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微软遭起诉:Surface可用存储空间与广告不符

2012年11月15日06:02
来源:搜狐IT
微软遭起诉:Surface可用存储空间与广告不符
微软遭起诉:Surface可用存储空间与广告不符

  【搜狐IT消息】北京时间11月15日消息,加州一位律师起诉微软,因为它提供的Surface平板存储空间与广告描述不符。

  洛杉矶律师Andrew Sokolowski声称,上周他买了一款32GB的Surface平板电脑,但放了一些音乐、一些Word文档后很快没空间了。他进一步发现,32GB存储空间相当大一部分用来安装操作系统、预装程序(如Word、Excel),只有16GB可以使用。

  Sokolowski向洛杉矶高等法院起诉微软广告有误、业务操作有问题,并寻求集体诉讼。Sokolowski的目标是让微软修改广告,并让微软就自己的不当行为割让利润和营收。

  微软在声明中表示,相信此诉讼没有法律依据。微软称:“用户理解操作系统、预装程序放在设备内置存储空间里,因此会减少总可用空间。”它还说用户可以通过迷你SD卡、USB接口增加存储空间。

  11月5日,微软详细描述了Surface平板的可用空间。它在网站上说,32GB的Surface有16GB可用空间,64GB版本则有45GB可用空间。Surface于10月26日开售,Sokolowski在11月7日购买产品。

  Sokolowski的代表律师瑞德-弗朗西斯科(Rhett Francisco)周三表示,客户没有看到微软的回应,并说网站上的详细说明被掩盖了。他认为:“你得搜索查看细节,否则就找不到。”

  移动设备的实际可用空间比广告中描述的少,这相当普遍。闪存、常规硬盘提供的可用存储容量比标签上写的少,主要是因为GB定义造成的。也就是说在一开始,消费者得到的空间就比广告少7%。例如,标16GB的硬盘,实际可用的只有15GB。

  至于闪存(用在平板上),还有一个原因会造成容量下降。闪存容量的一部分会用来替换随时间而磨损的单元格。因此,苹果16GB iPad实际存储空间比广告宣传的少11%,只有14.3GB。64GB版本只有57.2GB。

  在iPad上,减少11%的存储空间后,剩余的全部可用来装用户图片、电影和程序。操作系统和苹果预装软件有自己的空间,与存储空间是独立开来的。微软操作系统、程序则与用户空间共享容量。

  Gartner分析师迈克尔·加腾伯格(Michael Gartenberg)称,微软一直在说实际可有空间比广告中说的少,新操作系统和完整版Office占了大量空间,这一点不奇怪。他说:“消费者得到什么,我觉得微软说得很清楚了。”

  尽管微软Surface只有16GB可用空间,但比起同价的499美元iPad,还是多了1.7GB空间。(Imminent)

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