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黑莓网络数次中断 美用户抱怨无法收发邮件

  作者:小米

  导 读

  RIM公司上周也出现过类似情况,前后持续了三个小时,期间用户无法通过互联网收发任何信息。再前一次服务中断发生在今年一月,不过当时是AT&T的网络出了问题,所以受影响的除了黑莓用户外,还包括iPhone等AT&T的移动数据服务用户。

  北美的黑莓(BlackBerry)用户本周三早上又一次遭遇服务中断的问题。根据黑莓用户的报道,问题出现于美国东部时间周三早上六点的时候,这是Research In Motion公司网络的固定维护时间。

  根据用户们的反应,情况似乎在不断恶化,一开始受影响的美国用户只有大约五成,但最终波及所有用户。

  RIM公司称这次并非系统级故障。“RIM当时对黑莓的互联网服务执行了例行的定期检测,花费的时间的确比原来预期的多,部分黑莓互联网服务用户可能遇到了邮件发送迟缓的问题,”RIM公司在一份声明中这样说。

  RIM还表示,这次的问题只影响了黑莓网络服务用户,黑莓的企业服务器用户并不受影响。

  黑莓网络服务客户是通过手机运营商订购其服务的,而企业客户通常会另行安装、设置黑莓企业服务器,为公司内部的黑莓设备发送企业邮件。虽然无论是黑莓网络服务,还是企业服务器用户,其信息都将通过RIM公司的网络运营中心,但这次出问题的只是处理网络服务的网络组件。

  到了东部时间中午时分,一名用户报称AT&T通知说问题已经解决,但邮件信息仍会有所延迟,直至所有的备份信息全部发送完毕。

  RIM公司上周也出现过类似情况,前后持续了三个小时,期间用户无法通过互联网收发任何信息。再前一次服务中断发生在今年一月,不过当时是AT&T的网络出了问题,所以受影响的除了黑莓用户外,还包括iPhone等AT&T的移动数据服务用户。

  RIM最严重的一次网络故障发生在去年,当时北美许多用户整个晚上都使用不了其服务。

(责任编辑:romp)

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