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魔兽不开服玩家狂暴 专家称行政审批应更便民

2009年07月02日00:56 [我来说两句] [字号: ]

来源:搜狐IT

  【搜狐IT消息】(文/林丰蕾)7月2日,针对网易魔兽因为遭遇政府审批险滩而迟迟不开服、玩家质疑声涌动的现象,相关法律专家建议,政府部门在行政合法的前提下,更应当“合理”,行政审批应体现更多便民色彩。同时,业内人士也建议,政府、企业和公众的信息沟通和披露应当更顺畅。

  魔兽玩家很“狂暴”

  从6月7日停服至今,很多魔兽玩家就陷入了“狂暴”的状态,而到昨日,这种“狂暴”因为网易魔兽没有如期开服而达到了顶峰。

  某游戏媒体的一项调查显示,有64%的魔兽玩家表示,为不知道网易魔兽服务器究竟哪天开而感到很着急。在另一项投票者中,有五成的玩家认为,在得到明确的开服消息之前,他们已经非常狂暴,并用这一充满戏谑性的词汇表达自己的急切心情。

  与此同时,“狂暴”而无聊的游戏玩家们也开始了种种看似寻隙的举动。

  6月23日,愤怒的魔兽玩家们宣布对网易旗下最知名的网游《梦幻西游》发动暴动。根据相关媒体的表述,“从23日下午到24日0点,暴动的WOWER(魔兽玩家)对网易旗下的梦幻西游发动了大规模惨无人道的恐怖袭击,期间,WY(网易)的GM(客服)与CWOWER(中国魔兽玩家)发生了史无前例的大规模正面冲突,直接导致了梦幻西游多个服务器崩溃”。

  另外,这一次魔兽延期开服也再度导致了“舅舅党”的横行。“舅舅党”本来来源自今年2月份的一个帖子,当时有网友发帖自称自己舅舅在九城工作,并宣称魔兽新资料片将在下周更新,于是,后来魔兽的玩家们就将自称有内部消息并有内部关系的人称作“舅舅”。

1.你认为魔兽审批时间80个工作日是否过长?



2.你预计魔兽将于何时开服?




3.你认为网易花20亿代理魔兽、星际争霸等产品值吗



查看结果

  在魔兽停服期间,无数的“舅舅”开始活跃于各大论坛,释放各种魔兽开服日期的消息。根据调查,有8%的玩家认为,谣言、舅舅消息,搅得他们人心惶惶。不过,有一些“舅舅”也得到了魔兽玩家的“尊敬”,因为,这些玩家认为,至少舅舅们给了他们魔兽开服的希望,也披露了审批受阻等可靠的消息。

  “虽然我不想着急、不想狂暴,但没有办法,魔兽陪伴了我过去的四年,魔兽也给了我很多的朋友,我只想魔兽尽快开服。”一位玩家的说法也许到处了很多几百万魔兽玩家的心声。

  信息“潜规则”

  “魔兽玩家很狂暴,很不淡定,其中最大的问题是因为信息披露遇到了壁垒,信息的不对称使得很多玩家异常急躁”,一位网游业人士一针见血地指出。

  同样因为信息的不对称,魔兽玩家和“舅舅”们开始对网易甚至相关政府部门产生不满,通过臆想和猜测,揣度魔兽信息的种种潜规则。

  一位魔兽的舅舅曾经这样披露过魔兽延期的消息:九城状告暴雪的起诉致使新闻出版总署暂停魔兽审批,而这一审批被无限期延长,这影响了网易的开服计划。

  但不幸的是,这位“舅舅”的潜规则信息似乎得到了印证。6月30日晚间,网易发公告称:“在本月的准备过程中,遇到了一些非网易所能控制的意外情况,将导致服务器重开计划被迫延误。”

  于是,在“舅舅”的预言中,网易原定于6月下旬的开服计划取消了。

  一些魔兽的玩家也开始为自己的“知情权”寻求维护的渠道。据悉,在“315消费电子投诉网”上,关于“魔兽”的投诉占据了网游类投诉的大多数,6月29日和6月30日两天,投诉量已经达到近3000条。在这些投诉中,很多玩家都抱怨运营商侵犯了自己的知情权。

  这些投诉也引起了中国消费者协会的注意。该协会相关负责人表示,近期将会对这些投诉案件进行回复和处理。

  为何玩家的“知情权”如此难以保证呢?一位不愿透露姓名的法律界人士表示,政府、企业和公众之前缺乏一条非常有效地沟通渠道,这也是造成信息传达不及时、企业有难言之隐、小道消息漫天飞的重要原因。

  行政审批不仅是合法

  无疑,在整个信息披露和沟通过程中,政府是重要的一环。

  在魔兽开服的整个过程中,政府扮演了非常微妙的角色。根据文化部和新闻出版总署的规定,魔兽运营权由九城转移至网易需要经过文化部的前置内容审查和版署的版号审查。

  由于公众和政府部门沟通渠道的缺乏和单一,很多魔兽玩家对版署、文化部的审批感到不解。

  一些魔兽玩家在论坛中称,“网易提交的魔兽版本和之前九城提交的魔兽版本一致,九城的版本已经通过审批了,为何文化部和新闻出版总署还要再度进行审查?这是不是无谓的、浪费资源的举动?”

  盛峰律师事务所律师于国富表示,玩家可能对行政审批缺乏一定的认识。他认为,不能因为内容一致就不对审批企业及作品进行审批,因为政府部门不仅要考察的是内容,更要考察的是运营企业的实力和资质。不同运营企业运营同款产品需重新审批,这在其他领域也是适用的。

  不过,也有一些法律界人士认为,政府行政审批未来应当追求更高的水平。

  北京市潮阳律师事务所律师、知名互联网法律专家胡钢表示,政府的行政审批未来需要遵循公开、不歧视、有预见性以及全程透明的原则,尽量做到便民。

  上海中汇律师事务所知识产权律师游云庭认为,行政审批除了合法之外,还应当追求合理,考虑审批企业和受影响民众的利益,公平考虑国内外企业的利益。

  另外,游云庭表示,随着改革开放的深入,中国政府的开放进程已经有目共睹,玩家们应当相信政府在游戏引入等行政审批机制方面还会不断进步。

  亦有分析人士指出,尽管从魔兽的个案来看,政府、企业、公众的信息的披露和沟通依然存在一定地不畅,但政府部门显然正在积极调适自己的反应速度和信息披露机制。

  值得注意的是,7月1日,新闻出版总署通过人民网对魔兽审批一事做出回应。版署相关负责人称,已经注意到媒体及社会公众对《魔兽世界》审批情况的关切。目前,该款游戏已经进入正常审批程序。同时,该负责人也对审查是否延期等问题做出回应。

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(责任编辑:风语)
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