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当戴尔已非PC最爱 手持产品在招手

  CNET科技资讯网11月11日国际报道:戴尔可能已经不再是PC产业的“最爱”,但一种小产品可能有助于它重新赢得主流消费者的心。

  在过去的一年中,戴尔有点儿象过山车,现在可能是它冒另外一次险的好时机:提供一种新型手持产品,它可能是智能手机或便携式音乐/视频播放机。


  现在是戴尔表明它并非仅仅是一家PC厂商,而是一家消费者产品公司的好时机。它的竞争对手已经完成了这种转型━━在iPhone上市销售前,苹果就从其名字中去掉了“Computer”这个字眼儿;惠普一直在通过面向娱乐和通讯的产品进入消费者的家庭。

  自罗恩在2月份加盟后,一直有传言称戴尔将推出一款智能手机产品。上周《福布斯》的一篇报道再次使这一传言热了起来。更能够预示戴尔在开发某种手持产品的是,戴尔在今年夏季收购了ZingSystems,并注册了一个具有相似名字的在线内容门户网站。

  戴尔未来会推出一款手持产品吗?戴尔没有这么说。戴尔肯定会推出新产品。戴尔招聘了许多新的官员,其中包括重振了摩托罗拉手机业务的罗恩,罗恩的加盟是戴尔复兴计划的一部分,它已经开始有步骤地采取一系列措施:裁减员工、重新评估IT基础设施和财务部门、重新重视工业设计和对消费者的吸引力。另外,戴尔还首次尝试零售业务。

  但戴尔还有许多工作要做。在其核心的PC业务中,戴尔的市场份额受到了惠普的蚕食,在笔记本电脑市场上被宏基所超越。戴尔需要新的东西,一款手持产品可能使戴尔的消费者关注度达到一个新的水平。

  下面是戴尔需要一款手持产品的原因。

  ·戴尔没有手持产品。戴尔今年早些时候淘汰了其Axim产品。尽管这是一个明智之举,但戴尔没有推出任何后续产品━━例如手机/互联网访问产品。抛开苹果的iPhone不说,惠普有iPaq━━尽管不是最漂亮的产品,但它使用了当前的技术,而且受到了普遍好评。

  戴尔的声誉和业绩将得益于与iPhone或iPaq类似的产品。

  ·手持设备很流行,但去年智能手机的需求尤其强劲。NPDGroup的资料显示,目前智能手机在美国手机市场上的份额为12%。由于消费者预计他们的产品都将实现便携化,戴尔可能会满足这一需求。另外,戴尔已经显示了其品牌知名度,未来3年它将有45亿美元的营销费用。

  ·面向消费者的智能手机或手持产品将显示对创新的承诺。戴尔的传统业务━━PC,并非是创新的温床。这一产业已经相当成熟,竞争的焦点已经成为比竞争对手更迅速地推出更廉价的产品。智能手机还有许多新的技术可能性,正在成为“小型PC”。尽管在最近数年中先进的技术创新一直不是戴尔和PC产业的特征,但它并非必须这么做━━苹果已经证明了这一点。

  如果想成为一家消费者产品公司,或者与苹果、惠普竞争,生产消费者电子产品对于戴尔是必需的。NPDGroup的副总裁贝克尔表示,戴尔不能满足于仅仅是一家PC厂商,它需要先进的、高清内容类产品。

  戴尔还乐意尝试新的形状和产品类型因素。戴尔将很快销售其首款平板式PC,它最近推出了受到消费者欢迎的XPSOne一体化台式机。戴尔还尝试了新的消费者电子产品:电视机、便携式音乐播放机、家庭用音乐播放机。

  设计时尚、价格适中的消费者电子产品将表明戴尔对消费者市场有了充分的理解。目前,消费者对电子产品的需求比以往任何时候都要高,Zing的技术将被方便地集成到这样的产品中。戴尔已经与百思买或沃尔玛等零售商达成合作伙伴关系,可以获得非戴尔客户的眼球。

  当然了,时机是最重要的。贝克尔说,这不意味着戴尔必须推出手持产品,但它必须推出新的产品。

 
(责任编辑:romp)
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