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蒂姆库克为苹果地图道歉:要不你们先用谷歌吧

2012年09月29日09:49
来源:TechWeb
苹果公司CEO蒂姆库克
苹果公司CEO蒂姆库克

  【TechWeb报道】9月29日消息,由于一周以来苹果地图遭到不少用户吐槽,苹果公司CEO蒂姆库克周五发布了一封致用户的公开信,对苹果地图存在大量错误道歉,他表示苹果正在努力改进,在这个过程中用户可以使用包括谷歌在内的其他地图服务。

  库克在信中称,苹果一直“致力于开发世界级的产品,为用户提供尽可能好的体验”,但是上周推出的地图服务未能实现这个承诺,为此“我们表示深深的歉意。”

  库克表示苹果会继续改进地图服务,用户可以尝试地图服务,比如下载必应、MapQuest和Waze的地图应用,或者使用谷歌和诺基亚的网页版地图。

  苹果iOS 6第一次将原先的谷歌地图替换为自家的地图,不过最近一周,苹果地图因为出现大量错误遭到了不少用户的批评。

  另有消息称,谷歌正在开发独立的地图应用,并已经提交App Store审核,如果审核通过,用户便可以回归熟悉的谷歌地图,不过问题是通过苹果的审核,可能不是那么容易。(曾柔)

  以下是公开信全文:

  致我们的用户:

  在苹果,我们致力于开发世界级产品,为用户提供尽可能好的体验。然而,我们上周推出的新的地图服务未能充分实现此承诺,由此为用户造成的失望,我们表示深深的歉意,我们将采取一切可能的举措,使地图服务变得更好。

  我们在第一版的iOS系统中就推出了地图服务。随着时间推移,我们希望向用户提供更好的地图服务,比如方向导航、语音整合和俯瞰视图,矢量地图等。为了做到这一点,我们从头开始开发了一个新版的地图服务。

  目前已有超过1亿部iOS设备使用新版苹果地图,而且每天还有越来越多的用户加入。在仅仅一周多时间内,iOS用户就在新版地图服务中搜索了近5亿个位置。使用地图服务的用户越多,地图服务就会变得越好,对于收到你们所有反馈,我们都深表感激。

  在我们改进地图服务的同时,你可以尝试其他选择,例如从App Store中下载必应、MapQuest和Waze地图应用,或到谷歌和诺基亚网站使用它们的地图服务,并在主页屏幕上创建快捷图标。

  在苹果,我们所做的一切都是为了使我们的产品成为世界上最好的。我们知道你们对我们有这样的期望。我们将继续不停歇地工作,直到地图服务达到同样的高标准。

  蒂姆·库克

  苹果CEO

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