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山寨手机捆绑SP吸费:看半小时电视收数百元

2009年11月10日10:24 [我来说两句] [字号: ]

来源:比特网

  “拿手机看了30分钟左右的电视,居然欠下了581.5元话费!手机上明明写着4元钱看30天,这不是坑人吗?”消费者张先生看到话费记录简直气坏了,他没想到,一部花几百元买的手机,竟然暗藏着这样的“吸金黑洞”。

这是昨日《北京晚报》报道的一则手机陷阱收费事件。

  一碰按键 自动扣钱

  据报道,10月27日,张先生花不到500元新买了一部“金鹏”手机,说明书上写明了手机电视资费标准:“4元钱能看30天”,所以他便放心地看了半个多小时。谁知后来查话费的时候却发现自己欠下了581.5元。张先生大吃一惊赶忙询问,被告知是因为进了网站看电视所以这么贵,“这是被不法SP商放置在手机里的扣费软件坑了。”

  有同样遭遇的还有消费者庞女士,因为不小心按到一个键,手机自动发送了好几条短信,每一条都扣掉两元资讯费。

  业内人士提醒,诸如此类的消费陷阱比比皆是。“甚至一些运营商在定制手机的功能键设置上,很容易让消费误打误撞就按动了‘快门’,费用不知不觉中就没了踪影。”

  山寨手机 暗藏陷阱

  而不少店铺公开销售一些内植SP吸费软件的“黑心”手机。比如只需一触键便能发送SP短信的“金鹏”手机。有店铺负责人称,这类手机的批发价在150~400元之间,全是山寨机。他批发该手机近半年,重庆多个区县有经销商到此拿货,每月共可售出该手机约700台左右。

  来自山东的孙先生在网上投诉称:他在2009年9月19日购买了一部“金鹏”D699手机,手机购买两天内已自动发送若干条SP订制服务,自动发短信定制。网友施先生说,他将买来的“金鹏”手机放在枕边,无意碰到按钮,便发出SP短信,被扣一元。网友“jimxigo”称,他购买的金鹏H499手机购买两天内已自动发送若干条SP订制服务,自动发短信定制!短短两天已消费50多元钱。

  有网友指出,按我国规定,SP服务要进行扣费,必须先明确告知,用户同意继续使用后,再按确认键才能生效扣款,但这种内置SP扣费软件的手机,按了一次键,便进入菜单,再按一次键,便算作是“确认”,这整个过程没有明确告知要收费。直到扣费后,才告知收费。

  中国电子商会消费电子产品专委会副秘书长、315消费电子投诉网负责人王福山称,今年来,315消费电子投诉网接到内置SP软件坑人的投诉有1176宗,涉及内置SP投诉的基本是国产品牌和山寨产品。

  厂家喊冤

  广州金鹏集团在接受媒体采访时表示,这些手机并不是该公司生产的手机,应是假冒伪劣产品。

  消费提示  如何屏蔽不良SP

  拨打移动客服电话,要求关闭GPRS和SP服务总开关,也可以更改手机相应的参数,使手机无法上网。

  别用山寨机内的“黑软件”。不少“山寨机”内置了很多五花八门的软件。用户一按键查看,即发出短信到SP服务商终端,继续被扣费。

  

(责任编辑:刘瑞刚)
[我来说两句]

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