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戴尔报价摆乌龙 欲改订单遭抗议

  原价8999元错报2515元,网友称若不履行将考虑起诉

  本报讯 原价8999元的戴尔液晶显示器居然降到了2515元!本月17日,戴尔官方网站一款显示器的超低价格引来抢购。然而几日后,戴尔公司表示这是网站价格显示错误不能执行原订单,引起了消费者抗议。

据《北京晨报》报道,昨天下午,部分已付款的消费者收到了戴尔公司能以此价格发货的电话,未付款的消费者未收到消息。

  2月18日购买了这款显示器的杜先生说,2月17日,有网友在戴尔官方网站购买了型号为XPS420的台式电脑时发现,在选择显示器时,原价8999元的27寸液晶显示器居然标价2515元。该消息迅速传开,引来众多网友抢购。不少网友收到戴尔的确认消息并付款。18日中午,这款超低价的显示器链接被删除。随后几日,戴尔表示这是销售信息中出现的错误,无法执行。

  “戴尔的销售代表打电话给我,说标价出错了,要求我无条件同意接受退款,我没同意。还有一些确认了订单未付款的人,戴尔说可以在原价基础上优惠1500元,好多人也没同意。”杜先生向记者表示。

  记者在多个论坛上看到,讨论该问题的帖子成为热门话题,一些消费者还建立QQ群,希望戴尔能以17日的定价发货。许多网友称,如果戴尔不履行,将考虑对戴尔进行起诉。

  昨天下午,部分已付款的网友表示刚刚收到了戴尔公司的电话,称会以此价格发货。记者致电戴尔客户关怀部,工作人员表示,现已安排专人处理此事,目前仍在讨论处理办法,尚无最终结果。对于网站报价出错原因,公司正在调查。

(责任编辑:张笑)

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