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联想集团CEO杨元庆:复制“中国模式”

2009年11月06日07:24 [我来说两句] [字号: ]

来源:21世纪网-《21世纪经济报道》

  本报记者 侯继勇 北京报道

  联想终于实现扭亏为盈了。

  继去年第四季巨亏2.25亿美元之后,上一季度净亏损1600万美元之后,联想季内实现了扭亏为盈,实现5300万美元净利润。

  史上的巨亏还未曾被市场淡忘,但新财季这虽仅有5300万的净利润足以让董事们兴奋。

  11月5日,联想集团(HK:0992)改变以往在香港发布业绩的习惯,将这个好消息放在北京发布。

  另一个对于复出的柳传志来说的好消息是,2009/10财年中期(4月1日至9月30日),联想全球占有率达到8.9%,达到收购IBM的PC业务以来的新高。

  这是复出半年的柳传志董事长交出的首份成绩单。

  柳传志说,联想战略、业务模式没有问题,需要强化的执行力,“以CEO杨元庆为首的管理层有很强的执行力,这是期内业绩上涨的直接原因”。

  没有问题的业务模式是交易型与关系型业务模式。所谓的战略是两个拳头战略,一为联想成熟市场,包括欧、美、日本等发达国家市场,也包括中国市场,主防守;一为新兴市场,包括东南亚、俄罗斯、拉美等区域,主进攻。

  强化执行力

  《21世纪》:联想上一季度扭亏为盈,是因为战略与商业模式调整,不是因为执行?

  杨元庆:战略、商业模式与执行力是分不开的。战略到位,执行不到位,也达不到目标。年初经过组织架构调整后,联想明确了战略,同时加强执行力。我们的战略,是两个拳头战略,左手是防守,成熟市场与中国市场,右手是进攻,新兴市场,这个战略执行得十分到位。

  在防守方面,我们的打法是保住市场份额,稳定客户,目标是扭亏,这一点今年要达到。在进攻方面,陈绍鹏领导新兴市场,包括拉美地区等,增长率达到8%。这样的势头是可以持续的。

  除了战备与商业模式外,产品策略也十分关键。比如Idia产品,全球增长57%,中国以外的市场增长127%。这提高了联想的市场占有率与利润率。

  《21世纪》:去年底,联想业绩出现了比较大的问题,是战略不清楚,还是执行问题?

  杨元庆:不能说过去没有战略没有方向,也不能说过去战略不清晰。就提出在成熟市场与新兴市场两个方向发展,新兴市场竞争激烈,要稳住地位,新兴市场有很大空白,要扩张与致胜的机会。实际上两三年以前,甚至三四年以前,联想其实就已经明确了战略。

  除了战略没有执行好外,还有就是业务模式没有执行好。业务模式包括交易型业务模式与关系型业务模式。联想的优势就是在中国发展起来的交易型业务模式,联想在中国战胜了所有跨国竞争对手,联想要把中国的经验复制到全球,才有机会获得更高的市场份额。交易型业务模式向海外复制的过程中,没有执行好。

  《21世纪》:过去你是董事长。董事长负责战略,CEO负责执行。

  杨元庆:我不想把过去的失误归咎为某个人的责任,我们过去执行不到位,不是某个人的原因。但我现在作为CEO,将在执行上加大力度。

  《21世纪》:经济危机给每个公司都带来了冲击,联想是如何适应的?

  杨元庆:联想遇到的问题有内部的,也有外部的。外部环境无法控制,与其他大公司一样,必须适应。适应的方式是该裁员的裁员,使得成本费用能够下调,使得在规模萎缩的情况下你还能少“流血”或者不“流血”。

  复制中国模式

  《21世纪》:新兴市场与消费市场的增长,是联想扭亏最重要的原因,是如何复制的?能不能说得更清晰一些?

  杨元庆:主要是四个方面,第一先是让组织结构与业务模式相匹配。这样就能降低供应连、服务、售后的成本,使端到端的业务模式,更简洁、高效,更有竞争力。

  二是快速推出有竞争力的产品,尤其是低价位的产品。目前全球1000美元以下产品占80%,在新兴市场多为700美元以下产品。联想把在中国区销售的产品,比如昭阳,甚至包括中小企业的产品,引到国外,填补低价位产品的空白,增强了竞争力,抓住了快速增长主流市场。

  三是在新兴市场复制中国的渠道模式。比如信誉金制度,这是中国的做法,引进到国外后,联想迅速发展了众多渠道合作伙伴。

  四是团队建设。联想从中国派出专家,到国外教中国的业务模式。

  新兴市场联想取得了好成绩,拉动联想业绩扭亏,但这块市场竞争激烈,联想还有很多地方需要改进。

  《21世纪》:继上一季度之后,联想毛利率继续下降,是什么原因?

