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科技日报:英特尔在中国如何处理政府关系

  战略契合:力行领袖价值观

  ——英特尔与中国政府合作述评

    科技日报网络时空周刊特约主编王学武

  专访英特尔,不觉中总会被两条线索交织在一起:作为行业领袖的英特尔,一直致力于引领产业发展,积极推动技术创新;作为把握并契合中国政府政策与发展战略的跨国公司,英特尔不遗余力地履行企业公民责任,促进着当地社会经济的发展。

  在英特尔中国区,作为一家跨国公司与中国本土密切融合的迹象随处可见:国家领导人参观英特尔总部并与总裁亲切握手的照片悬挂在显要位置;资料架上供来访客人阅读的资料册中,实现与中国发展战略契合的相关内容,是其中重要的主题。一家著名的跨国IT企业,为什么比很多本土企业还要重视中国政府的政策和发展战略?科技日报网络时空周刊特约主编王学武日前独家专访了英特尔中国大区,从多个侧面了解英特尔进入中国22年来与中国政府合作所走过的道路。

  情系教育:创新火种代代相传

  英特尔这样概括自己的理念——“和中国共同成长”,这也是英特尔在中国22年来奉行不移的战略方针。实力雄厚的跨国企业不可避免地需要承担更多的社会责任,像英特尔这样一家已经深深融入中国本土,并将创新深入骨髓的企业更是如此。助推中国经济的创新,既符合英特尔企业价值观,也体现着其长远的战略利益。

  英特尔教育项目是其在中国推进创新行动的重要组成部分,也是英特尔履行企业社会责任的核心内容之一。教育事业培育的是中国社会所需的创新人才,也是中国IT产业创新动力的最终来源,英特尔推动中国教育创新的举措正是基于这样的两全考虑。

  英特尔教育项目包罗万象,丰富多彩,在中国已呈星火燎原之势。

  11月1日,英特尔在北京二中分校举办了“2007英特尔未来教育项目应用成果展示活动”颁奖典礼。来自西藏拉萨市实验小学的阿米老师向访华的英特尔总裁兼首席执行官保罗•欧德宁献上哈达。作为英特尔培训的百万名教师中的一员,阿米引导学生通过小组协作和实地考察,围绕青藏铁路的开通设计了《天路到我家》的项目。项目报告以真实的生活选材和完整的项目设计以及孩子们的积极参与,打动了所有评委,阿米老师也因此获得了优秀教学应用奖一等奖。阿米老师只是英特尔未来教育项目表彰的优秀教师代表之一,同样感人的故事,几乎天天在各地上演。

  英特尔未来教育项目自2000年7月在中国正式启动以来,得到了中国教育部和各地方政府的大力支持,至今已在所有省、自治区和直辖市广泛开展,目前已累计培训中小学教师100万名。如果保守估计,一名教师至少能够影响100名学生,那么将会有上亿名中小学生因此受益。

  英特尔未来教育项目是英特尔“创新教育”的一个重头戏,英特尔利用国际先进的创新理念,结合在多个国家的实践经验,创设并持续更新未来教育项目的教程和内容。据了解,参加培训的教师普遍认为,英特尔未来教育项目所推行的全新的教学理念和教学模式,有助于启发学生的想象力和创造力,改善教学效果。

  据悉,英特尔未来教育项目在全球40多个国家开展以来,中国是首个达到培训百万名教师的国家,这成为英特尔和中国共同成长的一个新的里程碑。据英特尔透露,在教育部的支持下,至2011年,英特尔未来教育项目在中国培训的教师总数将达到170万名。此外,英特尔还资助国内高校的100余个联合研究项目并帮助100所国内高校建立实验室。

  在与教育部合作的同时,英特尔还携手业界领先的教育机构及合作伙伴,合作培养面向21世纪的人才。近18万名学生通过“英特尔求知计划”,在250个英特尔课外教育项目中获得了学习机会。自2000年至今,中国学生已经在英特尔国际科学与工程学大奖赛中获得了115个奖项。从1994年起,英特尔还与40余所国内一流大学合作,共同致力于推动大学课程建设和科研水平的提高。

