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渠道卖场全力搞好服务 助推深圳家电以旧换新

2009年11月06日10:53 [我来说两句] [字号: ]

来源:深圳新闻网-深圳特区报

  【本报讯】(记者 侯方圆)深圳家电卖场为以旧换新的执行提供了有力保障,尤其是销售、回收双中标企业,他们是最直接接触产品商家与消费者的中枢神经,家电渠道卖场的服务也直接影响着以旧换新政策的落实与开展。在深圳正式启动以旧换新以来,深圳三大家电卖场均第一时间推出以旧换新绿色通道,以最简便的操作流程助力以旧换新的实际操作。

  苏宁电器:启动快速便捷通道——先购后收

  2009年以来,国家针对家电的政策在稳健推进中取得了显著的成果,如前期的家电下乡和节能惠民工程。而与前期政策一脉相承的以旧换新政策的正式实施,对于家电市场具有划时代的意义。苏宁电器深圳地区管理中心总经理田睿认为,实行以旧换新补贴,让消费者得到了真正的实惠,极大地激发了消费者的消费信心,对于家电市场的回暖具有非常积极的作用。在环境方面,废旧家电的回收能促进循环经济,减少废旧家电对环境的污染,实现资源的再利用。一般情况下,大家电的使用年限为5—8年,以旧换新能促使产品的更新换代,帮助上游制造业实现生产结构的优化,鼓励更多的技术创新。

  作为全国家电连锁渠道的领头企业,苏宁电器势必成为该项政策的执行主体。自国家政策、中标企业公布以来,苏宁电器就召开内部会议,进行流程梳理和培训,将这一政策及时贯彻到实处,第一时间为消费者解疑答惑,为政府推行该项政策尽社会责任。苏宁承诺,将秉承诚信、透明原则不断推进该政策的实施。苏宁也利用自身渠道优势,联合厂家推出更多的环保节能绿色产品,共同将家电以旧换新作为下一阶段的市场推广重点,配合国家将该项补贴政策迅速惠及于民。

  自10月27日深圳家电以旧换新系统上线以来,深圳家电以旧换新已进入实际操作层面。苏宁电器特别推出“以旧换新特别优惠”和“以旧换新快速通道”。尽管目前深圳市的回收价格还没有最终确定,苏宁电器参照广东省旧机器回收价格的标准回收做好登记,待深圳细则出台后实行“多不退少补”的原则。而从以旧换新的操作流程来看,消费者如果选择先出售旧电视、后购新产品的方式,会存在一个电视收走了,新电视没买回来导致的不能看电视的空档期。针对这样的情况,苏宁电器推出家电以旧换新一站式服务——“先购后收”,使消费者处在“进退自如”的状态。

  据悉,苏宁这种先行垫付回收款和送新换旧的做法得到了消费者的认同和欢迎。近一周的时间,苏宁以旧换新销售新家电突破2000台,回收旧家电逾2500台。同时,记者从苏宁电器了解到,参与以旧换新的各类家电所占比例分别为:电视机48%、冰箱和洗衣机各占21%、电脑占14%、空调6%。而在彩电以旧换新的需求中,有九成的消费者希望更换大尺寸平板电视,在尺寸段上,42英寸—47英寸的电视是消费者换购的主要目标。田睿预言,“2009年以旧换新的利好政策将再次催生平板彩电的升级换代,消费者对高清液晶、LED的需求呼之欲出,中高端平板 ‘大’势所趋日益明显。”

  国美:除国家补贴外,1000万让利助推“以旧换新”

  在10月初深圳市财政委等部门联合公布的《深圳市家电以旧换新工作实施细则》及中标名单中,深圳国美电器成为首批销售、回收的双中标企业。随着家电以旧换新凭证已经下发,各大中标销售与回收的企业一开始如火如荼开展家电以旧换新活动。近两周国美的预约收旧换新的热线电话已超过1万条,实际进行消费补贴的人数已达数千人。随着以旧换新的人心深入与政策全面落实,这一数据将更加可观。

