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索尼爱立信卢健生:不害怕iphone和翻版手机

索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生(中)与主持人合影(图片来源:搜狐IT)
索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生(中)与主持人合影(图片来源:搜狐IT)

  【搜狐IT消息】“2007年第16届中国国际通信设备技术展览会”于10月23日在北京中国国际展览中心举行。本届展览会是今年亚洲规模最大的信息通信展览会,搜狐网作为本次通信展官方合作互联网站,进驻展会现场,发挥新闻、博客、社区的优势,综合运用文字报道、图片、视频等多种表现形式,多角度、全方位报道此次展览会盛况。

以下为索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生做客搜狐专访间参与“高端访谈”。

  黄松飞:各位网友大家好!我是《通信世界》的副总编黄松飞。今天是《通信世界》和搜狐IT合办的总裁访谈,现在我们请到的是索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生先生。卢总是一直在爱立信工作多年,现在是手机前沿的领导者,非常感谢您光临我们这里。

  卢健生:很高兴能够亲自到搜狐的直播室里面,各位网友大家好!

  黄松飞:首先还是请卢总给我们介绍一下索尼爱立信在这次通信展上要传达的一个主题或者产品,主要是有什么样的类别?

  卢健生:大家在我们的展台上可能只是看到一些产品而已,或者是看到我们代言人王力宏先生的一个广告牌和我们在屏幕上不断播出的一个电视广告。不知道在线上的朋友有没有机会在通过不同的媒体,看到这个广告。但是更重要的一点,我是希望这次通过这个展览会,能够传出一些信息。

  第一个信息,就是索尼爱立信在未来会继续把walkman随身听、音乐手机和影像系列品牌发扬光大,继续稳固这两个品牌的地位,因为这两个品牌充分展现出索尼爱立信的技术和功能上的优势。众所周知,walkman和影像技术原来都是索尼的品牌,现在引入到索尼爱立信手机系列里,把它形成两大手机系列,希望能带给消费者前所未有的体验。

  另一方面,我希望通过这次活动,一方面体现我们跟母公司的合作非常密切,同时也希望通过这些公开的场合,通过公开亮相可以向市场传递一个很重要的信息,对我来说,这是我上任以后要传递的很重要的信息,让大家知道我们不是索爱,是索尼爱立信。

  黄松飞:为什么要重点说一下这个事情?

索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生做客搜狐(图片来源:搜狐IT)
索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生做客搜狐(图片来源:搜狐IT)

  卢健生:有很多的媒体朋友,很多我们的渠道商,我们的合作伙伴觉得这是一个鸡毛蒜皮的小事情,但对我来说,这是天大的事情。因为作为一家跨国企业,作为一个世界知名的品牌,索尼和爱立信各自也都是世界上公认的品牌,索尼爱立信虽然在全球是2001年才成立,但是索尼爱立信在很多地方都是冒起最快速的品牌,在业内也是很著名的品牌。我想要把我们叫成索爱的话,那一方面是不能够充分体现两家母公司原来的品牌效应,另一方面把我们的品牌继续往外推广,继续深入到各地市场的时候也会形成一个障碍,有些地方消费者不太知道什么是索爱,你如果跟他说索尼爱立信,我是觉得他对索尼爱立信的认知远远比光叫索爱要来得容易。所以作为一个全球的定位,索尼爱立信的目标是要进入全球的前三强,要达到这个目标我们中国区要做出相关的贡献。最后我是希望能够在中国市场,作为索尼爱立信能够赢得消费者欢心,赢得更高的消费者对我们这个品牌的忠诚度。这个里面有一个先决条件,有一个前提,就是大家要对这个所谓的索爱,我说的是索尼爱立信,要对这个有一个非常高的认知度,这个认知度就不允许我们对这个品牌有任何的模糊的认知,反过来说,应该是一个非常清晰的认知。

  黄松飞:我的理解就是索尼爱立信重申这个问题,就是要把原来索尼和爱立信的品牌继续发扬光大,把它们技术优势重点突出来,呈现给消费者。

  卢健生:非常正确,你看我们的产品系列,你看我们的随身听都是源于索尼品牌。我们的手机拍摄功能是要符合一系列的指标,才能把它命名为索尼公司数码相机的一个品牌。所以如果没有一定的技术水平,我们不会冒然的来定位,所以充分体现我们公司原来的优势。

  黄松飞:这是您上任以来第一件事情?

