方正科技统一服务号码 拟斥千万首创视频服务

　　【搜狐IT消息】（文/芳草地）12月26日，搜狐IT从方正科技副总裁孙国富处获悉，为给用户提供便捷的服务，公司联合北京网通，正式开通全程服务号码4006-000-666。此外，公司还将斥资几千万巨资，加大对“客户联络中心”的扩容，以及首创互联网服务、视频服务等增值服务模式。

　　据孙国富介绍，方正科技将服务热线统一变更为4006-000-666，用一个号码承载目前售前、售中、售后包括销售支持、投诉、服务请求等各个环节所有内容。“一方面源于方正科技在销售规模上的连续突破，另一方面也是为了更好地配合方正科技在今年6月提出的笔记本三年规划，为笔记本业务的发展带来全新的营销模式，做好服务方面的充分准备。”

　　据了解，方正科技目前在全国的PC保有量为上千万台。在笔记本发展战略中，也明确提出了80万台销量的销售目标。在2008年的寒促中，销售目标为实现70万台（台式机50万台，笔记本20万台）的销量。

　　另据搜狐IT了解，方正科技“客户联络中心”目前有100多个席位，主要位于方正北京总部，第一期将扩容至400个席位，新增的300多个席位主要位于方正的苏州工厂。第二期，方正科技将推出更加新颖的增值服务模式包括在线视频服务等，并将建立“中国第一家具有多媒体视频功能的客户联络中心”，这也将是国内首家对于视频服务的系统应用。投资额度达到千万级。

　　“未来是服务制胜的年代。通过4006-000-666号码的发布统一各产品线和销售环节的服务工作，是方正科技打造金牌服务品牌的关键一步。”孙国富强调。