  英特尔教育计划每年向全球50个多国家和地区投入超过1亿美元的资金,目的是通过有效运用技术,提高21世纪教学质量;扩展学生数学、科学和工程领域的知识;开展高等教育项目,促进学术进步及发展。英特尔教育计划涵盖多个项目,包括英特尔未来教育项目、英特尔求知计划、英特尔国际科学与工程大奖赛以及英特尔高等教育项目。

  “世界齐步走”:推进中国和谐农村建设

  近两年,“建设新农村”是中国经济社会最热的词汇之一,英特尔也又一次找到了最佳结合点。

  8亿农民,是一个巨大的尚未满足的市场,也是一个潜在的创新来源。为此,从国家信息化推进部门到地方政府机构,甚至细化到一个个村庄,英特尔探索出了与政府合作的新模式。在英特尔内部,“建设新农村”从高层领导自身做起,他们把中国农村发展看作英特尔未来在中国的长期事业,这两年更是英特尔公司高层访问中国史上“下乡”最多的年份。

  今年9月6日,英特尔董事会主席克瑞格•贝瑞特博士来到河南省许昌市鄢陵县姚家村姚树新家,亲耳听到了姚树新致富的感受,“计算机技术让我能够迅速准确地与客户交换花木信息,正是这些重要信息帮助我们增加了收入,我们的生活水平也因此大大提高。交易模式的转变是我们生活中最重要的一个变化。”目前,他所在的鄢陵县农民人均年收入达到了约3261元。

  这项由信息产业部和英特尔公司共同支持,利用先进技术帮助农民走上致富之路的试点计划,正在改变河南省许昌市鄢陵县姚家村农民们的生活。

  一年多前,英特尔就已经开始了对中国新农村建设的大力投入。英特尔董事会主席贝瑞特博士2006年访问广东省湛江市时郑重宣布,英特尔在中国启动“世界齐步走计划”,配合中国建设新农村的战略。英特尔将支持广东省政府在2006年实现建成300个乡镇信息体验服务中心的目标,使全省居民都能够获取与医疗、教育和商业相关的大量信息资源。每个乡镇信息体验服务中心都会配备若干性能可靠且与互联网高速连接的电脑。英特尔同时宣布,在未来两年内将帮助湛江农村地区105家医院和诊所提高医疗水平。通过与卫生部、湛江市政府和国内技术公司的合作,这105家医疗中心将配备电脑、远程医疗设备,并与互联网联网。湛江的700万居民将有条件进行实时视频医疗并建立数字健康档案。

  支持信息产业部推进农村信息化,体现了英特尔支持中国新农村建设的承诺。这项工作是英特尔在全球范围内开展的“世界齐步走计划”的一部分,这一计划在中国被赋予中国特色,即被命名为英特尔“世界齐步走,信息高速村村通计划”。

  2006年5月,英特尔在全球提出了“世界齐步走计划”,主要包括三方面的内容,即:个人电脑普及、网络连接及增强教育。英特尔希望通过研发功能齐全、符合各地区需要、价格合理的个人电脑,使个人电脑在价格、使用和内容上更贴近需求,从而为其广泛拥有和使用创造机会;通过培育必要的生态系统并鼓励部署,包括采用新技术,扩展宽带互联网接入;通过推行教育计划和提供资源,比如在全球展开教师专业培训,帮助学生从容应对全球经济。同时,英特尔承诺将在全球投入10亿美元推动先进技术和教育在发展中国家的普及。此次投资新农村的信息化建设,是该计划在中国的先行部分。 2007年到2009年,英特尔支持农村信息化试点示范项目将率先在5个省市配置6000台农村电脑。该试点项目旨在探索农村信息化推广模式并收集对农村电脑产品的意见。

  生态文明:建设可持续发展的创新经济

  在刚刚闭幕的十七大会议上,胡锦涛总书记明确提出“建设生态文明,基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”,这同样对跨国企业在中国的发展和产业链构建与合作方面提出了更高的要求。

  推动中国经济发展,帮助中国转向“中国创造”,是英特尔公司“和中国共同成长”战略方针的重要组成部分。由于推进创新不仅局限于产业和企业层面,更基础更复杂的工作必须深入到包括民众意识在内的经济社会建设的多个方面,而这完全离不开政府的引导和推动。因此,英特尔在承担社会责任的同时,早已意识到培育创新行动必须同中国政府的政策与发展策略保持一致,才能形成合力。英特尔认为,“企业的发展战略与一个国家的发展战略协调一致时,才会产生倍数效应。”英特尔如此重视政府政策,不是浮于表面,而是为了实现自身与中国国家发展战略的高度契合,促进中国经济中创新元素的积累和喷发,这是英特尔从与世界各国当地政府的长期合作中所积累到的宝贵经验。

