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美菱冰箱设“先行赔付保证金”

来源:北京晨报
2011年02月28日02:20

  日前,美菱冰箱与中国消费者协会共同设立“品质服务先行赔付保证金”:如果美菱不履行“品质服务”的承诺或者消费者对美菱的执行不满意,中消协将直接向消费者“先行赔付”。美菱冰箱“品质服务”特指超出国家法律规定的、对于品质瑕疵的补偿超出消费者预期的、追求消费公平的服务举措。包括“冰箱开机不制冷,美菱免费送给您”、“有建议就送礼,直到免费送给您”等。为了区别于目前市场上假承诺不负责不诚信的现象,美菱特出资500万元交第三方中消协管理。

(责任编辑:胡涛)
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