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笔记本"调包"陷阱调查:低价和小恩小惠引人入瓮

  笔记本产品线拉长、升级过快易被商家趁乱“调包”

  ■事件回放

  近日,记者接到读者关于笔记本的消费投诉,这些消费者购买笔记本时的“挨宰”经历比较类似:都是在购买时被商家花言巧语说服、多花冤枉钱买来一个所谓的“升级型号”。

  目前,各大厂商的笔记本产品线和型号增多、硬件配置升级频繁,不少不法经销商钻空子推销滞销产品、乘机抬高价格。

  消费者陈先生回忆,他在9月份打算购买惠普一款口碑不错的低价笔记本6515B(网络上报价5200元左右)供平时学习使用,电脑城一商家的店员表示有现货并报出了4990元低价。

  在等待惠普6515B送货的过程中,店员回来告知该型号断货了。

  “你们选6715S这个新型号吧,它是6515升级版,光驱升级到DVD刻录光驱、用了最新的防眩宽屏液晶,这个型号比6515的性价比高许多,我们将在国庆前低价清仓第一批货”。

  商家反复称这个型号如何高性能高质量、价格比旧型号还低,而且第一批货比原价低了很多,再不买就没货了等等,在陈先生犹豫不决之时,商家承诺“如果觉得是我欺骗了你们、有任何不满意的地方明天过来包退包换!”

  于是,陈先生花4900买了惠普6715S笔记本。

  在验货时,商家和周先生说需先付款后验货,否则总代理不愿把货送过来,陈先生见天色已晚便没有纠缠迅速付款后带上笔记本回到学校。

  周先生查资料后才发现,惠普6715S并不如商家所说那样是6515升级版,两者是不同的型号,尺寸更大的6715S是更低端的型号,报价在4000元左右。

  陈先生第二天回去交涉,商家不承认昨天说过的“有任何不满意的地方包退包换!”,同时坚称说产品没有任何质量问题。

  陈先生表示,“多花了700块冤枉钱却买来低端型号,商家却说成是升级版,怪就怪自己了解不多,光从型号上判断6715似乎比6515高级,在他们的一再误导下中招了。”

  所幸,这台电脑在使用上没有任何问题,但“挨宰”的阴影一直挥之不去。

  奸商的骗人招数并非无懈可击,研究刚才的案例,我们发现在购买过程中奸商暴露了不少破绽,只要消费者细心留意是完全可以避免财物损失的。

  破绽1

  报出低于同行的低价

  陈先生在咨询惠普6515B时,这个商家报出了较低的价格,先把他吸引进其店内,后来佯称产品断货并极力推销另一款型号。

  商家报出低于同行许多的价格或是十分卖力地推销某一款机型时,消费者需打醒精神,货比三家、不急于购买是关键。

  破绽2

  小恩小惠引人入瓮

  商家对陈先生说,6715是6515的升级型号、配置上有哪些改进、该型号如何抢手等,并以赠送内存等极力说服他改变购买初衷。

  这时,消费者对产品不熟的话,最好拒绝这个商家,索要资料,可以回家研究后改日再买。

  破绽3

  随意开出“空头支票”

  商家当初拍胸口称“有任何不满意的地方明天过来包退包换!”,由于没有作为服务条款写在发票和保修卡上,商家在货物卖出后便不再承认。消费者不要轻信这些承诺,做好购买前准备、仔细验货最关键。

  破绽4

  “先交钱后验机”难轻信

  对于商家“先付款后验货”的要求一定要拒绝,货物不试到满意决不付钱,否则到别家购买。

  当你付款后便失去主动权,商家很有可能会给你一台有瑕疵的产品,甚至是样机、次品。

  ■记者点题

  各个电脑厂商的产品线越来越丰富,产品型号也越来越复杂。

  以华硕A8系列笔记本为例,命名为“A8×××××”的华硕笔记本多达数十种,根据CPU、硬盘、内存、显卡等各种不同配置版本对应不同但又相近的型号,产品也基本采用了相同外观,消费者在选购时往往容易混淆各种型号,给不法商家以低端型号冒充高端型号的机会。

  另一方面,笔记本电脑的CPU、显卡等技术升级换代频繁,也造成了越来越多的技术陷阱。比如,T2250和T5250两代双核处理器的型号只有一字之差,但价格差距往往近千元,商家往往会忽悠消费者采用了“双核”、“酷睿”统一称呼,一般的消费者当然难以留意到这些细节,容易遭受商家蒙骗。

  本报记者 黄懿  

(责任编辑:水涨船高)
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