平台化应用集成：用友集团管理与行业解决方案技术与平台

　　用友软件股份有限公司技术总监 张伟

　　主题：

　　 IT建设的现状与问题

　　 CIO是IT建设的核心

　　 如何进行应用集成

　　 UAP平台化应用集成方案

　　IT建设现状与问题

　　用友从输出标准产品变为输出技术。

今天我们的业务包括客户开发与培训，有七十多位开发人员参加我们的培训，学习用开发工具，搭建新的管理信息系统，学习系统和理念，为什么会出现这种状况，由于网络的兴起，问题越来越多，从单机到多系统集成，随着系统越来越庞大，应用要求也越来越复杂。相对规模大点的企业里一定要有CIO，CIO面临着各式各样的问题：业务部门总是抱怨，这么简单的问题，怎么老搞不定，项目越来越多，系统越来越脆弱；硬件越卖越多，效率越来越差；钱花了不少，简单需求老是有问题；到底谁是甲方，谈点事怎么这么难呢？所以CIO一定要懂技术，可以和乙方互动，懂业务，可以和内部人员互动，整个过程都可以掌控。

　　CIO是IT建设的核心

　　CIO要懂信息技术，包括关键技术、实用技术、系统关键指标、技术发展方向、持续运行能力、选择合适标准和主流技术。

　　CIO要懂企业业务，包括财务、供应链、人力资源、决策分析、管理。

　　CIO还要懂得把控建设过程，安全的、可靠的、易用的应用，成熟的大应用，前瞻性IT建设，找有活力的团队内人士咨询、讨论。

　　CIO要通过与专业人士的咨询探讨，衡量系统生命周期，考虑是重建还是重构。对于选择的软件，还是以操作类软件为主，要保障经营管理的需要，经营的数据质量，中国人力成本不再便宜，所以还要协作提高精准性、工作效率，管理团队的成长已经和系统建设并进，高质量的业务数据是管理的基础，这就需要一个艰苦的建设时期。当软件规模大后需要分解系统，包括专门的财务系统、专门的销售系统、专门的决策分析系统，同时需要专门的支持服务团队。

　　如何进行应用集成

　　现在很多企业已经把IT系统建设从工具类上升到管理类和经营类，而用友的观念是在企业做战略的时候就把IT的规划做进去，用友可以帮企业完成，从硬件网络、操作系统、系统管理、应用平台、作业系统，到业务流程的规划。管理模式的确定。还能对企业的战略、和企业价值管理提出参考意见。目标是一体化的IT应用集成，能够通过计算机传的东西都传进来，提高我们的工作效率。还要要有一个强大的客户端集成，节约人手，节约设备，用IT技术提高个人单产。使手工管理、分散管理变为数据集中、管理集中，分块分区，逐渐推进，用IT系统替代的劳动部分与人力成本的博弈，使管理软件呈专业纵深的发展态势。

　　这张图可以给大家做一些稍微详细的分析，我们在做IT系统里面最主要是干什么，一类是结构化信息。一类非结构化的信息，此外还有图书音响等。我们新的产品和新的理念靠什么样的模式推广到一线，实际上我们可以把企业分成两种，一种是规模经营可以得到效益，一种是发明新的产品服务于社会，发明创造有一个过程和周期，靠的是知识管理和信息消费，包括客户的反馈，这些靠人来进行响应。我们的IT系统建设一定要支撑这几类的消费，一定要在平台上进行独立的消费，应用集成里面最典型的集成，一个是结构化数据的集成，一个是非结构化信息的集成，这些都是要靠IT系统支撑。

　　我们的目标的提升，用友可以给大家提供一个框架，最终让很多人参与我们的系统建设，我们具有的功能在这里，可以通过实施做业务流程的规则，也可以通过嵌入的优化算法，做业务处理。

　　另外一个就是通过我们的PDM导进来，建立最优异的信息化消费的模型。中国的很多企业逐渐由规模化企业转化为有竞争优势经济的企业，我们的研发组织会越来越多，我们树立品牌形象的部门做的工作会越来越多，这些组织可以把它比较好的设计，包括产品的设计、运营模式的设计整合成模型，可以根据要求进行内部设计。现在比较典型的，比如淘宝网是一种商业模式，如果每家企业可以设计出一种比较好的商业模式，就可以进行商业的提升。最后再做一些价值保护，打到系统中做预警，这是多方参与的应用集成的模式。

