“便宜2000块、免费系统升级、免费安装软件……”这些充斥在水货手机集中的电子市场的各种诱人说辞不知迷惑了多少消费者,另其掉入消费陷阱,深受其害的同时也在肆无忌惮地侵蚀着各类手机品牌厂商的商誉。”
为了倡导正确消费,保护消费者的权益,2012年3月15日上海交通大学、复旦大学、华东政法大学三所名校学生社团举办了消费维权校园行活动,应三所高校学生社团的要求,HTC为这次消费维权校园行系列活动提供了全程的法律和技术支持。
在HTC 的鼎力支持下,三校学子精心组织策划活动方案,围绕以下几个大学生消费认识盲区进行了富有成效的“消费扫盲”行动。在活动中,HTC的法务人员还为学生讲解水货机的危害以及如何辨别HTC行货机与“水货机”——
1、看外表
HTC行货手机均由中国大陆生产,但不能仅依靠“Made in China”来辨别,只有标注生产厂商为“宏达通讯有限公司”的才是行货。此外还要查看手机背面(电池覆盖的地方)是否贴有“进网许可证”和“3C认证标识”,这两个认证标识是行货手机必备的标识。在看的时候请消费者一定要看仔细,查看证件的印刷质量是否工整,是否有掉墨的现象。
2、看内在
HTC一直致力于为消费者带来更好的体验,因此在产品出厂时适当预装了消费者常用的手机应用,这些软件都经过HTC的严格测试,并根据大陆地区的市场状况特别定制,例如:微博、人人网,而水货则预装的则是大量当地市场的应用(如:Facebook)。
3、看配件
除了机身,电池和耳机这类配件也是不法商贩经常动歪脑筋的地方。因此如何分辨电池和耳机的真假也是消费者应该了解的地方。分辨电池真假更多是靠眼睛,要仔细观察以下几个方面:注意检查包装上的产品标识是否使用规范的文字说明,以及电池标贴上的二次印制技术;还要仔细分辨电池外壳材料和电池电极与手机电池片的宽度及磨损程度。对于耳机来说,正品耳机按键手感舒适,话音清晰,不易断线,麦克风处印刷清晰。仿冒的耳机按键手感不好,通话噪音大,容易断线,麦克风处印刷粗糙。
对此,业内人士表示,作为一个乐于承担社会责任的优秀企业,HTC与高校成功举办的消费维权活动对提高大学生消费者的维权意识,培养正确消费观念起到抛砖引玉的作用,同时对净化消费市场、倡导大众群体正确消费,抵制水货手机、根除消费领域毒瘤也将产生良好的社会效果。
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