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淘宝新一轮圈地运动,剑指无线开发者

2012年10月26日10:59
来源:i天下网商 作者: 陆嘉宁

  用一句话概括淘宝无线的改变:无线开放平台正在进行着无线能力的流程化和平台化改造。

  文/天下网商记者 陆嘉宁

  在今年九月由清科集团举办的第二届中国移动互联网投融资高峰论坛上,乐博资本合伙创始人杨宁分析了移动互联网的大趋势,他认为:未来手机产业的开放或封闭将决定平台类移动电商的未来,但无论是走向开放还是封闭,app都有生存下来的机会。

  对于众多app开发者来说,这个新生的行业正意味着一次崭新的机会,尽管占领用户手机桌面的成本正在变得越来越高,但在资本和创业大潮的裹挟下,仍然不乏前赴后继者。

  而在这个细分领域的另一端,是各种各样的平台电商,其中,最有代表性的大概要数手机淘宝,8亿商品在其简洁的app应用下暗流涌动,不停寻找着释放的出口。

  在淘宝无线开放平台上,它们找到了交集。

  淘宝无线开放平台

  跟手机淘宝的定位不同,淘宝无线开放平台承接着通过打通整个大淘宝数据库,来为淘客、泛淘系的应用提供服务的重任。

  不像PC端有那么多流量入口、营销工具和展示方式,手机淘宝无论是wap版还是app,在交互上都力求简洁,为了适应小屏幕的特性,首页只展示3屏,活动和营销入口更是竞争激烈。

  在搭建无线端的开放平台之前,当时的负责人蓐收就曾经想过,是否有必要将淘宝的app进行拆分,像赶集、当当那样,通过不同的app来为消费者不同的需求提供服务,同时也以多通道的方式,来为卖家提供流量。

  然而,以淘宝的体量,这样的拆分工程量巨大,更何况,移动互联网是个新兴的领域,淘宝在PC端的经验未必能够完全复制到移动端,何不让更具有创新能力、更了解移动互联网的公司来实现?无线开放平台由此应运而生。

  作为淘宝开放平台下的一个延伸,无线开放平台承担的任务是为移动互联网上众多亟待寻找到盈利模式的应用提供数据接口。在互联网上,淘宝已经通过在大开放平台上为淘客提供数据而建立了成熟的商业模式,而现在,它在尝试着将这种模式迁移到移动端。

  玄古曾经很形象地用一句话来定义无线淘宝:如果说手机淘宝的客户端和wap是在搭建小环境,那么无线开放平台就是外围生态环境的提供者,它像一个小行星带那样,辐射到所有的应用开发者、运营商和服务商。

  在这个意义上,淘宝无线开放平台更像是在移动互联网上的一个孵化器。在规划初期,蓐收就将无线开放平台所服务的商家归为三大类:单店店铺、渠道类电商化应用和垂直类轻电商,而后两者从本质上来说,都是手机淘客应用。

  由于淘宝的平台只通过提供底层的数据库来和ISV实现对接,而大多数单店店铺和淘客以卖货为主,并无独立开发app的能力,由此,衍生出了无线开放平台、ISV开发商以及单店店铺或淘客的三级生态体系。

  摸着石头过河

  今年七月,一淘无线事业部旗下的淘宝无线开放平台又进行了一次改组,原先的BD被合并到了整个无线事业部的BD团队中,而产品人员则被划归到产品线。

  这样的小规模的调整,其实并不罕见,在无线开放平台发展初期,产品运营和技术的打通能够使其跑得更快。然而,在短短一年多时间里,无线开放平台上直接接入的应用就已经达到2000多个,随着用户的增多,无线开放平台的业务也面临着日益的细分化。

  作为仍处于创业阶段的无线开放平台,从人员到架构的改变都属于家常便饭,用其负责人庄易的话来说便是,“我们一直在摸着石头过河,而拖着我们跑的,其实往往是来自于外部的ISV公司”。

  尽管无线开放平台跟淘宝开放平台的数据库是打通的,然而,呈现方式上的不同,导致了两者的诸多差异。由于在PC端以站内开放为主,应用只需通过PC提供的框架接入到站内实现,而在无线端,则主要采用站外的合作方式。这就导致大多数中小企业导购、淘客和店铺卖家在进入无线这个市场的时候有了比PC端更高的门槛。

  (2012年上半年淘宝主要客户端用户增长趋势)
  (2012年上半年淘宝主要客户端用户增长趋势)

  衍生的机会

  在某种意义上,上海拜般网络科技有限公司正是庄易所指的ISV公司,作为第一批入驻淘宝无线开放平台的商家,拜般的电商产品,跟淘宝无线曾经做过长达半年的对接,其创始人申颖超至今还记得,由于拜般提出的需求过于复杂,开放平台的几位员工领着自己各个部门来回跑,现场修改代码的情景。为了实现最终效果,追信的员工甚至在淘宝“工作”了三个月之久。

  自从入驻开放平台,申颖超即制定了一系列围绕淘宝的策略,而核心可以概括为八个字:全网营销,淘宝成交。

  在这样的思路下,拜般的主打产品——追信·魔盒在许多方面都进行了优化。简单来说,追信的主要运作原理是通过服务器访问对方的元服务器,抓取并解析对方的页面内容,并通过追信的app生产流水线生成app。而在这一过程中,网页的页面结构、布局和抓取的内容都成为一个app最终呈现结果好坏的关键。

  跟制作论坛、媒体等其他类型的app略有不同,由于淘宝的页面呈现出统一的接口和标准,方便了追信在批量抓取上的实现,免去了后台的独立配置过程,这为诸多中小卖家和淘客的“出淘”提供了途径。

  小也香水、韩都衣舍、欧莎相继通过追信·魔盒定制了自己的app,而诸如教你潮等无线导购应用,也通过追信的后台实现了淘宝开放平台数据的获取和对接。目前,已经有2000多个店铺通过追信·魔盒生成了店铺的独立应用app。

  随着应用数量的增多,像追信这样的公司,在类目数据、后台产品的完善上都有了更多的需求,而这又反过来促进淘宝无线开放平台对API接口、后台登录服务和平台产品进行更多的优化。

  在最初,无线开放平台会为一些应用提供优化建议。以入驻开放平台的二手交易类应用淘身边为例,起初,淘身边的地图定位功能只限于用户当前所在位置,然而,淘宝无线开放平台在研究了诸多情境之后,给出建议:在淘身边的使用高峰时间,用户往往身处办公环境,但他们达成交易的地点往往更偏向于家庭,这种位置上的不统一有必要通过建立一个重新定位的标识,让用户体验描绘得更完整。

  在最初规模尚小的时候,这种面向企业的量身定制对于无线开放平台尚能承受,然而,随着优质应用的逐渐增多,这样的个性化建议往往再难进行逐个实施。由于人力有限,开放平台正在尝试着,以流水线的方式来完成这种优化。庄易正计划着,在未来的一段时间内,从技术、政策到产品,逐步实现无线开放平台的服务细分化,通过提供更多不同层次、不同功能的API接口产品来满足合作伙伴对于情景模拟和数据分析的需求。

  他用一句话概括正在发生的一系列改变:无线开放平台正在进行着无线能力的流程化和平台化改造。

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