  据统计数据显示,深圳家电市场有100万的旧电器,以旧换新政策将有望拉动销售达数十亿元。巨大的市场容量也给国美等商家带来了促销契机。深圳国美电器总经理章卫兵透露,目前,深圳国美“以旧换新”活动已全面开展,消费者通过预约电话,国美上门回收旧电器发放补贴凭证后,即可在国美各门店购物享受补贴了。除了享受国家补贴10%,同时还可享受享受国美及厂家让利、赠礼带来的补贴优惠。

  据悉,6月国家出台的《促进扩大内需鼓励汽车、家电“以旧换新”实施方案》规定,凡具有试点省、市当地户口,在2009年6月1日至2010年5月31日,交售旧家电并购买新家电的单位和个人,在购买新家电时可享受新家电销售价格10%的补贴。

  从消费者来看,旧的家电可以卖掉,新家电产品买回来以后还能节约节电,不仅增收节支,可以提高消费的档次,好处多多。从企业来讲,也可以有效弥补由于出口下滑的市场份额。家电以旧换新这项利国利民利企的好政策一经出台,便得到社会各界的广泛响应。

  国美方面表示,消费者凡是在国美卖场参与以旧换新的活动,享受10%的补贴的同时还可获得国美联合厂家给予更多的优惠补贴。其中,购买彩电、冰箱、洗衣机、空调满3000元,享受国家补贴10%,再加上国美和厂家让利补贴,最高补贴达600元;电脑三重补贴最高达800元,补贴后还加送电饭煲、电磁炉、数码相机、液晶电视等精美礼品。如消费者持回收证明购买液晶电视一款,销售价格5999元,除了享受上限400元补贴外,还可以享受厂家和国美500元优惠,最终消费者将以5099的实惠价格购买到自己心仪的彩电。同样购满额4999元的电脑,消费者除享受10%的国家最高补贴400元外,还可享受国美和厂家200元优惠,照这样计算,这台电脑仅售4399元,还可以同时参加国美的赠礼活动。

  深圳国美将严格按照国家出台的“家电以旧换新”实施细则,保证质优价廉,让鹏城消费者享受到实实在在的好处,家电以旧换补贴政策的实施将使鹏城家电市场再度火热起来。为此,国美进行了全方位的准备,在回收、销售两个环节上力求用最短时间、最专业便捷的服务满足消费者的需求。据悉,在本次秋季家电节活动中,国美成立了“以旧换新”专项工作小组,并同时开展了以旧换新的预定工作。

  “针对以旧换新,很重要的一个环节便是终端销售人员对活动流程的掌握,目前深圳国美所有的培训工作均已经完成,消费者可以在国美电器任意门店咨询以旧换新的相关内容。”国美电器相关负责人说,同时国美有100条咨询预热热线、300名诚久管家全程接待、1000辆配送回收车辆、3000名物流服务人员、1000万让利推动“以旧换新”。

  国美所有门店

  现场现金返还补贴

  流程一

  拨打国美以旧换新专线;

  国美电器上门回收旧家电,并填写以旧换新凭证;

  消费者到国美门店购买新家电;

  填写《家电以旧换新补贴申请表》;

  领取换新机补贴。

  流程二

  消费者到国美门店选购新机;

  消费者到服务台办理旧家电“拖\拆机单”,并填写《家电以旧换新补贴申请表》;

  国美电器上门到您家,送新机拉旧机,发放以旧换新凭证;

  到国美门店领取换新机补贴。

  苏宁以旧换新

  快速通道

  通道一

  顾客拨打苏宁服务热线;

  苏宁服务人员上门拖机并发放以旧换新凭证;

  顾客持以旧换新凭证和身份证前往苏宁各门店购物;

  确定选购机型填写补贴申请表至收银台付款;

  立即享受购新机补贴款。

  通道二

  顾客前往苏宁各门店购新机;

  选购确定机型;

  销售人员办理旧机拖机单和销售订单,顾客至收银台交款;

  送货同时回收旧电器并发放以旧换新凭证;

  顾客持以旧换新凭证、身份证、购物发票前往购物门店享受补贴款。

  顺电以旧换新流程

  一、在顺电柜台登记;

  二、柜台登记或电话400-6788 688登记;

  三、在网上登记,登陆家电以旧换新管理网站http//www.jdyjhx.gov.cn/点击交旧中心,再点击“我要交旧”。

  以旧换新流程(一)

