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B2C网站集体告别“全场免运费”时代

2012年02月11日08:39
来源:中国联合商报

  2月2日,亚马逊中国宣布调整商品配送标准,将原来坚持的全部自售商品免运费政策,更改为不满29元加收5元配送费。当最后一家“全场免运费”的B2C大佬亚马逊也宣布设置免运费门槛时,意味着国内电商告别“全包邮”时代。

  按照亚马逊中国新的运费规则,如消费者购买29元及以上商品,可享受免运费策略;如不满29元,则加收5元运费。规则适用于亚马逊中国自售商品、商家卖出但由亚马逊中国负责发货的商品。值得注意的是,消费者一旦确认订单,取消或退回商品导致总额低于29元,也需要支付5元配送费。

  “全场免运费”时代终结

  据了解,去年11月,京东商城将免运费标准提高至39元,2011年12月底,新蛋跟进调整运费政策,对京沪两个城市不满99元的商品收取4.5元运费,此前这两个城市运费全免。当时,对于京东、新蛋取消全场免运费的举措,亚马逊中国官方微博曾表示:将一直坚持所有自售商品免运费,且无订单金额限制。亚马逊中国总裁王汉华也曾表示,虽然“免运费是非常昂贵的投入”,亚马逊已在物流配送方面投入数十亿元,但是电子商务在中国尚处初级阶段,亚马逊中国暂时不会更改“全场免运费”配送规则。而两个多月后的“跟风”预示着,亚马逊已经不得不因B2C电商网站的整体成本收缩而改变“初衷”。

  “各家B2C大佬先后利用调整运费政策变相提价,表明国内电商正由野蛮竞争转向健康发展,未来电商提高免运费门槛将成为行业趋势。”业内人士表示,近年来,多家电商先后推出全场免运费,是为了在电子商务市场的激烈竞争中占有一席之地,以免失去客户,但这种方式并不是谁都能应付得起。“电商之间常打价格战,加上免运费,大大削弱其利润,有些订单,不亏本就不错了。”

  业内分析人士李忠存表示,电子商务收取小件商品运费是面对成本高攀的无奈选择。因为顺丰、申通等快递公司多次提价,物流成本上涨数倍,电商小件商品微利,往往需要电商公司倒贴运费。小件配送费可降低物流方面的支出,有利于电商行业健康发展。

  “亚马逊中国与其他已经取消‘无条件免运费’的电商一样,出现了资金上的困难。”艾瑞咨询集团首席分析师曹军波表示,去年上半年,电子商务的快速扩张和资本投入,竞争压力加大。对于运营商而言,财务方面偏紧,导致很多电商开始对免运费提出限制性条件。

  对此,中国物流与供应链管理联盟理事黄刚认为,这表示电商模式已经明晰,“今后,电子商务行业竞争核心将转变为运营管理和技术创新”。同时,易观国际分析师陈寿送认为,电商不再免运费是一种变相的提价,此举可控制低价订单数量,使每个订单平摊的推广、运营成本降低,通过此法提高毛利率。

  事实上,两年前,国内电商企业并无免运费的政策。“某些B2C为了尽快占领市场,提出免运费来吸引用户,迫使其他同行被迫仿效。”陈寿送认为,“鉴于资金、低毛利润及人员成本等多重压力,如果多家电商开征运费,将引起其他同行的跟进,国内电商免运费将成为过去时”。

  值得关注的是,在设置免运费门槛的同时,亚马逊中国宣布启动天津运营中心,深化其华北地区的战略布局。王汉华透露,“今年我们对仓储物流的投入将有战略性增长。”

  电商市场今年洗牌

  但B2C网站提高“免运费”门槛的举动并不意味着电商行业将要陷入货运窘境,相反,业内人士普遍认为,电子商务时代真的来了,它不再是十年前的网络泡沫,而是一个真实的、没人敢忽视的市场。

  自2010年以来,就有越来越多的传统企业进军电子商务市场,随着苏宁易购网的正式上线,银泰集团推出银泰网,国美收购库巴网80%股份,中粮集团创立我买网,不少传统企业纷纷开始抢占电子商务市场。

  而在资本市场上,电子商务更是投资的热点。据清科研究中心数据库最新数据显示,2011年1至12月初,披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起,其中披露投资金额的投资案例为77起,投资总金额达到46.91亿美元,是过去五年电商融资之和的两倍还要多。

  而从政策层面上看,2011年10月18日,商务部发布的《电子商务“十二五”发展指导意见》中,明确提出到2015年,中国规模以上企业应用电子商务比率将达80%以上。

  在今年初的全国商务工作会上,商务部又明确表示,商务部正与相关部委研究制定家电下乡和以旧换新的接续政策,新的刺激政策将与节能环保和新消费模式相结合,这种新消费模式就是电子商务。

  据悉,商务部正在推动出台《网络零售管理条例》,研究制定《第三方网络交易平台管理办法》等相关法规,制定发布网络小额交易争端解决、网上商业数据保护等政策。建设电子商务信用体系,探索建立电子商务信用信息数据库与信息发布平台。

  这些信息无一不表明,电商市场开始从无序的自主发展时代,逐步走向真实而规范的成熟。

(责任编辑:刘欣灵)
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