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新CEO的使命:阿里巴巴的“总理”

2013年01月17日02:29
来源:21世纪网-《21世纪经济报道》
 

侯继勇

  5月10日,在又一个“阿里日”之后,阿里集团CEO将是一张新面孔,不再是阿里巴巴创始人马云。

  新CEO需要扮演的角色将与以前的马云不同,在阿里巴巴的权力结构中,新CEO既要面对上面的权威,又要面对整个阿里管理体系,新CEO要扮演的是“总理”这个角色。

  “总理”这一角色至少要求具备的两个素质,一是让上面的权威放心,二是高超的协调能力。所谓协调能力至少包括:各派势力都不得罪,都能“摆得平”。

  这样的角色,在阿里巴巴有好几个人都合适,最佳人选则是彭蕾。最近几年,作为首席人力资源官,彭蕾一直事实上担任着阿里“总理”的角色。

  阿里巴巴的管理模式与其他公司的管理模式都不同,而最令人好奇的是坐在CEO位置上的马云。用马云自己的话说:一个ET的人坐在了CEO的位置上。

  阿里巴巴一位员工则这样解读阿里巴巴的运行体系:马云是阿里巴巴的大脑,天马行空,不受现实约束,什么都敢想、能想,大多震撼人心,却离现实很远。马云自己也曾经说过:阿里巴巴如果按我的想法,想怎么弄就怎么弄,早就不存在了。

  幸运的是,阿里巴巴除了马云这颗大脑外,还有四肢。四肢的作用是负责将阿里巴巴从马云天马行空的、天才式幻想的、不切实际的幻境中拉回到坚硬的现实中来。

  很长一段时间内,这四个人分别是首席人力资源官彭蕾,首席财务官蔡崇信,首席技术官王坚,首席战略官曾鸣。具体的业务部门则是阿里巴巴的拳头。

  在不同的历史阶段,阿里四肢由不同的人员构成,早期由吴炯、蔡崇信、关明生、李琪四人构成。最后阶段,则由彭蕾、蔡崇信、王坚、曾鸣、CMO王帅、CRO邵晓峰、首席数据官陆兆禧组成。

  阿里四肢,让阿里巴巴从马云的美好狂想回到坚硬的现实,不致偏离现实太远,他们在经过“阿里四肢”修正的“马云路线”上开展阿里具体业务。

  马云从CEO的位置上抽身之后,不是为了改为“大脑、四肢、拳头”三级权力架构,而是为了让各级职能更清楚,分工更专业。

  一个与之匹配的权力架构应该是这样的,马云负责公司的意识形态,包括公司文化、技术变革方向、行业趋势。一句话,马云负责思考世界会如何,阿里会如何,思考的时间跨度是未来十年,二十年,不能低于五年。

  比如世界会如何,马云会提“小而美”、“新商业文明”等;比如阿里会如何,马云会提出“102年的公司”,“客户第一,员工第二,股东第三”。

  在马云的周围,会有一个类似顾问委员会的组织,即战略决策委员会,相当于阿里四肢,他们的目的是修正马云狂想,不让阿里巴巴偏离现实太远。

  将战略决策委会员的最终决策付诸实施的,是以新CEO为班长的管理执行委员会。新CEO相当于“总理”,具体业务相当于各部委,是阿里巴巴的拳头。

  过去马云既是大脑,又是CEO,大脑常不受四肢约束直接指挥阿里巴巴的拳头,使阿里巴巴偏离现实。

  阿里巴巴设立新CEO,意在打造一个系统,这个系统的目的是使阿里巴巴既能保持伟大的狂想,又保持强大的执行力,而新CEO就是负责将狂想与执行联接起来的人。

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