  热线预约(您可在顺电深圳所有门店柜台预约,也可以通过电话预约回收);

  交旧回首、开据凭证、信息录入(我们会在三天内有专业的人员上门回收您的旧家电,同时为您开具专用凭证,并将您的回收信息登记录入系统);

  购买新机(到就近的顺电门店购买产品,凭借以旧换新的专用凭证以及个人身份证,查询录入系统核对无误后,申请您的补贴金额);

  以旧换新流程(二)

  原价购买,收好原价发票(您也可在顺电深圳所有门店先购买产品,顺电按销售价格开具给您发票);

  400-6788-688热线预约(通过电话400-6788-688预约回收,或直接在柜台预约);

  上门回收开具专用凭证/信息录入(我们会在三天内有专业的人员上门回收您的旧家电,同时为您开具专用凭证,并将您的回收信息登记录入系统);

  回店申请补贴(凭借以旧换新的专用凭证以及您的购物发票,到门店申请您的补贴金额)。

  

  深圳将办第五届高级音响展

  【本报讯】一年一度的(第五届)深圳高级音响展将于11月14-15日在深圳市圣廷苑酒店隆重开幕。深圳高级音响展是由深圳市福田区文化产业发展办公室主办、深圳市雅乐实业有限公司承办的以“传播音响音乐文化、构建和谐社会”为主题的品牌展会。“音乐,改变生活”确定为展会的固定主题,通过高品位的高级音响体验会、高格调的HiFi音响音乐鉴赏会、以及专业的音响、音乐讲座、高级唱片展览等活动,呈现给音响音乐爱好者一个丰富的音响盛宴。展会紧紧围绕音乐艺术文化主题,交流音乐赏析心得,普及音响产品知识。

  展会响应深圳市委市政府提出的“文化立市,把深圳建设成为高品位的文化和生态城市”的发展战略,并紧紧围绕福田区文化建设“便民、惠民、乐民”的方针,实行免费参观,免费参加各种类型的体验活动,并不断丰富展会内涵,力争达到最大限度地推广音响音乐文化,推动公共文化服务体系建设。

  本届的重磅品牌包括英国B&W、KEF、ATC、WILSON BENESCH、MUSICAL FIDEUTY;法国FOCAL;德国:BURMESTER、MBL、JR、AUDIO NET、OCTAVE;美国WILSON AUDIO、PASS、JEFF ROWLAND;日本 ONKYO、YAMAHA、JVC、PIONEER;意大利SIM2;加拿大CLASSE等。厂商代理商均不失时机地把2009年的新品、旗舰产品亮相本届展会,使人们现场体验音响精品风范、音乐美妙意境的良机。

  组委会还邀请了《音响技术》、《HIFI音响》、《视听前线》、《影音极品》、《家庭影院技术》等众多资深的音响推广人与会,与各位调音大师一起登坛开讲,介绍新产品,欣赏新软件,引导生活新时尚,探讨生活态度,使音响展的意义不局限在产品的展示体验交易,而是通过音响音乐文化的宣传和推广,把展会变成市民欣赏音乐文化艺术的一种途径和载体。

  为回报市民对往届展会的关爱和支持,本届展会特增设特惠展区,为音乐爱好者和HiFi发烧友购买高档音响入门级产品提供了新的渠道。据主办方透露,各参展商在展会期间提供了最新上市的影音新品,并以最优惠的价格满足音乐爱好者的需求。专业的推荐、超级的实惠,是商家对深圳消费者的一份真情回报。本届展会时逢雅乐音响、嘉丰音响等商家及百多个国际著名音响品牌即将入驻中心城购物广场,一个业内广受瞩目的“国际著名音响品牌入驻中心城雅乐荟音响广场”签约仪式,将于展会期间隆重举行。(雨 萌)

  海尔U-home诠释“智慧生活”

  【本报讯】日前,第十二届中国国际公共安全产品博览会(即安博会)在深圳会展中心拉开序幕。海尔集团也参与了本次展会,其旗下的青岛海尔智能家电科技有限公司携最新产品向广大消费者展示了海尔U-home新技术带给人们的全方位“智慧生活”。