  英特尔把“可持续发展”写入了自己的企业战略,一直致力于对中国环境健康安全(EHS)的贡献和承诺,为中国实现可持续发展献计献策,身体力行,成为环保创新方面的模范企业。今年,英特尔先后推出三大举措,以实际行动响应国家十一五规划提出的“节能减排”政策,促进和推动自身与行业企业节能环保战略的实施。

  今年年初,英特尔公司首先在芯片封装技术上取得突破,在其Intel蜂窝内存的封装中实现了向无卤素技术的转移。其生产工艺的突破,领先于国际IT产业。由于电子产品中的卤素(如溴)燃烧容易产生有毒物质,有害人体,欧盟早在2006年7月就开始严格要求进口PCB(印刷电路板)产品不能含有卤素材质。目前,英特尔正在评估将无卤素技术用于其CPU封装技术中。

  第二大举措是在减少铅对环境和公共健康有害影响方面,英特尔长期致力于无铅产品的研发。5月22日,英特尔宣布,从45纳米高-K金属栅极处理器全部产品系列开始,其下一代处理器将实现百分之百的无铅化,并计划到2008年实现65纳米芯片组产品的百分之百无铅化生产,严格遵守了中国鼓励在电子产品中寻求某些重金属和有潜在危害化合物的替代品的政策。

  作为英特尔响应国家“节能减排”的第三大举措,6月12日,英特尔公司和Google公司联合戴尔、EDS、美国环境保护署、惠普、IBM、联想、微软、太平洋煤气与电力公司、世界野生动物基金会及其他10多个机构,共同发起“绿色地球数字护航计划”,目的是将气候节能计划推广到整个产业链。该计划如果成功实现,每年将减少温室气体排放达5400万吨,节省能源开支超过55亿美元。

  在中国,英特尔与中国各级环保部门密切合作,在实施EHS的有关项目方面从来不打折扣。2007年,中国开始实施在电子产品中限制使用某些重金属和有潜在危害化合物的规定,英特尔一直与中国政府积极合作,确保达到这些环保要求,作为EHS的引领者,提前数年便消除了这些有害物质的使用。

  在英特尔上海和成都工厂,英特尔引入了国际化的EHS管理规范。在上海工厂,废弃物回收再利用率达到66%,通过采用超声波清洗技术还减少了生产过程中化学物的使用。上海工厂因此成为上海市政府指定的环境教育基地。在成都工厂,英特尔和成都市环保局紧密合作,首次实现采用跨省运输的办法将化学废品运到天津进行处理,这是四川省的第一例。此外,英特尔成都工厂还投入大量资源对自己的供应商进行EHS教育。由于其在EHS方面的努力,还获得了上海市和成都市政府、环保部门的广泛赞誉。而对于正在兴建的大连晶圆工厂,英特尔也表示,将确保大连工厂不会对环境带来不利影响,他们将采用“精确复制”的方法,将最先进的绿色制造理念复制到大连,并实施全面的环境健康安全策略。大连工厂将会是中国环保工厂的模范,为中国制造业走向精尖制造,实现产业升级和可持续发展树立一个榜样。

  和谐社区:打造创新社区文化

  在城市化速度加快的中国,社区逐渐成为城市文化的有机组成部分,社区建设在中国,正在占据越来越多的民众和公共政策关注空间,而这项事业所展现出来的广阔前景,不亚于又一个新大陆。

  英特尔的社区建设理念与政府“创建和谐社会,打造和谐社区”的理念,可谓不谋而合。因此,英特尔在中国提出了“服务社区,共创和谐社会”的目标,从公司层面到员工个人层面都投入了大量资源。每一项计划,都是英特尔和中国政府合作的结晶。

  自 1998 年起,英特尔在上海启动了“英特尔参与社区”计划,涉及教育、环境保护与安全、青少年发展和社区服务等方面的一系列员工志愿者计划相继推出。九年来,“英特尔参与社区”计划有效加快了英特尔与当地社区的融合,建立了良好和谐的社区环境。每年有超过三分之一的英特尔中国员工用自己的知识和精力积极参与到各项社区公益活动中,参与解决社区问题。2006 年英特尔中国员工服务社区当年累积时间突破 1.3万小时。

