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广州日报:国内B2C市场何时做大

  淘宝网、正佳网奋战B2C网站

  2007年,我国B2C网站总收入为52.2亿元人民币,较2006年的39.1亿元人民币增长了33.5%。2008年,预计超过70.9亿元人民币。虽然B2C网站数量猛增,但盈利能力都较弱,B2C网站走到十字路口。

文/记者 梁红举

  4月中旬,淘宝网宣布正式推出B2C购物平台,有望为一直实施C2C免费策略的淘宝网打开盈利空间。下个月,科技部、商务部唯一立项的B2C网站“正佳网”也将正式开业。据记者了解,苏宁、国美等全国性连锁以及北京的京东商城、广州的广州百货等也都开辟了自己的B2C网站,越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。

  庞大正佳网六月试水

  正佳网第一期第一部分约为20个频道,主要以百货零售业为主。“总投资超过16亿元,形成一个覆盖全国,同时辐射美国、欧盟等全球重大互联网经济活跃区。”正佳网首席运营官林建国告诉记者,与阿里巴巴、淘宝网不同,正佳网要求所有网上商家必须是有实体门店的店铺。而且,据透露,正佳网在广州起步,将在全国扩张,计划3年内在纳斯达克上市。

  但这一庞大的计划却遭遇招商困惑。虽然是免费,但从去年11月开始招商,目前还不到3000家商户。林建国透露,“对于B2C,商户的认知度不高。”

  不过,IDC副总经理万宁对B2C网站非常看好,“市场增长快,用户响应也快”。

  用户体验最为关键

  在PPG遭遇迅速的崛起与激烈的声讨的同时,一个问题被提到桌面,如何解决用户体验,而不让消费者有上当受骗之感。据互联网行业的调查,有61%的人觉得在互联网上买东西,信任度很低,容易受骗。

  正佳网有这个优势,因为它的商家都有实体店。但用户体验的重要标准还有商品展示、支付方便快捷以及物流渠道畅通。记者进入正佳网,发现其网页制作和支付方式还有待改进。“现在看到的还是试用版,6月份正式推出后会有一个正式版本。”林建国说。

  商业模式变革

  万宁认为,B2C网站之所以盈利能力弱,主要是商务模式存在问题。

  最早的B2C网站应该是亚马逊,其商业模式与零售业一样,通过买进、卖出赚取差价,其后的卓越、当当都是这一模式。“相比实体店,B2C网店的价格肯定会低一些,因为商户减少了门店租金和服务员费用,但又比C2C价格要高,因为毕竟他们要缴税。”Z-ONLE网店的店主黄聪告诉记者。

  还有一种模式就是全买网的模式,有点类似商场目前柜台租赁的方式,收取服务费、店家的培训费和广告推广费,省下平台的采购、库存和物流成本,更容易实现盈利。目前,淘宝商城、正佳网都是走这一模式。

  林建国表示,虽然让传统企业认知这一模式还有个过程,但B2C前程是不错的。

  

(责任编辑:水涨船高)

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