  据悉,该系列产品采用目前最先进的嵌入式开发技术,符合国际先进潮流的产品外观及GUI用户界面设计,是完全基于TCP/IP协议的智能化家庭网络系统,可实现家电远程控制、安全防范、可视对讲、视频监控等各类功能。其功能的设置以大量的市场调研及用户需求分析为基础,而先进的技术支撑也使得各项操作功能更加强大和实用。

  当家中有外人入侵或有煤气泄漏时,系统会通过手机短信、电脑等方式自动向用户发送报警信息;当用户身在外时,通过手机、电脑等可随时监控家中老人、小孩儿的安全情况;而当用户身在家中,担心爱车的状况时,也可通过系统随时了解停车场里爱车的情况等等。海尔U-home最新系列智能终端系统,将计算机互连网技术与现代建筑融合起来,通过该系统,用户即使在外地,也可以通过手机短信、电脑等控制家里的电器,在下班的路上就可以开启家里的空调,提前设置舒适的温度。另外,系统还可实现常规模式、电影模式、会客模式、离家模式等各种生活场景的控制。海尔U-home始终以“为用户提供美好住居生活解决方案”为己任,专注U-home技术,建立了强大的U-home研发团队和世界一流的实验室,在国家和各部委的大力支持下,先后建立了数字化国家家电重点实验室和数字网络国家工程实验室。

  目前,海尔U-home已经在哈尔滨、沈阳、北京、青岛、济南、南京、杭州、重庆等十几个城市建立了样板工程,让越来越多的寻常百姓提前步入“未来之家”,人们将充分感受到网络时代“智慧生活”的无穷魅力。(吴 英)

  清华同方“全副武装”

  让电视更节能

  【本报讯】日前,清华同方推出了目前最节能的系列产品,为了迎合消费者对节能液晶的需求,同方在完成液晶电视全品类研发阵营的同时试水节能液晶,强势推出B88E节能护眼系列。今天我们就来剖析一下同方B88E系列产品。

  清华同方B88E系列产品采取现在最新节能电源系统,采用阻抗极小的电源元器件,减少元件本身对能量的耗损,大幅度提高电源系统的转换效率,转换效率高达96%—98% ,而同等级其他品牌的转换率仅为85%。清华同方电视在电源元件中,节能比其他品牌高10%以上。而清华同方独有的智能待机系统让待机时耗电量接近零。

  清华同方B88E系列产品采取清华同方自主研发的GME绿色数字引擎芯片,此芯片是由清华大学国家高分子物理实验室和清华大学数字电视传输技术研发中心共同研发的高端技术芯片,“GME绿色引擎”打破普通节能液晶单核驱动,实现TNT’D3图像处理芯片及绿色背光调节系统双核驱动。

  清华同方B88E系列产品采用“滤波自适应技术”, 它能有效地过滤掉对人们视觉有损伤的光线,将其阻挡在液晶屏之内,对老人和小孩的眼睛起到真正的保护作用。

  而“精显健康涂层 ”是由清华同方独家研发,防反射防辐射,使液晶屏对周围环境光的反射接近于“零”,大大减小因为阳光照射在电视上反光对眼睛造成的疲劳。

  清华同方B88E系列产品采用高分子太空材质,电视所有零部件不含有汞、铅等重金属材质,同其他普通节能电视比,B88E的功耗更低,发热量少,液晶屏的分子稳定,高温下不会发生反应释放有害物质,减少对身体的伤害,从眼睛到身体达到全面健康。 (若 一)

  要换就换最“潮”的

  ——家电全明星秀

  在“以旧换新”家电总动员中,厂家纷纷表示将把最好最酷的产品奉献给消费者。那么,到底哪些产品会入选为厂家的“推荐全明星阵容”呢?这些产品的好又体现在何处?不妨让我们先睹为快,一起来“品评”一番吧。

  海 尔

  洗衣机XQGH100-HB1297A 波尔多红

  卖点:海尔卡萨帝复式大滚筒采用“钢珠+液体”的组合,实现了滚筒洗衣机“以动制动”的效果。“S-e复式平衡环技术”的独特应用,让洗衣机的旋转更为细腻,强行压制实现滚筒洗衣机平衡的设计,静音效果进一步提高。