　　让信息互通起来，用友也在建立自己的产业生态链，有200多家开发合作伙伴，包括内部的和外部的，分支公司也都有很多开发队伍，帮大家做设计分析，用友现在最大的资产，就是有很多懂管理、懂开发、懂设计、懂分析的人，可以帮大家做事情。

　　用友应用集成—交付模式为应用套件 + 集成平台 + 方案&资源 + 集成开发，产品厂商 + UAP集成平台 + 咨询设计 + 开发团队。在方案和资源方面，咨询顾问会基于应用集成技术体系与项目经验，有效整合各方资源，通过专业的分析设计，提出可执行的应用集成方案（技术、流程、规则、开发实现等）。包括数据仓库和数据分析等。而集成开发，主要是UAP应用集成平台框架进行应用集成项目化开发，满足企业需求。以前UAP的发展主要是在发展它的基础的框架，到了中期，发展它的集团管控。它是一种多方参与的应用集成方式。

　　应用集成从应用层面分，包括报表数据，业务数据集成，应用协同、流程集成，门户与单一登录和数据集市，数据仓库。

　　应用集成中的报表数据的优势是比较简单，按照固定的模版格式提供数据，预先制定规则，没有交互性，对系统集成度要求不高，适合于事后统计分析，简单易用，容易实现。而业务数据的集成可以建立基础数据一致，交换数据格式统一，数据核对，关联查询数据，更适合于多系统集成。

　　应用协同、流程集成是在业务数据集成基础上，实时的功能引用、信息提醒、业务协同、业务自动化，可以提高业务及时性。

　　门户与单一登录是包含集成不同系统的信息，可以直观，及时，统一界面展现，统一的身份认证，统一入口等。

　　数据集市，数据仓库可以看到整个企业信息系统的数据全貌、以及多年的历史数据，进行数据服务、数据分析，降低对业务数据库的数据服务的压力。

　　UAP平台化应用集成

　　UAP基础应用平台包括工作流平台、审批流平台、预警平台、动态会计平台、二次开发平台、系统配置平台、动态建模工具、报表工具、二次开发工具、分析工具等。

　　这是UAP的发展图，它的分层结构实现了对跨国交易/多币种/多国汇率/多账簿/多组织/多语言的支持，确保全球化应用架构的完整实现，SOA架构，组件设计，服务注册，多组织架构确保行业应用完整实现，工作流，业务流程配置，信息交换，Portal确保应用集成的完整实现，而全面的客户化配置确保70%的个性化需求不需要进行代码开发。

　　UAP的关键特征就是它的安全机制。

　　在企业信息模型，安全与授权方面有防火墙、VPN，SSL，CA认证，数据库放在应用服务器上。数据库不能直接被攻击。关键数据采用数字签名，用户密码管理，用户身份认证，多种身份认证，身份认证、功能授权、数据项、数据权限等。

　　在软件弹性、业务协同方面可以使同一个业务表单有不同的展现，自定义项与自定义档案，数据交换平台 流程平台，工作流引擎、审批流平台，查询引擎，以及动态会计平台。用友的NC包括平台每一版都做压力测试，达到最优的效果，这个图证明我们这个负载均衡。这是万人测试的报告（见图）。我们的UAP可以提供在WAP服务器上的平衡。

　　UAP 网络部署是可扩展的部署，最后我们再看一张中国邮政的参考的部署图。

　　这是一个案例，这是中国邮政在7000人在线的管理软件，它的核心系统里面部署了很多的服务器，部署的思想是什么呢？它要做客户共用，避免故障。用户比较多的时候，停机时间要求比较苛刻的时候一定要做。换句话说，用友可以给大家做很多布局图和任何实际的安装、调试。它有一个叫外系统，中国邮政所有的业务发行、报刊业务全部要进入用友系统集散，数据量、借口服务器的吞吐量很大。国美电器每天有30万张凭证全部进入用友系统，量也是非常大的，也是通过类似的架构完成的。

　　（本文摘自2008中国集团企业经营管理信息化高层论坛上的演讲）