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世纪佳缘:创造邂逅经济

2011年12月12日07:22
来源:第一财经日报

  文/马可佳

  2011年11月11日晚间,在北京悠唐广场,三分钟的沟通时间、“传送带式”的聊天方式、一对一的简单了解……“速配交友活动”拉开当日序幕的同时,也点燃了在场单身男女的无限热情。

  这是世纪佳缘光棍节30个城市线下互动活动的其中一场。世纪佳缘副总裁瞿玮告诉《第一财经日报(微博)》,根据世纪佳缘调查,随着冬季来临,男女会员的恋爱指数也进入冬季,原因是由于天气冷,男性在冬季恋爱积极性下降。女性相反,冬季女性更感觉需要一个温暖的依靠。因此,在男女恋爱感觉互不匹配的时候,用一些线下活动促进交友成功率是非常有必要的。

  世纪佳缘的创始人兼CEO、网名“小龙女”的龚海燕试图通过数据分析和各种线上线下活动来促成更多人谈恋爱。过去1年中,世纪佳缘主导举办了超过800场线下活动。

  基于位置交友的微盈利模式

  在世纪佳缘的网站上,最新开通了一项功能,即通过位置搜索就能够定位到你身边的单身人士。婚恋网站是一个制造爱情梦想的地方,这或许也是注册人数猛增的原因。根据世纪佳缘的统计,过去1年里,世纪佳缘平均每日的新注册会员数是5.5万人。从中国最南方到最北方,从凌晨1点钟到午夜12点,跨越时间和空间。每一秒,都有人在世纪佳缘上注册、邂逅、相识。

  免费注册,是吸引会员的一个法宝。为了吸引更多的注册用户,世纪佳缘甚至开通了帮助家人、朋友注册这一项目。瞿玮表示:“世纪佳缘针对单身群体的调查显示,七成以上的单身男女认为自己找不到合适的另一半的主要原因是社交圈狭窄所致。”世纪佳缘提供的正是这样一个平台,解决了都市人“没钱、没时间、没有圈子”三大问题。

  龚海燕创立世纪佳缘的初衷,既不是出于一个伟大的商业梦想,也不是为了做公益,而仅仅是为了满足自己的现实需求:找个男朋友。所以,世纪佳缘一直都是免费自主模式的交友平台,但远远不足以应付庞大的成本开支(主要是人力、服务器及推广成本)。

  2008年,以淘宝及其支付宝为代表的电子交易市场的逐步成熟,给龚海燕提供了机会。她想到了邮票。龚海燕说:“当时世纪佳缘的会员沟通就是电子信件,一个男孩追求一个姑娘,就会不停地给她写信,这个产品非常受欢迎,但是,如果贴一张虚拟的邮票,既能满足双方的真实情景诉求,又能找到盈利点,岂不是两全其美?”

  在大部分网络产品推广时,都存在着这样的“二八”法则,即20%的消费者,支持了80%的消费行为。瞿玮认为,这一法则在世纪佳缘甚至更为极端。只有10%的注册用户选择了金钻会员或高端猎婚等方式。而90%的会员都是通过一次看信买2元邮票的方式来付费。

  这个极具中国特色的创新让世纪佳缘很快就找到了自己的核心盈利模式。在目前几百万活跃用户(每天登录网站)中,有几十万的用户是使用邮票功能的。“有的人就是很执着,每天写很多信。”而现在大部分婚恋网站,也都使用这一微盈利模式来盈利。瞿玮表示,根据世纪佳缘对已经显示恋爱状态的会员统计,一次成功的恋爱,在网站上的花费不到40元钱。

  全方位的整合营销

  所谓有得必有失。互联网的微盈利模式依靠的是广泛的注册会员基础,但海量信息无法一一核对,这让少量的不法分子也盯准了这个平台,如婚托,酒托等……龚海燕强调为了维护严肃交友平台,一定要严厉打击这种动机不良者。瞿玮也表示、“每个员工对欺骗行为深恶痛绝。世纪佳缘100多‘网警’和客服人员,每天通过系统自检查找不良动机的人。”与此同时,瞿玮也提醒会员朋友在享受网络交友带来便利的同时,要有一定的自我保护意识。这是一个千里挑一,甚至万里挑一的过程。每一天都有会员在这里找到另一半的爱情故事在上演,用好这个平台,就能找到缘分。

  世纪佳缘要做的,是通过各种渠道和各种途径,营造出谈恋爱的氛围和条件。发布各种调研报告就是世纪佳缘整合营销的方式之一。

  针对各类媒体进行内容合作也是世纪佳缘营销的一部分,在他们看来,拥有庞大、优质的单身会员和种类繁多的调查报告都是世纪佳缘独特的优势。通过《非诚勿扰》、《我们约会吧》这样的电视节目进行资源互换,是世纪佳缘推广和扩大影响力的重要途径。过去一年中世纪佳缘参与了婚恋、旅游、美食等超过60档节目的合作。

  这些与电视、平面媒体、网站的全方位合作为世纪佳缘带来了更大的知名度。

(责任编辑:刘欣灵)
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