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梦芭莎喜获广州市著名商标

2012年03月29日10:13

  2012 年 2 月 19 日,广州市工商局在《广州日报》发出公告,正式认定“MOONBASA梦芭莎”商标荣获“广州市著名商标” 荣誉称号。

  梦芭莎成立于2006年12月,于2006年经国家工商局商标局注册了 “MOONBASA梦芭莎”商标,至今有5年多的时间。5年间,公司实行自主多品牌管理,按照不同的消费者细分群体打造了多个自主时尚品牌,目前已拥有梦芭莎高端女装、若缇诗女装、维多利亚内衣、蒙蒂埃莫高端男装、宝耶童装、ING2ING潮流服装、维纳斯婚纱、克莱斐尔男鞋、所然原创设计等品牌;产品涵盖了女装、内衣、鞋子、童装、男装、包包、家纺、饰品、婚纱、化妆品等;销售区域覆盖全国及海外。“MOONBASA梦芭莎”商标已经为社会公众所熟知,其产品与服务均赢得客户和社会的认可,在电子商务行业中享有较高的知名度。

  在激烈的市场竞争中,企业要走可持续发展的品牌路线,客户服务是成功的关键之一,服务竞争自然就成为了企业竞争的一个核心领域。为此梦芭莎一直致力研发、升级销售管理系统。2009年摩拉MBS销售管理系统V3.0获得广东省信息产业厅的软件产品登记证书,该系统5.0更是获得广州市科技和信息化局“2010年度广州市电子商务发展专项资金项目 ”100万元的专项扶持资金,为客户提供顺利的购物体验。同时,梦芭莎通过网站和消费者服务热线:400-716-2828提供产品咨询、定购、和售后服务,已经建成支持全国1800多个重点城市“ 货到付款、快递上门 ”的物流配送体系。秉承着“即使没有让消费者百分之百的产品,也要有让消费者百分之百满意的售后服务”的原则,梦芭莎推出了30天无条件退换货,并加强对客服人员岗前培训,要求接线员保证任何事情都能从客户的角度出发,结合公司提供的服务帮助客户解决问题。现今梦芭莎消费者非常满意度达到85.23%,一次性解决消费者问题的比率达到87%。梦芭莎用实际行动来切实保障消费者的合法权益。由此,2011年10月27日,梦芭莎成为广州市首批建立红盾维权工作站的电子商务企业。梦芭莎注重品牌,注重产品质量,注重消费者的权益保护等行动,得到当地行政机关及行业的高度认可,获得诸多殊荣:除公司旗下品牌若缇诗产品在2010年10月荣获“北京国际时装周最佳设计大奖”,目前有11项产品获得外观专利外,仅2011年就获得“广东省守合同重信用” “中国纺织服装行业十大网络品牌”、“中国年度最佳雇主(2011)广州年度最佳雇主”、“中国年度创新成长企业100强” 、“广州市十佳电子商务企业”、“广东省电子商务示范企业”等荣誉称号。

  短短5年时间,梦芭莎以持续增长的销售业绩,在2011全国电子商务业绩榜中跻身排名十三,并且在“清科2011年中国最具投资价值电子商务企业50强”中,梦芭莎排名第三位。

  据此,广州市著名商标认定委员会在对“MOONBASA梦芭莎”商标有关持续使用年限、公众熟知度和知名度、商标所有人的信誉度、商标管理制度完善程度以及近三年在工商行政管理、税收管理、质量技术监督管理等方面无严重违法行为等条件进行严格的评审,在参考了梦芭莎近三年的经济指标、商标宣传广度和覆盖地域范围的同时,对梦芭莎MBS销售管理系统以及“守合同重信用”储多荣誉进行了各方面的综合审议。最后认定“MOONBASA梦芭莎”商标为“广州市著名商标”。

  “著名商标”是企业知名度、诚信度、综合实力以及受消费者欢迎程度的重要标志。此次“广州市著名商标”的获得充分证明了“MOONBASA梦芭莎”品牌具有较高的市场信誉。对于提高“MOONBASA梦芭莎”产品的知名度,提高产品在市场上的综合竞争力,促进企业经济发展都将起到有力的促进作用。

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