  2005 年 12 月,英特尔基金会志愿者爱心教育工程正式在中国启动,目的是持续帮助所在社区的教育。英特尔每位员工只要在一所学校提供 20 个小时的志愿服务,英特尔基金会就为该学校提供 75 美元的资助。仅仅8个月时间,上海和成都两地 33 所学校获得了1.68万美元的志愿者爱心捐赠。

  此外,英特尔还开展社区教育培训,构建电脑中心,推出了“社区电脑”。

  区域战略布局: 共识中求共赢的发展信念

  英特尔一直把“推动中国可持续发展”和“与中国IT产业共同成长”,作为在中国的重大战略和自身价值观的具体体现,并卓越地实践着将中国政府区域协调发展重大战略与英特尔推动产业发展战略完美融合。

  作为全球业界领导者,英特尔每到一处,带来的不仅是项目本身,还有整个上下游生产链,这对于当地的管理理念、人才培养以及企业发展都会产生巨大影响,其创新型的管理文化和企业文化也会逐渐发挥影响力,深刻激发整个区域产生创新。正如英特尔中国区策略合作总监王黎体会的那样,在这种情况下,如果能够找到双方战略的共同点,或者说将企业的发展战略与国家的发展战略协调一致,就会产生倍数效应。

  可以说,22年来,英特尔在中国几次大的战略布局无不遵循这一思路。英特尔全球副总裁兼中国大区总裁陈伟锭认为,英特尔在中国的投资曲线,反映了英特尔在中国策略的远见,体现了与中国区域发展战略的契合。他列举说,浦东有很好的人力资源环境,因为上海经济发达,有快速成长的市场环境。因此投资上海对英特尔在中国有重点的布局地区战略具有里程碑式的意义。在成都进行投资,主要在于其成本优势,为英特尔提高产品供应能力打下坚实基础;而大连项目则表明了英特尔作为创新先锋和市场领导者,对中国市场一贯充分的信心。

  这三次投资的共同特点是与中国的发展战略丝丝相扣。1994年投资浦东封装测试厂,与中国政府1992年正式启动的浦东开发构成呼应;2003年投资成都封装测试厂,与西部大开发的国家战略吻合;大连芯片工厂项目,给振兴东北提供了一个巨大的动力源。这三次巨额投资,都可以看出英特尔投资的主题一直就是通过政企合作,有意寻求投资的倍数效应,而且也确实收获了这种效应。而英特尔中国区成为英特尔全球大区之一,则更表明了英特尔对中国的坚定信念,对于中国创新未来的坚定信念。(刊载于2007年11月28日科技日报)


王学武 科技日报主任编辑,科技日报《网络时空》周刊特约主编。

1986年毕业于四川大学。先后在中国电子报、中国财经报、中国信息化杂志社等媒体任职,曾主持策划百家会计师事务所《诚信宣言》倡议著名IT企业《政府采购响应书》倡议 “世界级品牌中国话战略与本地化进程峰会”等大型主题活动,并先后与教育部、农业部、卫生部、劳动和社会保障部等及英特尔、IBM等机构和企业的权威人士进行主题对话。先后应IBM中国区和英特尔中国区高层邀请,为其相关部门进行了“客户关系与企业传播实践”主题业务培训。

多年来注重企业新闻的研究,提出“多角思维”的理论并运用于实践。主张不仅仅站在媒体客户的角度,更要从客户之客户、客户之竞争对手的视角和客户所在行业趋势、政策导向,以及媒体的读者特性等多个角度观察企业。坚信任何一个企业都不会无缘无故地发布一个产品、创新一项技术、实施一个策略。媒体的特性在于,关注有没有这项产品、这项策略,有没有这个品牌,对产业、对经济、对社会、对厂商自身怎么不一样。这个不一样就是企业创新的价值所在。

 王学武先生提出,不存在孤立的信息化领域。信息化是动态利用信息技术,持续开发和提升信息资源价值的过程。信息化也不是万能的,只有促进效率、效能、效益和人们生活品质的提升,才是信息化的价值所在。

 

(责任编辑:ouyang)
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