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苏宁打造家电“头等舱”

  三元西桥、刘家窑店双旗舰店2月2日出航

  记者: 白伟林

  随着首列“建设者号”列车缓缓启动,全长27.6公里的北京地铁5号线正式开通试运营。2007年10月7日,是北京进入“地铁时代”的一个标志性的日子。

就在同一天,苏宁电器华北管理总部执行总裁范志军做出了2008年2月2日苏宁三元西桥、刘家窑店两大旗舰店同开的决定。范志军称,这不仅仅是一个历史的巧合。两大“万平大店”的落地标志着苏宁的大店布局迈入了“地铁时代”。

  “地铁大店”昭示未来

  按照规划,到2015年,北京将形成“三环、四横、五纵、七放射”的轨道交通网络。专家指出,北京的城市布局将走出以往的“摊大饼”式的思维,取而代之的是“串葡萄”式的分散集团模式。

  于2002年5月试水北京的苏宁,仅用了短短5年的时间,就从原来“摊大饼”式的卖场布局中,找到属于苏宁独有的以门店链为骨、以社区门店为脉、以郊区县门店为神经“链状式”布局。其旗舰大店更是“一枝独秀”。探询这背后的秘密,范志军直言———我们的连锁布局跟着城市的规划走。

  随着北京2015年北京轨道交通网络进入实施阶段,苏宁大店布局规划的脉络日渐清晰。苏宁立水桥、亚运村、通州梨园便是“地铁经济”最好的例证。即将于2月2日开业的三元西桥、刘家窑店,则是北京“地铁时代”的产物。苏宁刘家窑店位于地铁5号线A出口不足100米,三元西桥店则是即将于2008体育赛事前开通的地铁10线和机场支线的交叉点。

  毋庸置疑,苏宁“地铁大店”将是地铁经济的主力推动者。同时,打破了消费者购买电器的地缘限制。作为行业新一代旗舰店的代表,三元西桥、刘家窑店在店内布局、展台设计、硬件设施上均将体现出代表未来家电卖场发展方向的人性化之处。两店的开业,也将是苏宁开启2008“地铁大店”连锁战车的标志。

  创新布局叫板地铁“建设者号”

  全程打电话畅听无阻、列车进站时间可提前知晓、车厢内看报纸可以不用扶栏杆、5号线站台加装了安全屏蔽门、今年车厢内可以看奥运会、车厢内安装反恐摄像头……每一个乘坐过5号线地铁的人一定会对其“人性化”有深刻的体会。

  同样,苏宁大店除了交通便利、环境宽敞、产品丰富、活动较多等先天优势外,无处不在体现其“以人为本”“以消费者为中心”的内涵。范志军称,苏宁三元西桥店和刘家窑店,拥有甚至超过地铁5号线的众多人性化设计的兴奋点。

  据介绍,三元西桥店和刘家窑店全新布局,整体装修及各个工厂装修上均精心设计,用材精良,此次装修重金投入旨在打造京城家电卖场的豪华圣殿。在3C展台设计上,引进消费行为学、心理学、人体工程学等专业元素,全部采用敞开式、流线型设计,将最终实现销售员、消费者、产品的三位一体的全面互动。价值上十万的智能防盗系统则为3C产品真机展示提供了可能。无线上网冲浪、自由下载、PS2、PS3、XBOX等游戏体验也将成为现实。

  电脑和打印机等OA办公设备将集成展示,组成一个中小企业办公自动化概念展示区;台式电脑、笔记本电脑和液晶产品则可组合成一个家庭娱乐平台。更难以想象的是,传统地砖也换了新装,将被铺上豪华地毯;传统家电将以家庭式体验厅为主,彩电则体现其全真模拟影院的视觉享受功能。

  全能“地铁大店”堪比“动车组”

  动车组是一个节能、环保、高速,对环境影响非常小的高技术机车,着重体现其人与自然的和谐,以及人与人的和谐两大内涵。那么三元西桥、刘家窑店无疑是家电卖场中的“动车组”,其创新布局和人性设施以及创新服务的核心出发点,就是营造快乐和谐、充满人文关怀的购物环境。

  苏宁“5S服务”和VIP全程导购可以为消费者整个购买过程的各个环节提供愉快便利绿色通道。在POS和收银系统上的科技投入,可使顾客的购买过程最快在28秒内完成。随着2008体育盛会的临近,让消费者在卖场可以休闲、观看体育赛事也被苏宁纳入考虑的重点。

  同时,三元西桥店和刘家窑店在整个商场采光、环境色彩设计、中央空调控制系统、休闲区设计、残疾人障碍通道乃至商场洗手间等基础设施方面,采用智能化、人性化设计,充分考虑到消费者的个性化需求。另外,苏宁将在商场各区域设置休闲座椅,手机加油站、多媒体触摸式电子导购系统等一些自助设施,为消费者提供更为便捷服务。这些全新布局理念、产品理念,无疑将引发京城家电市场的深度变革。(白伟林)  

(责任编辑:水涨船高)

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