  杨元庆:联想的策略是以现在换未来,以短期换长期,事实上也达到了这种效果。受三个原因影响。一是产品正由高端向低端市场发展,低端市场的利润率更低;二是不少零部件价格上涨,包括LCD、内存价格。尤其是在中国,市场迅速增长,超过所有人的预期。为了响应市场的快速增长,联想多花了一些钱,买进零部件,占领市场;三是新兴市场开拓,新兴市场主要为交易型业务,毛利率低。但随着市场成熟,新兴市场的利润率会上升。联想付出的代价值得的,联想的市场份额、PC销售数量、销售额、净利润绝对值都上升了。

  你还应看到好的一面,在竞争如此激烈的情况下,费用率在下降。这表明我们在毛利率非常低情况下,也能生存。

  《21世纪》:全球占到了8.9%,已是联想历史上的新高,对未来业绩发展,你有何预期?

  杨元庆:我们希望业绩保持现在的高速增长,我们希望很快。我们原来预计,三四年后,联想业绩将达到两位数的增长。现在,我们预计会提前。

  《21世纪》:随着市场形势趋好,联想的战略重点会不会发生变化?

  杨元庆:两个拳头战略在三五年内不会变化。但会有微调,明年会在成熟市场加大力度,加快成熟市场的增长份额。

  新业务谋划未来

  《21世纪》:过去半年,联想在短期与长期利益的平衡上发生了哪些变化?

  杨元庆:毛巾拧水就能把水拧出来。年初调整以前,企业更多的关注眼前利益。眼前利益是比较容易实现的,但忽略了长期的竞争力建设,忽略了战略拓展。经济危机后,联想受经济危机影响比竞争对手大,原因是海外只有关系型业务,没有交易型业务,没有中小企业、没有消费类的市场。这恰是联想应该战略拓展的业务方向。

  我们并不是只是今天才意识到这个问题,实际上两三年,甚至三四年以前就已经意识到这样的问题,而且我们也不断的在讲要去开拓中小企业和消费类的市场,但实际上并没有付诸实施,并没有一个可执行、可操作的办法,或者说领导人关注的主要焦点不在这里。

  《21世纪》:很多IT公司向服务转型,联想会吗?

  杨元庆:每个公司有自己的战略,应该切合自己的实际。联想竞争力在于大规模的硬件制造、销售、研发。可能是PC,也可能是包括其他硬件业务。联想会坚持在这一个方面发展。

  但未来服务是大趋势,尤其是在移动互联网、三网合一的驱动下,服务将会变得越来越重要。

  《21世纪》:在成本与创新方面,联想如何平衡?在英特尔x86架构之外,联想会开发谷歌操作系统,ARM架构的硬件吗?会生产电子书吗?

  杨元庆:这两个方面同样重要。既要重视客户对成本的关注,同时要注重创新。联想未来的方向是研发出更高性能、更多功能与应用,更好的客户体验的产品。尤其是要重视市场、行业的变化带来的机遇。在这方面,联想是国内准备最充分的厂商之一。你说的东西都不会排除,不久后您就会看到我们的成果。

  《21世纪》:随着电子商务发展,网上零售渠道会变成重要的渠道,联想有没有想法?

  杨元庆:这个趋势十分明显。在美国,电子商务已经吃掉很大部分传统渠道。中国的发达城市也有这样的趋势,发展速度惊人。但在其他新兴市场,网络渠道会慢点。

  联想的原则是最早进入新渠道,新业务,做先行才是。联想在中国已经有积极的推进,比如京东商城,淘宝商城。尽管目前对销售的贡献不大,但未来很重要。

  《21世纪》:类似上网本的低价电脑会不会成为联想的业务重点?

  杨元庆:未来用户对不同价位的产品的需求会越来越复杂,上网本只是其中之一,目前已经占到整个市场的10%,已经进入稳定阶段,联想会开发出不同价位的产品,匹配市场的需求。为了低价而低价,是没有前途的。

(责任编辑:陈中)
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