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NV再斥2亿善后问题显卡 不给用户反补贴戴尔HP

  NV再斥2亿美元善后问题显卡

  并非发给受影响用户,而是补贴给戴尔、惠普等大厂

  本报讯 (记者 杨金妮) NV问题显卡被媒体曝光后,NVIDIA曾一度拿出2亿美元作补偿发给各受损失厂家。昨日,有消息人士向本报记者透露,为了进一步缓解与厂家、消费者的关系,NVIDIA近日再次动用2亿美元储备金,用于处理笔记本瑕疵显卡问题的善后工作。

  但令人遗憾的是,这笔巨款并非发给受到影响的用户,而是补贴给戴尔、惠普等大厂。

  每台笔记本约补偿200美元

  据了解,截止到目前,NVIDIA因问题显卡已先后拿出4亿美元用于补偿厂家和用户。“从目前各厂家公布的问题显卡解决方案来看,NVIDIA这笔巨款并非补偿给了受影响的终端用户,而是直接补贴给一些知名品牌的厂家,来用于售后维修。”业内人士向记者表示,由于不是所有显卡都存在问题,出问题的只是很少一部分,如果按问题显卡笔记本出故障的几率来算,每台笔记本大约可获得200美元补偿。

  NVIDIA的补偿金如何分配,厂家是否会给予消费者一定补偿?记者分别致电给业内几大知名品牌负责人。不过这些品牌都纷纷表示对于此问题他们不是很清楚,因问题显卡而造成的笔记本故障,只能按上面的解决方案来执行,还没有补偿方案出台。

  当记者准备向NVIDIA亚太区高级公关经理魏鸣求证时,该负责人电话始终处于无人接听状态。

  惠普称未在中国售问题笔记本

  “我多次致电惠普800售后服务电话,咨询关于问题显卡笔记本一事,得到的答案令我感到非常惊讶,惠普800竟然说问题显卡笔记本在中国大陆没有销售!”近日,汉口的王先生、魏小姐分别给记者打来电话表示疑问。

  据了解,王先生、魏小姐在多次致电惠普800服务热线时,对方均表示中国销售的笔记本都没有采用问题显卡。

  随后,记者联系了负责惠普武汉的公关人员,不过该负责人并没有给出明确答复。为此,记者再次连线惠普中国公关负责人,该负责人表示惠普已有解决方案,不想谈论问题显卡一事,并表示对于消费者反映的问题他们会及时核实。

  “补偿我是想都没想过,只是希望厂家把问题笔记本妥善处理好,惠普售后说不知道此事完全是忽悠消费者,他们出台的解决方案根本就是治标不治本,饮鸩止渴。”王先生说。

  截止到记者发稿时,惠普相关负责人就800售后所言仍没给出答复。关于问题显卡造成的笔记本质量问题,本报还将继续关注。

(责任编辑:romp)

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