  卢健生:这是我上任以后,进我的办公室第一件做的事情。

  黄松飞:我们想知道第二件事情,作为用户来说,就想看到索尼爱立信能够在您的带领下推出哪些产品,或者对未来有一个什么样的规划。

  卢健生:我觉得接下来最重要的一步,就是我们应该进一步的把我们原来产品的一些优势能够发挥出来。比如我们说了很多,大家就是知道索尼爱立信的音乐手机,但是市场上大大小小各大品牌都号称是音乐手机,都号称是拍照手机,其实市场上我想一千元上下的手机,几乎没有哪一款不能听音乐,不能拍照,但是索尼爱立信与我们竞争对手最大的区别,不光是品牌,最重要的是理解品牌背后所引申的一个理念是什么,比如我们的随身听,随身听是音乐手机的一个品牌,随身听代表一个全方位的视听的享受。我们听音乐,不光是连一个耳机,连线连到手机上听,我们还可以通过立体声蓝牙耳机来听,在使用那个操作界面的时候,我们不光能够选择我喜欢的歌曲,还能看到这首歌本来唱片封套的图形,而且选歌曲的时候,比如这款W908C,这款手机有个叫做情感选曲的一个功能,就是我们在选择歌曲的时候,每一首歌从CD转入到手机的时候,我们有一个智能软件,可以按照这首歌旋律,节奏快慢,分别标识在屏幕上不同的桌标上,看到这个每一点是代表一首不同的歌曲,选定以后,这个圈里就可以选中好几首歌曲,你决定了以后就可以做成一个播放储存起来,在你想听不同情感不同快慢速度的歌曲,就是歌曲的选曲有一个突破性变化,过去只是某一个歌手某一个专辑里面选曲,我能一目了然,是300首还是600首歌曲,全部以标点显示在屏幕上面,这个人性化的界面,给消费者是全方位不一样的体验,而不光是能听音乐的手机就叫做音乐手机。

  再说要符合某一种标准,要满足最大视听感受的一款手机。大家有没有注意到我们的手机就是在听音乐的同时,还有很多手机是在听音乐的时候你喜欢听音乐,停了音乐你才能做其他的事情,比如我们播放一首歌的时候,我们可以把这个屏幕关掉,关掉以后还在听音乐,但是同时我还可以发短信、收短信,还可以通过手机服务进行其他各种操作,这些平常人会很忽略的细节,索尼爱立信一点没有忽略,因为我们推出这些功能,是要给消费者更人性的体验。

  主持人:索尼爱立信因为主打的是音乐手机,这块市场份额很有优势,但是苹果推出苹果iphone手机以后,是否对我们这块市场会有影响?

  卢健生:我们一般不评论竞争对手,但是我们相信索尼爱立信,我们以walkman这个品牌,刚刚我说的很多功能,我们在功能上,在用户体验上,我们觉得我们的产品一点不逊于任何竞争对手,而且我们walkman的音质效果非常好。大家无论用无线蓝牙耳机还是连线耳机来听,我欢迎大家用walkman手机去跟其他任何品牌的无论音乐手机,或者是其他的播放器来进行比较。我对我们的产品质量是充满信心的,欢迎大家做出比较。

  主持人:因为在国内市场还有一个非常特殊的原因,就是翻版手机,索尼爱立信这个牌子已经这么久了,影响力已经在那了,可能被翻版更多一些,这个是不是我们下一步要去打击的呢?

