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通过电视购物邮购名牌手机 到手"三星"变"金鹏"

2009年06月03日14:25 [我来说两句] [字号: ]

来源:华商网-重庆时报

  电视购物搞“特惠”,8000多元手机只卖1380元

  邮购名牌手机 到手“三星”变“金鹏”

  本报讯(记者 邓姣)“市场价值8000多的三星手机,回馈VIP客户只要1000多元。”在这样的诱惑下,巫山大庙的陈某动了心。

没想到,邮寄送达的“三星”手机竟变成“金鹏”手机。昨日,巫山工商分局大庙所通报了这一案例,并告诫消费者,第一季度全市电视购物投诉多达680起,希望消费者谨慎。

  品牌“三星”变“金鹏”

  日前,巫山大庙的陈某看到一则电视购物手机广告。广告宣称,有一款三星伯爵W629手机回馈VIP客户,厂家仅给15个指标,并送蓝牙耳机,免邮寄费。陈某随即购买,约定货到付款。几天后,陈某满心欢喜地取货,见包裹上明确标识为三星伯爵W629手机,遂将1380元付给物流公司工作人员。但陈某开启包裹后,却发现实物为金鹏D1188手机,立即向工商部门投诉。经过调解,物流公司当场全额退回了陈某支付的货款。

  电视购物投诉成热点

  “电视购物成为今年消费者投诉新的热点,并呈上升趋势。”来自市工商局的数据显示,1~5月全市消费投诉5360件,其中电视购物投诉就有680起,占到投诉总量的12.7%。投诉的问题主要表现在收到货物与所订购的产品不同、真品变冒牌、产品质量问题、价格虚高等方面。然而,工商部门在查处此类违法行为时也遇到诸多问题,如消费者仅知道产品销售方或生产方的电话,厂家名称、地址等一概不知,造成工商部门也难以追究当事人的责任。

(责任编辑:和风)
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