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苹果也有低头时!乔布斯和库克主导的8次道歉

2012年09月29日11:56
来源:虎嗅网

  乔布斯一去世,库克就低下了头苹果高傲的头?不是这样的,IT Proportal发现,连上这次库克为iOS 6的低质量地图道歉,历年来苹果官方公布过的两任CEO史蒂夫•乔布斯和蒂姆•库克的道歉,总共8次:

 

  取消博览会:

  “在知道上周那件灾难性的事件之后,我们不得不取消了苹果博览会。我知道我们这个决定会让用户和开发者们失望,在此我深感抱歉。他们的安全才是我们最在乎的。”——乔布斯,2001年9月

  员工在期权操作上违规

  “在我的监管的范围内发生这样的事,我需要向所有苹果的股东和员工们致歉。我们完全没有料到会在苹果发生这样的事情。我们将尽快解决余下的问题,采取适当的补救措施确保这种事情不会再发生。”——乔布斯,2006年10月

  有毒物质

  “当我初次知道苹果正在努力去除产品上的有害物质时,我感到异常的兴奋,希望你们能和我一样高兴。隐瞒了你们那么长时间,在此我向你们道歉。”——乔布斯,2007年5月

  服务不足

  “我们希望能为我们宝贵的iPhone用户提供最好的服务。很对不起我们让部分失望了,但是我们将竭尽所能,绝对不再辜负你们对苹果的期望。”——乔布斯,2007年9月

  iPhone 4库存不足:

  “许多顾客在订购程中放弃,或去寻求其他方式。我们对遇到问题的每一位表示歉意,希望你们可以继续尝试(线上预定的方式),或者在iPhone 4到货时去苹果或运营商的零售店购买。”——苹果未具名,2010年6月

  库存不足:

  “这是苹果历年来发布的最成功的产品。可即便如此我还是要向那些没有购买到新款iPhone的用户道歉,因为我们没有足够的库存。”——乔布斯,2010年6月

  iPhone 4的无线性能:

  “对于绝大多数未受到(iPhone 4无线连接问题)影响的用户来说,这一软件更新会让你的信号标识更准确。对于一直关注该问题的用户,我们为所造成的困扰表示歉意。”——苹果未具名,2010年7月

  iOS 5地图质量不佳

  “对苹果来说,我们一直致力于为用户打造世界级的产品,尽我们最大的能力提供最好的用户体验。然而上周推出的新苹果地图,却让我们无法实现这一承诺。我们知道新地图给您带来极大的不便,对此我们深感抱歉。”——库克,2012年9月

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