  卢健生:国内翻版手机这个不是对我们有影响,是对整个手机产业有影响,中国消费者越来越精明,现在网上资讯,你们搜狐也有很多相关数码产品知识,你们的网页上也有大量的很容易就能得到最新的一些资讯,所以我觉得最后是由市场、消费者来定夺,就是哪些产品质量可信,哪些品牌是他们可以信任的。所以黑手机我觉得从长远来看,我觉得如果它的质量是不过关的,如果它是危害到网络的安全,如果它没有自我的品牌,它最后它的命运是由市场来决定的。我觉得只要我们把我们的产品定位推广做好的话,我们是不害怕任何竞争的。

  卢健生:国内翻版手机这个不是对我们有影响,是对整个手机产业有影响,中国消费者越来越精明,现在网上资讯,你们搜狐也有很多相关数码产品知识,你们的网页上也有大量的很容易就能得到最新的一些资讯,所以我觉得最后是由市场、消费者来定夺,就是哪些产品质量可信,哪些品牌是他们可以信任的。所以黑手机我觉得从长远来看,我觉得如果它的质量是不过关的,如果它是危害到网络的安全,如果它没有自我的品牌,它最后它的命运是由市场来决定的。我觉得只要我们把我们的产品定位推广做好的话,我们是不害怕任何竞争的。

  卢健生:在索尼爱立信这边,我们唯一目前支持3G,就是WCDMA,在国际上我们WCDMA产品线也有明显的优势。当然中国我们了解到已经有不少,有多地方有一些TD-SCDMA的实验网。但是在目前索尼爱立信对不同制式的产品,不同制式的3G网络是抱开放的态度。我们觉得只要我们有这个能力,我们能够发挥我们的优势的地方,市场有这个要求的话,我们都会给予充分的考虑。

  黄松飞:讲到一个行业内的问题,还有一个问题就是最近一段时间对运营商来说,它可能要整合一个产业链,它处于产业链的核心,它可能会涉及到开始有意的去控制整个产业链,现在在中国运营商的定制成为未来手机发展市场的一个很重要的渠道。在这方面,我知道索尼爱立信有一些产品成功的成为中国移动的定制的一个对象了,具体的一些情况或者有多少款产品。

  卢健生:我们跟中国移动,无论是爱立信,还是索尼爱立信这边我们都是保持非常良好的关系,我们也在过去很长一段时间我们也不断的有定制版的手机和中国移动合作,我们在全世界很多的地方,尤其是我们跟运营商的合作是非常的密切,在中国我们也不例外。也不光是中国移动,对其他的供应商我们也是开放的态度。

  黄松飞:在这方面的比例大概会有多大?

  卢健生:这个比例会是不同时间不太一样。这个取决于有多少型号,而且取决于是高中低哪一端的产品。

  黄松飞:现在双待机或者多模制式的,可以在多种网络里面切换的,特别是高端产品的主流方向,在这方面索尼爱立信产品这方面呢?

  卢健生:我的理解就是如果是双卡双模那种,我们目前没有这方面的产品。在双模,就是不同模式的,比如现在我们在国外的发展WCDMA的产品,本身就具备双模的,就是GSM和WCDMA,就是双模。

  主持人:卢总,我们索尼爱立信的产品线非常丰富,高中低端产品都有,未来会重点规划打哪个领域呢?

  卢健生:我们哪个领域都想打,我们目前明显主要是在中高端产品,不代表我们在中低端没有产品,中低端其实也有不少产品,我相信在未来一方面我们会推出更多的产品,不可忽略的我们也会推出相应的中高端,特别是高端的产品,我们是希望能够在我们整个产品线,整个的系列上面能够取得一个更佳的位置。因为有低端产品,就自然会有高端产品,我相信在未来我们的产品线是能够及时的能够丰富,及时的扩大,从而夺取更大的份额。

  主持人:现在三星对超高端的奢侈手机占有一定份额,咱们会不会加强这一块?

  卢健生:我刚刚说了每个价格段,每个档次产品都有竞争性的,我更关注每个价格段里市场占比,和整个市场的占比。

  主持人:现在企业除了关注占有率之外,还有潜在市场占有率多少,还有利润率到底在哪层面,不知道索尼爱立信会不会规划,比如中国市场走什么样的路线,然后北美市场应该走什么样的路线。

  卢健生:总的来说,我们是希望继续扩大我们的产品线,我们的产品系列就涵盖高中低档,但同时,作为我们全球集团的目标,我们是希望能够维持一个有盈利的这种增长。因为我们总是希望我们的出货量越来越大,所以在出货量增加的同时,我们希望保持有盈利的增长。

  黄松飞:卢总在爱立信工作了很多年,一直从事设备方面,还是终端方面?