  冰箱BCD-586WSG

  卖点:这是一款586升的超大风直冷冰箱,其中冷藏室有效容积为400升,冷冻室有效容为186升,冷冻能力为10KG,日耗电为1.28度。独有VC诱导保鲜功能,能从根本上保障蔬果的新鲜。

  电视LS47T3

  卖点:采用高亮度的LED,使能量消耗更少。这款LED电视采用了海尔专利的导热材料,可以将热量在瞬间就散发到外部,通过电视的前后面把热量释放掉。

  海尔卡萨帝感人空调睿动风系列

  卖点:国内首创IFP智能感知人体技术,感知人体的存在,感知人的数量,感知人的活动量,从而释放适量冷气。180度正弦波直流变频技术的应用,使健康、环保、节能融于一身。

  海尔燃气热水器超越系列

  卖点:采用第二代蓝火苗燃烧技术,大大提升燃气的燃烧效率。CO安全防护系统的应用,能自动监测室内的CO浓度,超过安全浓度立即声光报警,同时切断气源,启动风机排风,直到问题排除为止。

  美 的

  银河F180 全直流变频挂机

  卖点:美的银河F180全直流变频挂机采用全直流变频技术,综合性能强。10Hz~130Hz超宽频运行技术,超快超强制冷(热),而且频率调节精确,不再忽冷忽热。

  好梦星(E2)

  卖点:三种睡眠功能,为不同睡眠习惯的消费者营造适宜的睡眠温度曲线。“好梦星”进入睡眠模式时,特有“数码随身感功能”时刻感应身边的温度,并锁定人体所需的舒适温度。

  银河I180全直流变频柜机

  卖点:美的变频银河I180系列,遴选施华洛世奇晶钻,镶成典雅面板。点点晶粒,灿若繁星,闪耀极致切割技巧,流转欧陆优雅风范。

  美的556WKGM冰箱

  创新时尚玻璃双门,光彩盈动;匠心独具的艺术纹饰,自然灵动,雅致时尚。

  美的波轮幻银系列

  内置的银离子发生器,采用99.9%高纯度的纯银打造,能持续不断的释放银离子,对洗衣时水中的细菌进行吸附,阻断细菌呼吸酶的功效,达到杀灭细菌的目的。

  海 信

  海信剑系列LED液晶电视 LED46T28GP/LED40T28GP

  卖点:海信46英寸“剑”系列蓝媒LED液晶电视最薄处仅为1.65厘米,树立了超薄LED机身厚度的新标准。拥有LED晶彩引擎,支持多种音效模式以及DTS等众多高清音视频格式,是一款功能和性能令人满意的LED液晶电视。

  海信箭系列LED液晶电视 LED55T18GP/LED47T18GP/ED42T8GP

  卖点:外观设计灵感源于大海与海鸥的画境,高光高亮材质配合旋转式水晶桌架设计,更显整机的时尚与科技感。机身背部外壳采用了金属材质,更利于产品的散热。

  海信蓝媒液晶电视 TLM47V88GP/TLM42V88GP

  卖点:产品采用了先进的IPS 240Hz技术硬屏技术,画面更加绚丽多彩,并拥有出色的节能特性,还拥有家庭媒体中心,支持1080P高清视频文件解码播放。

  格 力

  月亮女神

  卖点:“月亮女神”低频可达6Hz,能实现冷量输出与绝大多数场合下能耗损失的平衡,维持房间温度恒定,舒适无可比拟。承继了格力G-Matrik制冷技术,创造了崭新的空调舒适标准。

  睡美人

  卖点:这款空调特别之处在于它拥有二氧化碳智能感应换气技术,使室内空气时刻清新自然。三种睡眠模式,低至21分贝的超静音技术,使“我的睡眠我作主”。

  王者独尊

  卖点:奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效,堪称技术和艺术的完美融合,将消费者引向“精品”消费时代,树立了柜机市场的潮流标杆。

