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苹果解决新iPad连接问题 为消费者更换无线iPad

2012年04月06日09:15
来源:赛迪网 作者:赵庆华

  【赛迪网讯】4月6日消息,据国外媒体报道,苹果承认在第三代iPad的无线连接方面存在一个问题,尽管这种连接问题不是公开的,而是内部连接问题。苹果加利福尼亚州库比蒂诺将为那些被硬件缺陷困扰的用户更换iPad。

   一份被泄露的苹果官方文件称“在美国,如果只支持无线功能的iPad暴露出任何与无线相关的问题,那么联络中心和销售商店应该把第三代仅支持无线功能的iPad作为指责对象。”苹果这些症状可能包括以下这些:内部连接问题,无线上网速度较慢,或者设备无法完全浏览无线网络。但也有可能所出现的问题并不局限于以上所述。

   据了解,在支持苹果的社群苹果官方论坛中,越来越多的用户抱怨新iPad无法连接到无线网络中。在官方论坛一个名叫“新iPad可怜的无线接收功能”的帖子,最新跟帖回复条数超过700,这个帖子的浏览次数已达六万次。很明显新iPad的这一问题已经是广为人知的,并且苹果自己目前也已经承认了这一问题,可能会有很小一部分消费者能够收到相关赔偿或进行产品更换。

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