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沟通科技报业应用交付解决方案助报业集团转型


  目前,报业竞争日趋白热化,特别是作为“第四媒体”的互联网的出现更是给传统报业市场带来了前所未有的冲击。如何在激烈的竞争中树立核心竞争力,寻求更广阔的发展空间,已经成为各大报业集团所面临的严峻问题。而通过信息化全面整合报业的信息资源,推动传统媒体向现代报业集团转型成为根本出路。因此,信息的整合对于报业而言不是锦上添花的装饰,而是生死攸关的战略抉择。

  1、面临的挑战

  事实上,报业行业是对信息化技术最敏感的行业之一,许多报业集团对信息化的积极探索,甚至成为信息技术发展的重要推动力。

早在1994年,从方正文韬新闻采编系统大规模应用开始,便宣告了报业从此告别了“纸与笔”的时代,实现了采编流程计算机化。如今,报业的信息化已从采编系统向财务、发行、广告、印刷、采购等业务管理全面发展,应用的系统包括新闻采编系统(个性化的新闻信息处理平台)、报业数字资产管理系统(实现报业信息共享与信息增值)、报业媒体客户关系管理系统(公众资讯平台和信息增值服务)和报业ERP与EIP系统(资源与信息的规划,物流、资金流、信息流的一体化管理)等。但面对如此众多的应用系统,如何将内容资源充分整合利用,如何使采编和经营“两条腿”既能有效分工,又能共同作战,并最终建立集团业务和财务、资金的一体化管理,全面提升管理能力,满足现代报业集团的管理要求。从这方面而言,目前报业集团的信息化还面临着重重的挑战:

  1.1 应用的挑战

  报业有两大关键环节,一个是采编环节,一个是经营环节。而报业信息化的目标之一就是整合这两个环节,通过报业EIP带动报业信息化建设进入新的阶段。但传统上采编业务通过新闻采集、编辑、稿件传递、审核、签发组版、大样浏览、监控等流程,独立地完成报纸的生产,而报纸经营主要是广告和出版等业务,二者联系不够密切,并导致在报社内部出现一批“信息孤岛”。具体表现为:

  (1)集团报、刊、网的资源共享未完全实现,资源同质化严重,集团化运营的优势未显现;

  (2)虽然应用了各种各样的信息化管理系统,但各系统之间整合难以实现,综合信息化程度不高,资产管理未跟上企业集团管理的要求;

  1.2 移动办公的挑战

  报业可以说是远程办公需求最为迫切的行业之一,在信息瞬息万变的今天,外出采访的记者要在第一时间把新闻报道写好并通过移动接入的方式访问采编系统,完成写稿、稿件传递、稿件审批、签发大样等工作,只有这样才能确保采写的新闻事件能够在第一时间见报。目前新闻记者主要还是通过CDMA 1X/GPRS/EDGE等方式进行移动办公,其中采用GPRS速率一般稳定在50Kbps 到80 Kbps之间,仅接近56K Modem的速度。CDMA 1X的无线上网速率也不会高过153.6Kbps;就算采用EDGE的无线上网速率理论上也是384Kbps,要在这样的带宽下访问资源庞大的采编系统甚至还要传输高清晰度的新闻照片,其应用速度很难

  满足新闻时效性的要求。

  其次,目前的文韬新闻采编系统有C/S架构和B/S架构两种版本,C/S架构的版本不直接支持局域网以外的用户使用,

  远程记者无法直接进入采编系统,只能通过邮件等方式传送稿件。而B/S架构版本虽然可以远程登录,但功能较简单,接入效果也不理想,特别是传输一些大型的图片文件时,速度比较慢。为解决记者远程访问报社采编系统的需求,传统的做法一般是在报社Internet出口处部署VPN服务器,通过VPN方式使远程记者直接在采编系统中编稿和发稿。但VPN接入也存在着部署麻烦,服务器暴露在公网上,易受到攻击等弊端。因此,报业集团需要新一代的移动办公解决方案。

  1.3 信息安全的挑战

  报社采编系统对信息安全的依赖非常强,一旦出现安全问题,往往会给报社正常出报造成致命打击。而传统报社采用的多个安全产品堆彻的方案,由于缺乏统一安全策略,安全设备无法实现信息共享,不能相互配合等,往往会导致安全漏洞无法弥补。

  (1)、越来越多的安全威胁来自报社内部,记者便携机的普及使得移动办公得到大量普及,计算机终端不断在报社内网和外网两个环境间进行漫游,使得外网的病毒和攻击有机会进入内网,并在内网进行传播。

  (2)、如前所述,由于VPN技术的普及,使得报社内网无限扩展,更加大了威胁进入内网的机会。由于防火墙以抵御外部攻击为主要目标,对于内部网络产生的安全问题防范不足。

  (3)、目前由各种蠕虫、病毒、应用层攻击技术和EMAIL、移动代码结合形成了复合攻击手段,以直接攻击报社核心采编服务器和应用为主,会给报社带来了重大损失。而对于应用层攻击、复合攻击,防火墙也力不从心。如果网络对于这些威胁不能识别,不能在其传播扩散的通路上进行阻截,纯粹依靠人工手动打补丁、升级防病毒软件、在防火墙上设置ACL,根本无法抑制这些蠕虫病毒的大规模泛滥。

