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库克致歉:苹果地图低水准 大家可先换别家的用

2012年09月28日21:13
来源:搜狐IT
库克致歉:苹果地图低水准 

  【搜狐IT消息】北京时间9月28日消息,据外国媒体报道,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)刚刚发布了一份信件声明,就苹果地图的糟糕表现向消费者道歉。随着iOS 6的推出,苹果地图在过去数周也一度陷入了无法打开的困局。

  在此声明中,库克表示,苹果为推出这样低水准的产品而“深感歉意”,并表示苹果正在采取一切力所能及的措施来让 地图变得更好。

  库克还告诫消费者表示,在苹果修复自己的地图应用时,消费者还可以尝试使用其它的相关应用。库克表示:“你们( 消费者)可以从苹果应用商店(App Store)中下载Bing、MapQuest和Waze等应用,或者到谷歌或诺基亚的网站,下载使用谷歌或诺基亚的地图。”

  以下就是蒂姆·库克致消费者道歉信件的内容:

  致我们的消费者:

  苹果公司一直努力打造世界级的产品,这些产品要能够向我们的消费者提供最佳的体验。但是,在我们于上周推出了新地图服务,我们发现我们的这种承诺履行得不够完善。我们为苹果地图服务给用户带来如此巨大的困扰而深感歉意,我们正在采取力所能及的一切的措施让地图服务变得更好。

  我们最初是推出了第一版的iOS地图应用。随着时光的变迁,我们曾想为我们的消费者提供更好更多功能的地图服务,包括转动方向、语音整合、高架公路以及导航地图等。为了达到这些目标,我们不得不从根本上来打造一款新版地图。

  随着每天都有越来越多的用户在使用我们的地图,目前为止,已经有1亿多台iOS设备使用了新的苹果地图。就在过去的一周,使用了苹果新地图的iOS用户已经搜索了近5亿次位置。我们的消费者使用苹果地图的次数越多,那么我们的地图就能够越加完善。我们对消费者所给予的回馈意见表示极大的感谢。

  尽管我们仍在完善地图的过程之中,但是你们可以尝试使用其它一些替代产品,包括从苹果应用商店下载诸如Bing、 MapQuest和Waze等之类的应用,或者也登录谷歌或诺基亚的网站,以使用谷歌或诺基亚的地图。

  苹果公司所做的一切措施都旨在把我们的产品打造成世界上最好的产品。我们知道,消费者也希望我们如此。为此,我们将继续努力,永不停息,直到把苹果地图打造成至高标准的产品之后。

  苹果首席执行官蒂姆·库克敬上

(牛牛)

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