早孵化出‘一天多单’、‘秒杀’等创新项目的地方。”一位与吴波相熟的原拉手网中层管理者秦河告诉《IT时报》记者。

  曹倩透露,拉手网正在总部建立运营中心,原来各站点的运营都将被取消,编辑和客服全部集中到北京。

  拉手网的战略野心

  “管理层的变动恰恰说明了公司经营战略的转变。”在2012年12月的一篇新闻稿中,拉手网的投资人、金沙江创投朱啸虎阐明了拉手网未来的发展方向:“拉手网从早期的大规模营销、跑马圈地、迅速上规模的百米冲刺式的发展,正在转向内部精细化管理、提升经营效率、提高毛利率的努力。”

  拉手网曾是“行业老大”,2011年团购市场风风火火时,营业额位居榜首。不过随着团购业冬天的到来,2012年拉手网已跌出前三宝座。据团购导航网站团800年度数据,拉手网2012年营业额是26.2亿元,第一阵营的美团、大众点评等都在30亿元以上。

  独立电子商务观察人士鲁振旺对《IT时报》记者表示,拉手网现在要向盈利的方向发展,所以整个规模尽可能要缩减,控制人力资源、营销的成本。

  不过拉手网相关负责人向《IT时报》记者否认了”减员增效”的解读。“我们的确是在向‘精细化管理’的目标前行,但并没有裁员,相反,我们一直在招聘。”至于资金链也很正常,他表示目前正在试点运行与优质商家“日结账”,并称“拉手网还会在合适时机重启上市”。

  职业经理人尚没被认同

  但这种战略调整却在拉手网内部引起不小的震动,尤其是人事变动。创始人吴波基本被架空之后,拉手网的投资方金沙江创投和麦顿投资分别推荐了职业经理人管理拉手网。此前媒体曾报道,这些新进管理者的许多措施引起了诸多员工不满。多名员工也向《IT时报》记者反映,由麦顿投资推荐入职的黄颖霞担任拉手网人力资源副总裁后,拉手网人力资源部权力不断扩张,“插手销售”。

  此次离职的拉手网浙江省大区经理宁浩告诉记者,2012年3月为了IPO追求盈利,浙江省员工从150人减到70人,此后就一直处于人手紧张的状态。“想要招人,但上面没有指标,不过当我离职的时候,宁波、杭州又招聘了20个人左右。”他认为这是自己作为吴波的老部下受到排挤的结果。

  拉手网表示,公司内部不存在“吴波的人”这种说法,“拉手网是第一个引入职业经理人团队的团购网站,职业经理人更符合拉手网各方利益需求”,因此也没有“对原有团队不满进行大换血”的说法。

  不过拉手网的此番回应无法平息这些“老员工”受挫的心情。他们都很怀念“吴波时代”,“吴波在的时候,省级负责人、城市经理每个月都会开会,反馈市场情况。但是,周峰到来后再也没有开过这样的会议。”周峰是拉手网COO,今年4月左右加入拉手网,被认为是代表金沙江创投的利益。

  “管理团队都不是以前拉手的人,都是外面来的人在管。”秦河说。“以前”和“外面”这两个词,也许正是拉手网如今阵痛原因的最好佐证。

  (应采访对象要求,秦河、宁洁为化名)

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