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中国移动六大市场举措力保TD为奥运服务

  中国移动集团公司将全心全意、全力以赴建设运营好TD,千方百计推动TD产业成熟,全力推动TD取得商业上的成功,完成好国家赋予的自主创新光荣任务。

  7月11日,中国移动召开TD服务奥运市场举措媒体沟通会,向记者详细介绍中国移动TD服务奥运主要市场举措,并就媒体所关注的问题做深入的沟通和交流。

  一、TD服务奥运主要市场举措

  “用TD服务奥运会”是落实奥运承诺和发展TD产业的共同要求,通过自主创新3G技术和服务在奥运期间的广泛应用,能更好的诠释科技奥运的内涵,充分展示中国自主创新通信技术发展成果,提升国家整体形象和国际影响力,同时也将加快推动TD产业的发展。

  为切实保障TD为奥运服务,中国移动全心全意、全力以赴,投入巨额资金用于终端采购、话费补贴和市场传播,在较短的时间内完成了一系列TD奥运产品及业务的设计和开发,以超常规的方式推出TD服务奥运六大市场举措。

  (一) 开展优惠力度较大奥运促销活动

  1、“为奥运加油,TD购机千元送”大规模终端补贴活动。

  为了进一步推动TD终端在公开市场的销售,6月1日起开展了“为奥运加油,TD购机千元送” 的TD终端大规模补贴促销活动,对新入网的TD客户给予1000-1500元终端补贴,总补贴金额预算约达1亿元,补贴额度超过TD终端销售价的60%。这一活动大幅度降低客户购机门槛,将在奥运前推动扩大TD客户规模。

  2、开展资费优惠力度较大的促销活动。

  为了吸引更多的客户体验TD,8月份起将开展“为奥运加油,TD免费轻松打”活动。奥运期间(8、9两个月),TD 先锋卡客户每月消费的金额将在次月返还同等额度额T网国内通话费至客户帐户。

  3、数据上网卡促销活动

  7月下旬在北京、天津、上海、广州、深圳、沈阳、厦门、秦皇岛八城市开展数据上网卡促销活动。活动期间,客户预存相当于数据卡成本价的话费,即可享受免USIM卡费及一元购卡的超值优惠。

  (二) 推出奥运特色业务

  中国移动不断加快业务开发力度,奥运前开发了六项奥运亮点业务和十项奥运特色业务:

  1、充分利用TD无线带宽的优势,推出无线宽带上网、奥运手机电视、奥运视频点播、奥运快讯、奥运多媒体彩铃、手机对讲POC六项奥运亮点业务。这些业务已于7月份上市推广。

  (1)奥运手机电视:利用TD网络,直接通过手机观看电视直播或下载视频片段,客户可收看所关心的奥运热点新闻,观赏精彩的奥运赛事。

  (2)无线宽带上网:让客户随时随地使用笔记本电脑通过TD的无线数据方式接入互联网,实现高速高效的移动办公、浏览互联网和数据传输。

  (3)奥运视频点播:客户只需以可视电话方式直接拨打服务中心号码,就可以根据系统语音提示,点播观看所喜欢的奥运比赛视频节目。

  (4)奥运快讯:以标题、缩略图和内容摘要的形式将奥运最新信息即时发送到手机上,在手机屏幕的空闲区域自动滚动显示,客户可通过此业务随时随地洞悉奥运动态,以获取最新赛事资讯和各项重大事件。

  (5)手机对讲PoC:是一种双向、即时、多方集群通信业务,允许一对一或一对多的即时通信,可以广泛应用在奥运志愿者等人员管理和车辆调度工作。

  (6)奥运多媒体彩铃:多媒体彩铃是彩铃的延伸,拨打对方号码等待不仅可以听到悦耳的铃声,还可以看到个性化图片、相片、Flash或视频剪辑。

  2、让客户及时掌握奥运资讯,享受TD为奥运带来的新技术和新业务,与奥运内容相结合,推出奥运官网手机版、奥运理念无线传播、掌上奥运、奥运手机报、奥运无线音乐、奥运12580、奥运彩信冲印、奥运手机游戏、手机地图、手机导航十项奥运特色业务。其中手机地图、手机导航计划7月20日进行上市推广,其余业务已开放。

  (三) 开发系列奥运产品

  1、TD奥运国际卡

  为了让更多的海外客户在体验TD业务,提升TD的国际影响力,中国移动在奥运期间将推出TD奥运国际卡,以套卡的方式向海外游客进行销售,设置优惠的话费套餐,开通国际及港澳台电话的权限,在各奥运城市的机场、奥运场馆服务点、市内主要营业厅设置业务办理点。从7月下旬至9月将正式面向海外来访客户进行市场推广。TD奥运国际卡是短期产品,其特点在于国际长途费便宜、上网资费也有较大优惠。

