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新年家电卖场硝烟起 商家无奈升级赠品

  昨天是新年第一天。杭城家电卖场的竞争氛围已可以用“硝烟四起”来形容。上午不到9点,苏宁、国美、五星各店门口就聚集了大量的顾客。尽管卖场采用的还是“预交定金、以一当十”、“预交定金先翻倍再打折”等传统促销项目,但是由于优惠力度大,价格降得实实在在,一天下来,各卖场都交出了新年第一张满意的答卷。

  促销员人数增加两倍

  昨天中午,记者来到苏宁电器庆春路门店,没想到午饭时间,店里依然人气旺盛。一楼的手机、数码相机、笔记本电脑专区前围满了人,不少顾客忙着乘自动扶梯往2楼、3楼跑。

  记者发现,从数码产品到大家电,昨天几乎所有品牌都增派了销售人员,数量比平时增加了两倍。在诺基亚柜台,同时有十二三个销售人员在接待顾客,尽管如此,大家还是感觉“应接不暇”。一位头戴节日促销礼帽的销售人员已经口干舌燥地跟顾客介绍了一个上午,连水都来不及喝。

  一些大学生也被临时招聘来帮忙导购。在三星平板电视机专柜帮忙的两位女大学生小余、小潘告诉记者,为了准备这次促销,公司早早地就在她们学校招人,上岗之前还参加了培训。小潘表示:“这两天顾客太多,公司在每个门店都增加了人手,昨天我一边接待,一边还要帮一个顾客看孩子,都快忙晕了。”

  消费者精于货比三家

  尽管每家卖场都人头攒动,然而在大力度促销的情况下,不少理性的消费者宁可跑腿,也坚持货比三家;即使价格一样,一些消费者下单前还要再比较一下哪家的赠品更诱人一些。

  在国美电器,一位准备买46英寸液晶电视机的胡女士在询问了价格之后,不停地打电话跟朋友汇报情况。胡女士表示,元旦期间各大卖场都在搞促销,她一个早上已经跑了好几个地方比较价格,就为了拿到最低价。胡女士说:“每家卖场的促销方式不一样,五花八门,我已经算不清楚了,现在就看哪家促销员给我的价格低。”

  新年计划买一款手机的王先生也是有备而来,他告诉记者,以往的促销活动中,3C品类(手机、数码、电脑)一般是不参加全场活动的;但这次,国美、永乐针对3C产品推出了特制的“以一当十”活动,苏宁也推出了购手机单件“满就送”的活动,比价后他买了一款2700元的手机,结果还送了一台压力锅,非常划算。

  由于许多顾客都算好了价格,成套地购买,所以获得的赠品也相当实惠。比如购买32英寸液晶彩电机,附赠的洗衣机、羊毛被、取暖器、电压力锅等赠品很快就被领走了。据苏宁有关负责人透露,元旦期间销售情况不错,仅去年12月31日当天“黑电”的销售额同比就增长了30%。

  折扣太大厂家不乐意

  为了吸引消费者,各卖场都使尽了“杀手锏”,抛出的促销力度也接近底线,这让原本利润就不高的家电厂商感觉为难,部分厂家甚至有些不乐意了。新年忙着为新家添置家电的叶小姐,就因此吃了个闭门羹。

  叶小姐经过一番计算后发现,自己要买的某知名外资品牌在国美电器的价格最划算,所以兴冲冲地就赶了过去。没想到该品牌柜台空无一人,左等右等也不见促销员来。据一位知情人士透露,促销员是因为价格谈不拢,左右为难,发脾气走的。“之前也有顾客来问价格,但是卖场折扣力度太大了,厂家那边又不同意,她两头为难没办法接待顾客,生意做不下去,只好请假走人。”而叶小姐最终是在卖场工作人员的帮助下,按促销政策购买了该品牌的电器。

  业内人士透露,随着家电卖场之间的价格战越来越激烈,厂家的价格底线屡屡被破。卖场与厂家之间的博弈,使得“赠品越来越高档” 成为厂家最终妥协的方法之一。于是,早几年消费者购买液晶电视机最多只能收个电茶壶做赠品;到了今年元旦,购买一台中等大小的液晶电视机,已可以收到洗衣机、高档压力锅等赠品了。(祝萍)

(责任编辑:romp)

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