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微软Surface为什么失败:定价高 软件诚意不足

2012年12月04日14:01
来源:虎嗅网
微软Surface为什么会失败

  这个标题其实可以改,改成微软Surface为什么失败了,因为其失败在某些人眼里已经是必然的事情了。我跟一个记者说,我想写一下Surface为什么会失败,对方很诧异的说,这还用写吗,这不是明摆着的吗?好吧,我承认我骗稿费……

  成功者各有各的诀窍,而失败者则无外乎那几种原因造成其不幸,我们来看看Surface的不幸。

  一,定价太高。

  就在写稿时候,突然听到Surface入选新出炉的《史上性价比最低的15大电子产品》文章第一名。这文章的潜台词就是,Surface可能不错,但却是对不起其价格的。也就是说,如果一开始定价2688元,结果也许会有不同,又或者结果一样,但对未来带来的影响不同。看看同样是后来者的Nexus 7,以及Kindle Fire HD,微软应该发现自己最明显的问题是在价格上。

  假如,若每个Surface要分担500元人民币的营销费,那我认为这实惠不如让给消费者。微软可以在网站上制造那大面积纯色的广告,也可以在优酷我们正要看的韩剧前不适时的播上45秒,我们可以想见微软花了大价钱,但作为消费者,我们不认可这费用摊在产品售价上。

  如果2688元,在微博上,在论坛上,在QQ群里,在京东页面侧面的其它热销平板推荐上,我们也许能更多的看到Surface。

  二,软件诚意不足。

  诚然,微软商城的软件较少,但消费者看的是趋势。如果微软把XBOX的资源提供一些对Surface进行必要的支持,是否能提供几款不错的游戏呢,但实际上未见。又或者,如果将PC上的Bing缤纷桌面弄到Surface上,今天来一组蜘蛛侠桌面,明天来一组蝙蝠侠,还是会有很多人支持吧。

  而office微软也未见怎么宣传,其实很多人甚至可能还不知道Surface内置Office 2013 RT版办公软件。这样一来,微软必然给人以软件贫瘠的表现。

  其实,Windows 8是一款很不错的系统,这是我一开始对其不屑一顾,但在别人电脑上使用后得出的感觉。但Windows 8的魅力是要在相处后,慢慢才能体会的,而不是用来宣传,宣传需要针对一个个好玩的应用,而非系统。

  三,营销落伍。

  如果给5000个微博意见领袖,一人配一个Surface,并且跟新浪合作,在这些人后面加一个“Sur”的图标,哪怕只有1个月,也会造成轰动吧。

  苹果的粉丝可以玩越狱,安卓的粉丝可以玩刷机,Surface的粉丝要玩什么呢:工作,别开玩笑了;游戏,并没有特色的游戏;卖萌、耍酷、当极客,微软并没有给大家这样的乐趣。同时,Surface也自然缺少了各种发烧粉丝。这些粉丝的缺失,应该归为营销的问题吧。

  微软也没有跟国内的互联网公司进行紧密的合作,比如QQ设计一个钻,比如视频网站的不看广告账号,或者各种互联网服务中的VIP待遇,这样用Surface才会爽嘛。

  以上的种种不足,造成Surface现在的窘境,据新闻说减产了,这正应了很多人看“悲惨世界”连续剧的心态。不过有句古话,失败是成功之母,不管微软是想多历练一番,还是想打破内部的官僚气息,去掉部门间的藩篱,Surface的在泥沼中的痛苦对这个企业都是有意义的。

  微软曾经在XBOX360上成功翻身,而手机上在WP7.5后,在WP8上也开始渐入佳境。如果一代终究不是完美,那可以加速这一过程。因此,Surface只是一个开始,平板领域三足鼎立的局面也终会出现。

  (注:本文Surface特指Surface RT,Surface Pro请归为超级本一类)

  本文由匿名授权虎嗅网发表,并经虎嗅网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处(虎嗅网)及本页链接。

  原文链接http://www.huxiu.com/article/6690/1.html

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