  海信科龙

  海信冰箱BCD-232/212VBP

  卖点:国产品牌中独一无二金属光泽不锈钢面板,采用智能式触摸保鲜窗设计,矢量变频技术根据冰箱内食物多少自动调节压缩机转速,节能、保鲜、降噪。

  容声冰箱BCD-179S/V

  卖点:超级节能,国内首台量产的0.25度冰箱,比新能效国标的一级能效水平高50%,比欧洲最高的能效级别A++产品还要省电40%,是目前国内外消费者能买到的用电量最低的产品,堪称“节能冠军”。

  海信双模空调

  卖点:双模空调补充设计了特有的定速运行模式,使其具有更强的节能性和市场符合性,比普通直流变频空调开机省电20%,是海信空调节能技术的重大突破。

  科龙空调国色天香VD-1系列

  卖点:滑动式自动升降出风口侧进风设计,亚克力镜面VLED轻触感应屏,立体丝印牡丹花纹,国画音韵,声色生活,尽显品位。

  

  健康宝系列

  国际名牌压缩机创“心”有事,零配件终身免费更换超前保障,性价比冠压群雄,引领超值节能空调普及风暴。

  怡人之光系列

  优雅相伴,尽显完美,23分贝超低静音享受,静心舒心。双向导风,极为人性化的设计,浪漫与优雅完美呈现。智能清洁,带给你更多健康。

  康 佳

  LC55TS88EN/LC46TS88EN

  卖点:e-LED 88系列采用了最技术的侧置LED背光面板、网络互联、地面数字电视一体机等技术,集目前主流功能于一身。幻彩水晶边框+1.99cm超薄机身,靓丽而时尚;LED背光结合康佳特有的色轮技术,使画面色彩更丰富。

  LC46TS86N/LC40TS86N

  卖点:该系列电视创造性地实现了液晶与款待网络的结合。在直接连接互联网后,“影视坊”中实现高清视频的观看、下载,享受来自网络的海量影视资源。

  LC46GS80DC/LC42GS80DC

  卖点:i-sport80系列是康佳上半年为顺应节能环保潮流推出的节能运动高清液晶,日常省电最高达52%,真正体现“低功耗·高境界”的产品理念。

  长虹网络电视节

  本周开幕

  【本报讯】今年以来,网络电视技术和3G的结合,迅速将网络电视推进到了一个新的阶段,即3G网络电视时代。在这一波发展浪潮中,作为网络电视产业中坚的长虹,以全系列乐教网络电视的集体亮相成为3G网络电视时代的领导者。

  日前,长虹率先向外界宣布,从2009年11月起,在全国范围内启动“长虹网络电视节,乐教团购4折起”的盛大活动。据悉,随着今年下半年网络电视的迅猛发展,作为网络电视领先者的长虹,本轮将为消费者准备好旗下全系列乐教网络电视,除了全高清58寸互联网大平板电视产品全国团购4折起外;同时,长虹还根据不同用户的需求,准备了重低音炮、乐教VIP金卡、高清射频线等超值礼品。

  自2006年长虹联合中国电信等推出TV2.0以来,长虹始终在网络电视产业的发展上不遗余力,为行业的发展做出了诸多贡献,尤其是今年乐教网络电视的上市,更是成为网络电视产业的一个里程碑,使乐教成为消费者的生活专家。而最近长虹与电信继续将双方战略合作推向深入,向业界宣布网络电视产业提前进入“3G无线网络电视时代”。

  在开通中国电信的3G无线网络服务的环境下,采用WIFI无线专业接入设备,消费者通过长虹乐教网络电视即可实现电视机的网络高速接入,网络中的影视、音乐、图片、新闻等均可方便地在大屏幕电视上得到显现。

  据介绍,长虹LED920系、LCD820系、PDP928系电视通过应用互联网技术、无线WiFi技术、多媒体超强解码、DNA音画质处理等方案,已经成为网络电视行业的代表产品。除了能观看高清电视之外,消费者还可直接用遥控器享受冲浪的丰富乐趣。

  本次长虹团购活动优惠力度之大,前所未有;优惠产品之多,可供选择的范围极大,完全能够满足各类不同消费需求的顾客。还等什么?快拨打团购热线领取团购号。11月7-8日凭团购号到活动现场购机,即可享受最大优惠。长虹网络电视节,乐教团购4折起!百城千店一起来,人数越多价越低。 (海 草)

(责任编辑:陈中)
[我来说两句]

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