  1.4 管理的挑战

  信息技术日新月异,报社的信息化进程也一日千里,基本上每年都有大量新的系统要引入到报社中来,并进行大规模的应用。而目前的大型应用系统多数是采用C/S架构,对于报业的IT管理者而言,每一个C/S架构软件的引入都会带来巨大的工作量,包括服务器的安装、维护,每一个客户端的安装维护,甚至还要大量安装和维护VPN网络以支持分支机构和远程用户使用。日益增加的安装和维护量,让IT部门不堪重负。

  此外,由于越来越多报社记者开始使用笔记本电脑,同时报社内、外网融合导致越来越多的固定计算机具备了Internet上网权限,复杂的应用和网络环境,给用户权限管理带来了难题,如何让不同的权限的用户访问到不同的应用系统,并区分出内网、外网用户,以便采取不同的安全策略,还要让用户在不同的系统之间快速切换,提高办公效率,等等。所有这些,都对IT部门提出了严峻的挑战。

  2、沟通报业应用交付解决方案

  从以上的分析可见,报业信息化的特点是信息数据量大,时效性强,安全要求高,应用系统复杂。只有从报业集团战略发展的高度出发,对目前的应用系统和网络状况进行统筹规划,从根本上实现信息的整合,才能解决目前报业信息化中存在的问题。对此,亚太区远程接入和应用交付领导厂商沟通科技(www.kouton.com),结合在报业行业多年的成功实践,推出了报业信息整合整体解决方案。通过先进的应用虚拟化技术和移动加速技术,一举解决了报业信息化中面临的种种难题,为传统报业向现代报业集团的战略转型提供了强有力的技术支撑,被誉为目前报业行业实现应用交付和信息整合的最佳解决方案。

  沟通报业应用交付解决方案由两大核心组件构成:CTBS应用发布及管理平台、Skyfly移动加速服务器。CTBS应用发布及管理平台负责统一管理及发布应用程序,使前端用户可以以统一的 Web 模式访问所有应用;Skyfly移动加速服务器负责对网络中传输的数据进行优化,以便于数据在移动网络中传输。此外,沟通科技还提供了专用的客户端浏览器,包括智能终端浏览器以及 PC 软件客户端,让用户可以快速、标准化地访问应用资源。

  2.1 CTBS应用发布及管理平台

  CTBS 应用发布平台是一种虚拟化系统,将关键性的应用软件集中安装并进行发布,所有应用软件的客户端将 100%在这些服务器上执行,通过终端模式传输的信息不是全部的数据,仅仅是截屏图像增量、鼠标和键盘的动作。因此,通过网络的传输量大大减小(平均流量 10~20Kbit),在低带宽下的 GUI 应用可以提供最佳性能。从而使得用户无论在何地,无论使用何种设备,都能通过各种网络连接方式(WAN、LAN、Internet 等),高效访问总部的所有应用。同时,CTBS 应用发布平台还是一套集中管理工具,通过服务器计算特性大幅度提高应用部署的自动化程度,使管理员能够设置一次性部署策略。

  2.2 Skyfly移动加速服务器

  Skyfly 移动加速服务器主要是解决移动办公过程中无线数据网络中存在的高误码率、不稳定的服务质量、低带宽利用率的问题,其核心思想是通过在现有的无线连接上主动的压缩和优化数据网络来加速内容的传送,改进流量性能和用户的体验。采用 Skyfly 与不采用加速解决方案相比,能够非常显著地减少在无线链路中传输的数据量。另外,在无线架构上数据网络也被优化以提高效率。其结果是更快的下载时间、更高的吞吐量、更短的反应时间和更大的带宽效率。

  Skyfly加速和优化引擎的内核是先进的在线、无损数据压缩算法。通过Skyfly的领先压缩技术和独特的调节技术,使得HTML文件比原始的文大小能被压缩高达40倍,或者比当前可用的工业标准Lempel-Ziv (LZ)压缩算法还要小7倍,从而获得平均达 5.4 倍的加速效果。

  由CTBS应用发布平台和Skyfly 移动加速服务器为核心部件的沟通报业应用交付解决方案,能够实现统一的内容采集、加工、存储、发布,帮助报业实现内容资源的整合,实现内容的一次生产,多渠道发布,多次利用,推动报业核心竞争力的提升。其具体价值表现在以下方面:


  3、方案价值

  3.1 应用整合,快速交付。

  报业信息整合的一个关键因素是面向终端用户提供一站式的交付,实现“所见即所得”式的应用体验,沟通报业应用交付解决方案正是实践这一理念的典范。

  沟通科技以CTBS应用发布及管理平台为基础打造的交付中心,通过虚拟化技术,将包括新闻采编系统、报业数字资产管理系统、报业媒体客户关系管理系统、报业ERP和EIP系统在内的关键业务系统集中部署在CTBS应用交付中心,形成“应用资源池”,并以门户(Portal)的方式展现,终端用户登录到应用门户后,可以浏览应用交付中心已经发布的应用,并可以根据自己的权限访问相关的应用程序,在用户看来程序运行如同在本地一样,从而实现了应用整合和一站式交付的目的。