  卢健生:两方面的工作我都担当过。

  黄松飞:转入到终端这一块还是最近几年?

  卢健生:不是,我是1995年到2000年是在爱立信集团负责中国市场手机业务。

  黄松飞:从做系统和终端这一块最大的区别是什么,有什么感受?

  卢健生:非常大的感受,首先做系统方面的业务,我们接触的用户都是要跟我们做买卖的,做决定的客户,做手机的业务,跟我们平常接触的我们的渠道的伙伴,其实真正的用户是消费者,消费者是我们平常接触不到的。我们需要大量的市场的信息,市场的反馈来决定很多的工作,来影响,这个是做手机市场最大的挑战。

  黄松飞:您在香港和台湾做终端时间比较长一些。

  卢健生:其实不是,我在香港跟台湾做的时间相对是很短的。

  黄松飞:大陆市场和香港台湾市场最大的区别是什么?

  卢健生:最大的区别,香港的产品寿命相对短一些,产品热销要快一些,中国市场相对的会长一些,而且香港的社会一旦选定心目中的品牌和型号以后,到了那个零售店里面,他们比较很少改变他的决定。中国的消费者尤其是购买中低端产品的消费者,他们比较容易在零售店改变他们的主意。香港的消费者在做出购买之前,他们做了一些前期的调研,产品、品牌各方面都去了解,中国的消费者在这方面也有很大的进步,其实今天我看在中国消费者的消费模式已经和香港那边很接近了,所以中国市场不能宏观的来看,要细分到不同的层面的城市来划分。

  黄松飞:索尼爱立信一个目标就是做到全球前三名,中国市场还是一个很大的市场,是非常重要的市场。目前来看,有什么样的计划或者有什么样的办法朝着这个方向努力?

  卢健生:相信任何一家公司,只要我们能够维持并开拓一个良好的平台,我们继续不断的要非常有竞争里,外形吸引,功能卓越的产品陆续推出,我们的定位正确的话,我相信我们是会能够越来越赢得消费者的喜爱,赢得消费者的拥戴,最后能够建立我们这个品牌在消费者心目中的忠诚度,只要能做到这一点,我们的份额自然而然的就会增加。

  黄松飞:卢总给我们透露一个信息,可能会有很多的产品,很多新产品会投入市场。

  卢健生:索尼爱立信我们是会定期的向外做全球的新品发布,所以希望在不太久的将来,很快很快的时间里面,我们又能够向大家宣布我们的最新产品的一些规划。

  黄松飞:我们翘首以待。

  卢健生:我觉得未来最重要的就是因为中国市场越来越成熟,消费者刚刚也说了,要求越来越高,现在市场是替换机市场,所谓替换机市场,就是从低档换中档,中档换高档,高档换超高档,同时我觉得光是提供一个平台是不够的,最重要是能够怎么样在明年我们的工作重点就是放在怎么样一个体验上,用户体验,我觉得只有通过消费者对我们有一种全新的,全方位的用户体验,在能够进一步加强我们品牌在他们心目中的地位,最后赢得他们的青睐。

  黄松飞:未来移动终端会是什么样子?

  卢健生:一方面我们会比现在更依靠它,过去大家出门没有带手机也能过日子,忘了带手机也能过日子,今天我相信大部分朋友如果忘了手机,肯定会回家去取才出门。过去我是用手机和手表来比喻,每个人手上都有一块手表来看时间,现在返过来,没有手表可以出门,没有手机出不了门,手机给我们带来的不光是随身通信的工具,不光是语音通信工具,还包括文字通信工具,对我来说还是可以看电邮,对我来说还是听音乐的播放器,对我来说是出差旅行途中用来拍照留影的摄像机,所以是一个多功能的一个终端,所以将来肯定能够应用的范围越来越多,通过手机终端带来的享受和体验也会越来越强,所以也希望它能够继续大家对它有追求,继续追求新款时髦的产品,这样才有进步。希望大家通过不同的产品,特别是索尼爱立信多款的产品,能够认识我们,支持我们。谢谢大家!

  主持人:今天的访谈到此结束,感谢卢总接受我们的访谈。

  

(责任编辑:Ann)

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