  2、TD奥运卡

  为让更多的国内客户在奥运期间使用和体验TD,持续扩大TD的社会影响力,中国移动已经设计和开发TD奥运卡,资费上给予力度较大优惠,奥运期间面向国内非TD城市的漫游客户进行推广。客户可在各奥运城市的机场、奥运场馆服务点、市内主要营业厅办理TD奥运卡。7月至9月将正式面向国内漫游客户进行推广。

  TD奥运卡没有消费门槛,上网费优惠,购卡后还可以享受50元话费赠送、每月赠送30M 上网流量费、免费奥运手机报和奥运纪念品四项优惠。

  (四) 为奥运大家庭提供TD通信服务

  1、奥组委:

  中国移动已向北京奥组委提供15000套TD服务包,包括TD手机卡、300万元话费及相关通信服务,为奥运官员、奥运工作人员提供手机对讲、奥运快讯、无线宽带上网等TD特色服务业务体验,提供通畅的通信保障,同时也作为GSM网络通信的备份,避免高话务量而导致的网络拥塞影响指挥调度。

  2、奥运志愿者:

  奥运志愿者是直接参与、服务奥运会的群体,规模较大,通过为奥运志愿者提供TD终端和业务,能利用先进的通信技术帮助他们提升工作效率和服务能力,做好奥运服务保障工作,同时能让志愿者体验丰富的3G业务,分享奥运的精彩和快乐,持续提升TD的社会影响力。中国移动采购了10万部TD终端,并专门定制开发特色业务,为奥运志愿者免费提供TD终端、USIM卡,并一次性赠送每人180元通信费。

  (五) 为海外客户提供TD租机服务

  为了让海外游客更好的体验3G业务,中国移动投入逾5千万元,采购2万台TD手机,专用于为海外来访客户在奥运期间提供租机服务。奥运海外来访客户根据选择的TD终端,交付与终端市场价相等的押金,即可租用TD终端一部。客户使用完毕后可在十个TD城市中任一城市的移动营业点办理还机业务。届时,来自国外的运动员和游客都有机会享受TD所带来的精彩和便捷。

  (六) 进一步加强与各级媒体的沟通

  中国移动结合TD服务奥运的传播主线,开展形象、业务、服务、营销活动等方面的宣传,以服务奥运为契机,不断提升TD的知名度和市场影响力。

  二、下阶段工作安排

  中国移动将继续以超常规的方式,加大投入,进一步丰富TD业务,扩大客户规模,加快推动TD产业的成熟。

  (一)扩大社会化测试友好客户规模

  为满足更多用户体验TD的需求,中国移动近期启动了第二批社会化业务测试友好用户网上申请,通过官方网站再招募6万名TD-SCDMA社会化业务测试友好客户。在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛八个TD城市,入网一年或以上的移动用户就有机会通过网站申请成为友好用户。

  截至7月1日 ,TD网站访问量超过510万次,网站收取TD社会化测试网上客户申请超过7.7万人。从申请报名的一些统计数据分析,可以看出广大客户,尤其是年轻人对于TD的发展非常关注,对于TD的各项特色业务充满浓厚的兴趣,很希望有机会亲身体验TD。

  中国移动将根据网站申请的情况,定期随机抽取一定数量客户参与测试,免费提供测试手机和数据卡,并给予友好客户每月800元话费补贴。

  (二)加快渠道拓展进度

  中国移动将继续免费为终端厂商开放自有渠道,并通过建设电子化销售平台,大幅度降低当前终端厂商铺货的成本压力,推进TD终端在公开市场的销售。通过自有渠道、社会渠道的拓展,构建并促进TD终端销售体系的不断完备。

  1、自有渠道:

  TD网络覆盖区域内,100%的自有渠道开展TD终端和卡号销售,并配套设置TD专席和TD终端销售专柜。

  7月底前将完成50%的自有渠道免费向终端厂商开放,协助终端厂商进行公开市场的销售。

  2、社会渠道:

  积极调动社会渠道的积极性,采用远高于GSM酬金政策,激励社会渠道参与TD销售。同时通过网上手机销售电子商城,降低当前终端厂商铺货的成本压力,7月底将组织1500家店面参与电子商城营销模式。电子商城销售与厂商直接向社会渠道供货的模式将互为补充。7月底前,确保80%的社会合作渠道参与TD终端、号卡销售。

  (三)全力保证TD服务奥运志愿者工作顺利进行

  中国移动为服务奥运会志愿者所采购的10万TD终端计划于7月20日左右到货,TD终端发放由奥组委负责,利用目前奥运志愿者的物资发放渠道和管理机制,中国移动将全力配合奥组委的发放工作,还将充分利用特制的产品手册、网站、服务热线、客服人员有针对性的开展TD奥运特色业务使用培训,并将志愿者纳入TD友好客户的服务体系。

  

(责任编辑:赵文元)

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