  3.2 数据安全,应用无忧

  沟通报业信息融合解决方案采用了全方位的安全控制策略,整个安全体系由以下几个层次组成:

  网络层:接入客户端与服务器之间采用网络安全通信,所有数据进行加密传输。

  应用层

  (1) 服务器计算模式的集中部署和虚拟接入技术,实现应用安全新模式,业务数据只在服务端流转,不流向客户端,从架构上保证了应用系统和数据的安全;虚拟接入通道在应用层也对客户端与服务端的通信流进行加密保护;

  (2) 通过应用授权和对服务器资源进行安全策略设置,实现应用层访问控制;

  接入终端

  (1) 可以采用智能卡、IKEY、动态密码卡、以及指纹识别技术进行安全保护,非授权用户难以侵入;

  (2) 用户账户可以与客户端终端特征(如MAC)绑定,拒绝非授权终端接入;

  (3) 终端计算机没有应用程序和业务数据,增强了业务系统和数据安全保障。

  通过三大层面的安生策略,可以有效地满足报社信息安全控制的需求,保证报社信息系统的安全运行。

  3.3 飞一般的移动接入体验,满足新闻时效性要求

  由于新闻时效性的特殊要求,使得报业对移动接入速度的依赖程度更高,在各种媒体“抢新闻”的时代,接入速度甚至已经成为报业竞争力的重要体现。沟通报业应用交付解决方案在移动办公方面的优势体现在两大方面:

  首先是架构上的先进性。采用先进的基于服务器计算的架构,所有的计算都在服务端执行,只把运算的结果通过虚拟映射的方式在客户端呈现,整个通讯过程中,业务数据只在服务端内部流转,网络上传输的只是鼠标、键盘和屏幕更新等数据量极小的信息而不是实实在在的业务数据,由于传输的数据量小,因而移动接入的速度大大提高。

  另一方面,针对远程记者在移动办公中面临的无线网络高误码率、不稳

  定、带宽利用率低的问题,沟通报业应用交付解决方案通过 Skyfly 移动加速服务器,在现有的无线连接上主动压缩和优化数据网络来加速内容的传送,显著减少在无线链路中传输的数据量。如此一来,本身在网络上传输的数据量就比较小,再配以先进的压缩和优化技术,进一步降低数据的传输量和加大带宽的利用率,其接入速度当然会大大提升。据统计,采用沟通报业应用交付解决方案平均可达到5~7倍的提速效果。

  此外,远程记者采用PDA、智能手机移动办公的趋势日益明显,为此沟通科技还推出了Skyfly 手持终端浏览器,充当手机或者 PDA 等小屏幕移动设备和原始内容之间的接入点。通过 Skyfly 浏览器联通后台加速服务器,远程记者可以迅速接入电子邮件、附件、报业内部网和互联网以及内部应用程序,其显示格式可以与任何设备的屏幕尺寸完美匹配。让远程记者无论是持笔记本电脑还是PDA或者是智能手机,都能快速地访问总部的采编系统,及时发布最新的资讯。

  3.4 集中式管理,人性化方案

  沟通报业应用交付解决方案采用集中式的部署管理模式,这对于报业的信息化管理无疑是一次革命性的变革。传统的分布式的部署管理模式,将信息部的大部分精力耗费在的客户端的部署和维护上,从而削弱了信息部在公司的战略发展方面的支撑作用。而采用沟通科技的新方案,所有的应用都统一部署在应用交付中心上,不管是局域网内的用户还是外网的用户,都通过浏览器或沟通客户端的方式来访问所有的应用,而无需再安装各个应用系统的客户端,从而将与客户端有关的工作量都可以一次性省去。

  报业在部署新的应用系统时,只需要在服务器上部署,并通过应用交付平台进行发布,所有具有相关权限的工作人员即可即时访问,部署导入的周期因此大大缩短,因此节省下来的工作量更是无法估计。

  此外,沟通的新方案还整合了先进的用户身份管理系统和单点登录系统,让用户在一个用户名和密码下访问所有的应用,无须在各个系统间来回切换,重复登录,大大提高了办公效率。而且,可以对“应用资源池”里的每个系统设置权限,只有具备相应权限的用户才能访问该系统或特定的模块。此外,还有灵活的上网行为管理策略,只允许具备上网权限的用户访问互联网,以降低安全风险,避免核心机密通过互联网泄露。

  通过沟通科技一系列的人性化的解决方案,报业集团的信息部可以真正从繁琐的事务性工作中解放出来,将关注的重点放在集团信息化的战略发展方面,从而让信息化在报业集团的战略转型中发挥更突出的作用。

  “沟通科技彻底改变了我们的办公模式,让我们从此进入了信息整合的新时代!”某报业集团信息办主任对于沟通报业应用交付解决方案的应用效果给予了极高的评价。

(责任编辑:romp)

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